В основе PR нет ничего сложного - набор прописных истин, которые очевидны даже для начинающего специалиста. Конечно, читатель знает, как правильно спланировать PR-деятельность, чтобы получить максимальный эффект. Как работать в ситуации, когда встает вопрос о самом существовании организации. Какие новости вызовут резонанс в сети и как общаться с блоггерами. Как создать новую тему, которая станет общественной тенденцией и вовлечет лидеров мнений и конечного потребителя. Весь секрет в том, чтобы принимать эти истины всерьез и следовать им в своей работе. В этом все дело. За штампами в профессии стоит опыт тысяч специалистов, но понимать их ценность начинают, лишь наступив на собственные грабли. Иногда и не раз. В этой книге рассказано, каким именно образом работает команда PR-специалистов ведущего оператора телекоммуникационных услуг Beeline. Книга поможет pr-профессионалам и любителям лучше держать удар и философски относиться к происходящему.

Предисловие
PR описные истины: вместо введения
Зачем написана эта книга и кому она адресована
В пиаре только девушки
Тендерный взгляд на профессию и не только
Ля-ля и немного нервно: несколько взглядов
на профессию
Почему люди не понимают, чем мы занимаемся,
а также альтернативные взгляды на профессию
коллег
автора - Елизаветы Фетисовой и Артема Минаева
Репутация как средство передвижения
Что такое репутация, зачем она нужна
и сколько можно проехать на своем добром имени
Доктор Зло
Как плохие доктора калечат здоровье,
так плохие пиарщики наносят непоправимый
ущерб репутации своей компании
Романтическое планирование
Как спланировать PR-деятельность - на примере
знакомства
молодого человека с девушкой
Проклятие публичности
Как тяжело быть открытым и как с этим жить
Выгодно быть честным
Обманывать не только неэтично - как показывает
международная практика, чаще всего это
обходится
себе дороже
Кризис - уже рядом
Как управлять коммуникациями в кризисных
ситуациях
Плохой читатель
Почему в России нет своей газеты Watt Street
Journal
или журнала Spiegel, которые выходили бы
миллионными тиражами и при этом писали
на вполне серьезные темы
В тылу друзей
Пиарщики выполняют сложную миссию - выступают
от лица компании, но действовать должны
в интересах общества. Впору стать параноиком
Гусары денег не дают
Мои три копейки в фонд помощи бесплатному PR
Табачок врозь
Может ли существовать дружба между
журналистом
и пиарщиком и нужна ли она вообще
для эффективной работы
Спасти почтальона Печкина
Мы совсем разучились писать, письма становятся
эксклюзивным и редким видом общения
Обмен ненужными вещами
Почему пиарщики и не только дарят подарки,
которые никому не нужны
Привет Юнгу
Про использование стереотипов и архетипов в PR
как они влияют на нашу работу и что с этим делать
Who Is Mr. Director?
Как строить имидж руководителя, нужно ли делать
из руководителя звезду
Зачем компании красят яйца
Все, что вы хотели знать о ребрендинге "Билайн"
Расплата не за горами
Про социальную ответственность сказано уже
немало,
но этой темы, похоже, не избежать никому
Ipod We Trust!
Подкасты, блоги и другие новейшие виды
коммуникаций
на службе PR
Управление творческим беспорядком
Золотые грабли
Поучительный опыт специалистов "Билайн",
который дорогого стоил
Веселый PR
Тем, кто дочитал книжку до конца, предлагаются
байки PR-службы
Приложения
1. Ребрендинг: что может PR?
Пособие для начинающих от Светланы Ануровой
2. "Мобильный этикет" в исполнении "Билайн"
Социальный проект, получивший самую
престижную
премию - "Серебряный лучник",
представляет Евгения Чистова