Информация о книге

978-5-222-14471-8

Главная  » Тематика определяется » Деловое общение

Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение


серия: Высшее образование
Феникс, 2008 г., 978-5-222-14471-8 , 208*134*22 мм., тираж: 3000


Описание книги

В учебном пособии, написанном в соответствии с Государственном образовательном стандартом Российской Федерации, подробно раскрывается содержание курса \"Деловое общение\", даются задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий, основная, дополнительная и методическая литература, тематика контрольных работ и вопросы к зачету. Данное учебное пособие предназначено для студентов экономических и управленческих специальностей вузов, деловых людей, психологов и всех интересующихся проблемами современного делового общения.

Ключевые слова


  деловое общение 


Рекомендации

Рекомендовано Международной Академией науки и практики организации производства.

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Глава 1. Введение в деловое общение. Основные характеристики
общения.
Глава 2. Анализ структуры делового общения.
Глава 3. Личность в деловом общении.
Глава 4. Типологические характеристики личности в деловом
общении.
Глава 5. Изучение личности делового партнера по невербальным
признакам.
Глава 6. Основные формы делового общения.
Глава 7. Споры и конфликты в деловом общении.
Глава 8. Стрессы в деловом общении.
Глава 9. Психологическая составляющая делового общения.
Глава 10. Универсальные этические нормы и психологические
принципы делового общения.
Глава 11. Этикет в деловом общении.
Глава 12. Документационное обеспечение делового общения.
Глава 13. Деловое общение и карьерный успех.
Глава 14. Деловое общение при обслуживании клиентов.


Об авторе

Руденко А.М.

Самыгин С.И.
Самыгин Сергей Иванович родился в 1952 году. Профессор кафедры социологии и психологии. Действительный член Международной академии науки и практики организации производства. Работает в Ростовской государственной экономической академии. Специалист по проблемам социальной психологии, теории и практике межличностных коммуникаций, социологии молодежи, социологии и психологии управления. За последнее время вышло более 20 учебников и монографий, написанных при его участии.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Фигуры 2+. Вырезалки Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....

Первые контурные вырезалки 2+ Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Мои первые вырезалки 2+ Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.