Информация о книге

9781606491294

Главная  » Тематика определяется » Process Mapping and Managemnet

Sue A., Process Mapping and Managemnet

2011 г., 488 стр., 9781606491294


Описание книги

As the economy moves toward a services orientation, companiesare struggling with how to improve their offerings.Process management is a key component of the services thatcompanies provide, and author Sue Conger has written a helpfultool to learn more of this key component now helping companiesaround the world.This book has three main parts: mapping, improvement,and error-proofing and metrics. In the first part-mapping-the reader will learn how to map a process so that the mapis immediately understandable for identifying the roles, worksteps, and automation support used in process delivery. Thesecond part-improvement-provides a series of techniquesfor defining, prioritizing, and analyzing problems from severalperspectives. The first perspective is called "leaning," andits purpose is to remove waste from an existing process. Thesecond perspective is "cleaning," during which the remainingsteps following leaning are analyzed for possible improvement.The third perspective is "greening," which explores opportunitiesand trade-offs for outsourcing, coproduction, andenvironmental improvements related to the process.The final part of the book-error-proofing and metrics-presents several techniques for ensuring risk mitigation forthe new process and for measuring changes that define theirimpacts and discusses a method for proposing changes toexecutives in a "case for change." And throughout this book,Conger provides a blueprint of how to develop a discipli...

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Sue A.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Фигуры 2+. Вырезалки Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....

Первые контурные вырезалки 2+ Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Мои первые вырезалки 2+ Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Sue A., Process Mapping and Managemnet в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.