Эта книга приглашает читателей взглянуть на себя как бы со стороны. Увидев себя в других, вы задумаетесь о том, насколько самостоятельны в своих суждениях и как влияют на вас другие люди. Книга учит методам и приемам ограждения себя от нежелательного воздействия извне, а также способам эффективного влияния на других людей. То и другое рассмотрено на основе концепции НЛП - нейролингвистического программирования Для широкого круга читателей.

Напутствие читателю
Введение
Что такое нейро-лингвистическое
программирование
Что надо знать о себе, чтобы эффективно
общаться?
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Глава 1. ФИЛЬТРЫ ВОСПРИЯТИЯ
Особенности восприятия
Примеры стереотипов
Практикум
Приложение 1. Тест "Ведущая система
восприятия"
Приложение 2. Три канала и четыре
репрезентативные системы
Приложение 3. Дополни описание
Приложение 4. Типы людей
Потребности
Практикум
Мотивация
Как определить мотивы поведения
собеседника?
Практикум
Цели
Как определить оптимальные для себя цели?
Практикум
Ценности
Список ценностей для менеджеров
М. Вудкока и Д. Френсиса
Практикум
Установка
Практикум
Язык
Практикум
Глава 2. КАК МЫ ПОНИМАЕМ И УСВАИВАЕМ
ИНФОРМАЦИЮ
Практикум
Глава 3. ЭФФЕКТИВНАЯ ГИБКОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ
Что такое поведенческая гибкость
Десять принципов для понимания человеческого
поведения
Модель Т.О.Т.Е
Три шага в обретении поведенческой гибкости
Модель Уолта Диснея
Техника конгруэнтности
Практикум
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Глава 4. КАК УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ И ДОБИТЬСЯ
УСПЕХА В ОБЩЕНИИ
Схема установления контакта
Подстройка к собеседнику
Общение в рамках ведущей репрезентативной
системы
Практикум
Глава 5. НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ, ЧТОБЫ
ЭФФЕКТИВНО ОБЩАТЬСЯ?
Особенности невербальных сообщений
Кинесика и ее элементы
Практикум
Глава 6. ПРИЕМЫ ВЛИЯНИЯ НА ПСИХИКУ
ЧЕЛОВЕКА
Глава 7. ПРИЕМЫ НАВЕДЕНИЯ ТРАНСА
Четырехшаговая модель наведения транса
"Перекрывание реальностей"
Тройная спираль Милтона Эриксона
Практикум
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ
Глава 8. ЛОГИЧЕСКИ-ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТИРЫ
Практикум
Глава 9. ОТ ОБЩЕНИЯ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
Основные принципы
1 этап. Снятие психологических барьеров
2 этап. Нахождение совпадающих
интересов
3 этап. Определение принципов общения
4 этап. Выявление качеств, опасных для
общения
5 этап. Адаптация к партнеру и установление
контакта
Практикум
Основная литература