В книге рассмотрены процедуры настройки информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0 и работа в системе при ее использовании в качестве инструмента автоматизации управления деятельностью торговой компании. Книга предназначена для подготовки пользователей системы, а также может использоваться в качестве пособия при проектировании информационных систем автоматизации торговли. В отличие от традиционных инструкций по применению программных продуктов, материал излагается в контексте выполнения задач производственной деятельности, который задается моделями типичных для отрасли бизнес-процессов.

Лекция 1. Краткая характеристика сферы внедрения информационной системы......9Типы и процессы торговых предприятий......9Описание предприятия «XYZ»......12Организация внедрения информационной системы......16Основные понятия процессного подхода......20Диаграмма цепочки добавленного качества......21Событийная цепочка процесса......21Организационная схема......21Диаграмма носителей информации......22Диаграмма типа информационной системы......23Основные понятия управления требованиями......23Лекция 2. Обзор информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0......27Основные функциональные возможности......27Управление финансами......28Кадровый учет и управление персоналом......29Управление цепочками поставок......29Управление отношениями с клиентами......30Технологическая структура......30Адаптируемость......30Эффективность......31Надежность......31Открытость......31Сотрудничество......32Установка......32Навигация......32Основное окно приложения......32Ввод и модификация данных......34Характеристики кнопок......35Функциональные клавиши......36Навигатор......37Лекция 3. Основные настройки системы......38Базовые настройки......38Настройка фирмы......38План настройки......40Учетные периоды......43Настройка модуля «Финансы»......45Общая настройка модуля......45Серии номеров......48Учетные группы......50Аналитические измерения......53Лекция 4. Автоматизация вспомогательных бизнес-процессов торговой компании......57Группа бизнес-процессов «Журналы»......57Описание процесса......57Настройки системы......61Реализация бизнес-процессов в системе......67Банковские операции......71Описание процесса......71Настройки системы......80Реализация бизнес-процессов в системе......81Лекция 5. Автоматизация основных бизнес-процессов торговой компании: бизнес-процесс «закупки»......89Описание процесса......89PRPU01. Подготовка и оформление заявки на товар......89PRPU02. Выбор поставщиков и получение коммерческих предложений......92PRPU03. Оформление договора с поставщиком и спецификации заказа......96PRPU04. Получение счета-фактуры и выполнение обязательств по оплате......99Настройки системы......102Базовая настройка......103Карточка поставщика......104Реализация бизнес-процессов в системе......106Лекция 6. Автоматизация основных бизнес-процессов торговой компании: бизнес-процесс «продажи»......124Описание процесса......124PRSA01. Поиск клиентов......124PRSA02. Отправка коммерческих предложений......128PRSA03. Обработка заказов......130PRSA04. Выставление счета-фактуры клиенту......132PRSA05. Выполнение обязательств по договору......135Настройки системы......137Базовая настройка......137Карточка клиента......139Реализация бизнес-процессов в системе......142Лекция 7. Автоматизация основных бизнес-процессов торговой компании: бизнес-процесс «складские операции»......156Описание процесса......156PRWH01. Приемка товара......156PRWH02. Отгрузка товара......158Настройки системы......161Общая настройка......161Настройка склада......162Шаблон размещения......166Реализация бизнес-процессов в системе......167Лекция 8. Учебный проект......175Описание примера......175Описание бизнес-процессов......175Бизнес-процесс закупки......176Бизнес-процесс продажи......177Подготовка данных......178Заведение нового товара......178Заведение нового поставщика......178Заведение нового клиента......179Создание заказа покупки и оплата поставщику......179Создание заказа покупки......179Просмотр результатов......180Проведение оплаты поставщику......180Создание заказа продажи и оплата счета клиентом......181Создание заказа продажи......181Просмотр результатов......181Оплата счета клиентом......181Выверка банковских счетов......182

Грекул В.И.
Кандидат технических наук, старший научный сотрудник, лауреат Государственной премии СССР в области науки и техники. Окончил Киевское высшее инженерно-авиационное военное училище ВВС по специальности «Автоматическое и приборное оборудование летательных и космических пилотируемых аппаратов». Более 30 лет работает в области создания информационных систем. Заведующий кафедрой проектирования и внедрения информационных систем Государственного университета - Высшей школы экономики. Имеет более 80 научных работ, из них 12 - учебно-методической направленности.

Коровкина Н.Л.
Окончила Московский институт инженеров железнодорожного транспорта по специальности «Математические и счетно-решающие приборы и устройства», квалификация — инженер-математик. Работала в Центральном экономико-математическом институте АН СССР, ГВЦ Госплана СССР, с 1994 г. преподает в ГУ-ВШЭ, доцент кафедры проектирования и внедрения информационных систем. Принимала участие в проектах, выполняемых по заказу Министерства образования Российской Федерации в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001—2005 годы)» и ФЦП «Электронная Россия». Имеет 17 публикаций, из них 12 — учебно-методической направленности.