Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение
серия: Высшее образование
Феникс, 2008 г., 978-5-222-14471-8 , 208*134*22 мм., тираж: 3000
Описание книги
Ключевые слова
Рекомендации
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
общения.
Глава 2. Анализ структуры делового общения.
Глава 3. Личность в деловом общении.
Глава 4. Типологические характеристики личности в деловом
общении.
Глава 5. Изучение личности делового партнера по невербальным
признакам.
Глава 6. Основные формы делового общения.
Глава 7. Споры и конфликты в деловом общении.
Глава 8. Стрессы в деловом общении.
Глава 9. Психологическая составляющая делового общения.
Глава 10. Универсальные этические нормы и психологические
принципы делового общения.
Глава 11. Этикет в деловом общении.
Глава 12. Документационное обеспечение делового общения.
Глава 13. Деловое общение и карьерный успех.
Глава 14. Деловое общение при обслуживании клиентов.
Об авторе
Самыгин Сергей Иванович родился в 1952 году. Профессор кафедры социологии и психологии. Действительный член Международной академии науки и практики организации производства. Работает в Ростовской государственной экономической академии. Специалист по проблемам социальной психологии, теории и практике межличностных коммуникаций, социологии молодежи, социологии и психологии управления. За последнее время вышло более 20 учебников и монографий, написанных при его участии.
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
