Информация о книге

9781606491294

Главная  » Тематика определяется » Process Mapping and Managemnet

Sue A., Process Mapping and Managemnet

2011 г., 488 стр., 9781606491294


Описание книги

As the economy moves toward a services orientation, companiesare struggling with how to improve their offerings.Process management is a key component of the services thatcompanies provide, and author Sue Conger has written a helpfultool to learn more of this key component now helping companiesaround the world.This book has three main parts: mapping, improvement,and error-proofing and metrics. In the first part-mapping-the reader will learn how to map a process so that the mapis immediately understandable for identifying the roles, worksteps, and automation support used in process delivery. Thesecond part-improvement-provides a series of techniquesfor defining, prioritizing, and analyzing problems from severalperspectives. The first perspective is called "leaning," andits purpose is to remove waste from an existing process. Thesecond perspective is "cleaning," during which the remainingsteps following leaning are analyzed for possible improvement.The third perspective is "greening," which explores opportunitiesand trade-offs for outsourcing, coproduction, andenvironmental improvements related to the process.The final part of the book-error-proofing and metrics-presents several techniques for ensuring risk mitigation forthe new process and for measuring changes that define theirimpacts and discusses a method for proposing changes toexecutives in a "case for change." And throughout this book,Conger provides a blueprint of how to develop a discipli...

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Sue A.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы 

В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач....

План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями 

Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера....

На ферме. Книжка с наклейками 

Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Sue A., Process Mapping and Managemnet в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.