Информация о книге

978-5-93890-023-3

Главная » Книги по экономике. Бизнес-литература » Экономика. Бизнес » Вспомогательные методы в экономике. Словари » Информационные технологии в экономике » Маркетинг на основе баз данных

Хьюз А., Маркетинг на основе баз данных

ИД Гребенников, 2008 г., 978-5-93890-023-3 , 240*190*20 мм., тираж: 1700

Описание книги

Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, - это источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно, получить доступ к нужным данным? В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на Использовании Интернета. С их помощью вы сумеете полностью задействовать Потенциал базы данных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж. Ее автор, первопроходец в сфере маркетинга баз данных, подкрепляет концепции проверенные жизнью практические рекомендации десятками кейсов таких компаний, как Travelers Insurance, Hallmark, Caterpillar и других глобальных продавцов товаров/услуг.

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

Часть 1. Маркетинг баз данных и электронные
продажи
Введение
1.Стратегический маркетинг баз данных
и электронные продажи: обзор
2.Взгляд в будущее
Часть 2. Разработка маркетинговой стратегии
3.Совокупная ценность клиента как ключевой
элемент стратегии
4.Разработка успешной стратегии взаимодействия
с клиентами
5.Обеспечение прибыли с помощью RFM-анализа
6.Коммуникации с клиентами
7.Удержание клиентов и лояльность
8.Сегментация клиентов
9.Как прогнозирующее моделирование
способствует повышению отклика
10.Приобретение клиентов
11.Проверка стратегии: тестовые и контрольные
группы
12.Интернет-маркетинг
Часть 3. Опыт приносит прибыль
13.Розничная торговля и фасованные товары
14.Повышение уровня удержания и укрепление
лояльности корпоративных клиентов
15.Применение маркетинга баз данных в сфере
финансовых услуг
16.Причины неэффективности маркетинга баз
данных
17.Разновидности успешных баз данных
18.Выбор бизнес-партнеров
19.Маркетинг баз данных и внутрикорпоративная
борьба за власть
20.Прощальное слово к читателю
Приложение А
Приложение Б
Словарь терминов
Предметный указатель

Об авторе

Хьюз А.

Отзывы

Отличная книга [19 April 2013]

Отличная книжка для того, кто решил заняться маркетингом баз данных и хочет вникнуть в тему. 40% можно выкинуть как воду и повторы, но остальное - хорошо и по делу. Много практических знаний. Классика.

Очень полезная книга. [24 May 2012]

Проблема многих бизнес-книг это абстрактные рассуждения на тему "хорошо бы сделать так, а еще вот так", но при этом полное отсутствие конкретных руководств по реализации описанного. Эта книга исключение - с первых страниц доступно, но при этом очень четко, по пунктам, с формулами, УЧАТ КАК реализовать! Я бы сказал что эта книга - бумажный наставник. Пока это самая полезная книга в моей деловой библиотеке.

Маркетинг на основе баз данных [25 March 2012]

Книга очень полезна с точки зрения понимания своих покупателей. Считаю, что она должна быть настольной книгой всех людей, которые работают с клиентами и разрабатывают стратегии работы с клиентами.

важно [27 August 2009]

Эта книга должна быть на рабочем столе каждого маркетолога, менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами: у всех, кто так или иначе участвует во взаимоотношениях с клиентами! Обязательна к прочтению и применению приобретенных навыков!

революция в рекламе и маркетинге [24 August 2009]

Большинство менеджеров по продажам до сих пор не знают как решить проблемы с продажами в современных условиях! Кому сейчас нужны скидки до 80%? Подобных предложений сегодня пруд-пруди! Покупатель уже не реагирует на сверх скидки. Так как Ваше предложение не уникально! Зайдите в торговый центр и убедитесь в этом - по всему периметру на витринах красуются вывески SALE, распродажа, скидки 10, 20, 30, 40, у некоторых и вовсе 80%. Продавцы слишком много уделяют внимания своим проблемам с продажами нежели пытаются сами разобраться в чем дело!!! Зато все такие великие менеджеры! Одумайтесь, пока на витрине вашего магазина не повесили вывеску "аренда". Переведите свой эгоизм в режим OFF!!! Покупателю ВАЖНЫ свои собственные проблемы, он думает о том как их решить - его абсолютно не волнует Ваша "воронка" продаж! Помогите клиенту решить его проблемы и у Вас будут очереди! Включите мозг! Хватит спать! Разбудить Вас и Ваших клиентов поможет эта книга, насыщенная примерами и всевозможными способами работы с клиентской базой! Очень рекомендую всем!!!

Последние поступления в рубрике "Информационные технологии в экономике"

	Разработка системы поддержки принятия решений для формирования рациональной структуры единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства региона Попов А.Н. В монографии рассмотрены вопросы создания методического аппарата для формирования единого информационного пространства в ЖКХ. Рассмотрены функциональные возможности отечественных информационных систем, используемых в настоящее время в управлении ЖКХ, а также функциональные возможности зарубежных информационных систем для управления недвижимостью....
	Microsoft Visio 2010 Business Process Diagramming and Validation Parker D. A focused tutorial, this book provides a range of practical examples with downloadable code, showing you how to create business process diagramming templates with Visio and enabling you to effectively visualize business information. It draws on real business examples and needs, and covers all the new features of Visio 2010 Premium Edition....
	Автоворонка для инфобизнеса. Руководство Реген Н. Книга, которую вы сейчас держите в руках — это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж. - Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные конверсии. - если вы хотите выстроить доверительные......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Хьюз А., Маркетинг на основе баз данных в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.