Перечитала Пятую дисциплину и поняла, что обязательно включу ее в программу ЛКУ (Корпоративного университета Любимого Края) на следующий год. Эта книга еще более базовая для всех руководителей, чем Деминг. Полезно почитать не только для работы, но и для жизни в целом :)
Книга про то, как мы своими действиями сами запускаем цепочки событий, а потом удивляемся, как же так вышло?

Книга очень понравилась. Решил вот-так, сходу, прочесть и усвоить "волшебство" самообучающейся организации. В итоге - перечитывал 3 раза.
Главная идея: кризисы различного уровня (глобальные, организационные, домашние) обусловлены работой систем. Система, в данном случае, - это результат поведения людей, действующих в рамках своих (допустим) должностных обязанностей, функций и полномочий. ...И должен быть кто-то, кто увидит ситуацию в целом и скажет, что впереди "пропасть" и дальше так работать - не то, чтобы нельзя - нужно работать иначе.А как иначе - это целая проблема.
Сперва нужно доказать, что есть проблема системного характера, пока не наступила катастрофа. Люди не очень с этим соглашаются поскольку для них все хорошо и благополучно.
Затем, нужно чтобы с этим согласились, все те, от согласованных действий которых зависит выход из надвигающегося кризиса.
Как распознать надвигающуюся катастрофу, как видеть в"корень", не отвлекаясь на повседневные события, как активировать энтузиазм и кооперацию - об этом рассказывается в книге сквозь призму 5 дисциплины.
А 5-дисциплина - это дисциплина системного мышления, которая должна усваиваться менеджерами одновременно с другими 4-мя - иначе никакого эффекта.
В общем 5-ая дисциплина - это инструмент по организации креатива, самообучения и развития.

Что непонравилось? Не знаю как на Западе, но есть сомнения в "добродетель" людей, которые могут не просто быть равнодушны к равноправному диалогу, но и активно сопротивляться им, потому что есть особого рода причины, одна из которых - это ореол власти и непубличности намерений руководства.

Книга очень вдохновляет. Рекомендую