Нет универсального рецепта успеха в бизнесе, как нет и единого принципа для решения любой управленческой задачи. Реалии деловой жизни слишком сложны. Однако существует множество простых правил - квинтэссенция управленческого опыта, ядро управленческой мудрости, - руководствуясь которыми менеджеры и бизнесмены смогут добиться успеха в любом деле. О таких правилах и идет речь в этой книге.Авторы усвоили эти простые уроки, работая с выдающимися руководителями и самыми успешными предпринимателями и менеджерами, среди которых Дональд Трамп и Харви Уэйнстайн, Майкл Эйснер и Арнольд Палмер. Изучайте и осваивайте по одному правилу в день, используя их в своей работе – и очень скоро вы сможете успешно управлять практически всем – проектами, сотрудниками, финансами и предприятиями!

Правило 1. С 10 клоунами цирк не построишь
Правило 2. Меньше обещаний - больше дела
Правило 3. Учите родной язык заново
Правило 4. Научитесь дарить подарки
Правило 5. Это называется "законы Мерфи"
Правило 6. За деньги можно купить все, кроме
уважения
Правило 7. Используйте мнения тех, кто с вами
спорит
Правило 8. Если технология - заяц, тогда
работники - черепахи
Правило 9. Взаимодействуйте со своим бизнесом,
а не работайте на него
Правило 10. Без коммуникации у вас ничего не
получится.
Правило 11. У компаний нет личностей - у них есть
имидж
Правило 12. Знайте своих конкурентов
Правило 13. Превратите свои ошибки в
инструменты самосовершенствования
Правило 14. Не принимайте поспешных решений
Правило 15. Презентации как шоу - время
практиковаться
Правило 16. Пусть ваши клиенты покажут вам, как
применять ваш продукт
Правило 17. Смотрите клиентам в глаза
Правило 18. "Улыбайтесь! Шеф любит..."
Правило 19. Не становитесь рабом электронной
переписки
Правило 20. Думайте о завтрашнем дне
Правило 21. Каждый должен быть продавцом
Правило 22. Пусть вашим лозунгом будет
"Надежность"
Правило 23. Реклама - хорошо, а известность -
лучше
Правило 24. Не позволяйте призраку прошлого
встать на своем пути
Правило 25. Убедитесь, что вся ваша команда
играет на одном поле
Правило 26. Изменения обязательны, расширение -
по желанию
Правило 27. Осторожней распоряжайтесь деньгами
компании - она может потребовать их вернуть
Правило 28. Время не на вашей стороне
Правило 29. Если вы не можете положить начало
новой
тенденции, тогда будьте всегда в курсе
Правило 30. Учитесь быть тем, кого можно
продвигать по службе
Правило 31. Научитесь понимать язык цифр
Правило 32. "Большой секрет для маленькой
компании", или коммерческая тайна
Правило 33. Проявляйте в работе ум, а не
жесткость
Правило 34. Уезжайте из города
Правило 35. Бумажный "след" поможет вам найти
дорогу назад
Правило 36. Ставьте стоящие цели
Правило 37. Балуйте своих клиентов
Правило 38. Всегда знайте, кто есть кто
Правило 39. Нанимайте работников умнее себя
Правило 40. Принимайте на себя ответственность
независимо от результата
Правило 41. Убедитесь, что вас заметили
Правило 42. Проверяйте счета
Правило 43. Откажитесь от вредной привычки
плохо вести дела
Правило 44. Не забывайте о здравом смысле
Правило 45. Лучший способ что-либо найти - это
поискать
Правило 46. Сохраняйте, сохраняйте, сохраняйте
Правило 47. Восприятие есть реальность
Правило 48. Умейте кратко и эффектно
рассказывать о себе
Правило 49. Будьте всегда честны
Правило 50. Слушайте, что говорят другие
Правило 51. Не пренебрегайте своим здоровьем
Правило 52. Ищите новые рынки сбыта
Правило 53. Обращайтесь с вашими VIP-клиентами,
как со звездами
Правило 54. Знайте свои сильные стороны
Правило 55. Оставьте эмоции за дверью
Правило 56. Говорите кратко и точно
Правило 57. Делайте рывок вперед, когда другие
отступают назад
Правило 58. Критика должна быть конструктивной
Правило 59. Будьте готовы к роли миротворца
Правило 60. Новый день - новый ответ
Правило 61. Всегда будьте в курсе новостей
Правило 62. Не создавайте правил ради самих
правил
Правило 63. Узнайте больше о ваших коллегах
Правило 64. Монополизируйте внеконкурентный
рынок
Правило 65. Не теряйте чувства юмора
Правило 66. Не стесняйтесь просить о том, чего вы
действительно хотите
Правило 67. Предоставьте людям выбор
Правило 68. Будьте ранней пташкой
Правило 69. Обращайтесь со своими подчиненными
так, как вы бы хотели, чтобы они обращались с
вами
Правило 70. Рабочее место - это не пустой звук
Правило 71. Убедитесь, что вы владеете как
минимум одной профессией
Правило 72. Знайте технологии своего бизнеса
Правило 73. Не спешите нанимать кого попало -
нанимайте лучших
Правило 74. Давайте новому персоналу хороший
старт
Правило 75. Критикуйте доброжелательно
Правило 76. Пусть ваше слово станет и вашей
акцией, и вашей репутацией
Правило 77. Ваши сотрудники - это нечто большее,
нежели просто имена
Правило 78. "Спасибо" в банк не положишь
Правило 79. Проверяйте свои идеи
Правило 80. Если вы считаете, что проиграете, то
вы наверняка проиграете
Правило 81. Постоянно обновляйте свою картотеку
Правило 82. Не зацикливайтесь на прошлом
Правило 83. Оставляйте свой эгоизм за дверью
Правило 84. Клиент не всегда прав
Правило 85. Учите на примере
Правило 86. Пишите восторженные письма
Правило 87. Даже "детские" шаги помогают вам
продвигаться вперед
Правило 88. Встречайте неприятные задания с
высоко поднятой головой
Правило 89. Убедитесь, что у вас есть полный
набор инструментов
Правило 90. Улавливайте суть
Правило 91. Не упускайте из вида линию горизонта
Правило 92. При необходимости выпускайте пар
Правило 93. Работайте над созданием командного
духа .
Правило 94. Старайтесь увидеть картину в целом
Правило 95. Креативность - путь к успеху
Правило 96. Будьте психологом
Правило 97. Новое быстро становится старым
Правило 98. Одно разорванное звено может
погубить всю цепь
Правило 99. Узнайте имя дворника
Правило 100. Будьте кратки
Правило 101. Не ждите чудес
Правило 102. Чем толще бумажник, тем больше
потребности
Правило 103. Не подрывайте авторитет своего
начальника
Правило 104. Не рассчитывайте, что один клиент
вытянет ваш бизнес
Правило 105. Гордитесь своим брендом
Правило 106. Хвалите свои преимущества
Правило 107. Улучшайте обслуживание клиентов
Правило 108. Будьте предприимчивым
Правило 109. Преобразовывайте энергию в
результаты
Правило 110. Найдите себе мудрого наставника
Правило 111. Это - работа, а не каторга
Правило 112. То, что оценивается, выполняется
Правило 113. Держите свои цели в поле зрения
Правило 114. Плохая работа ведет к плохим
результатам
Правило 115. Творчески используйте
непродуктивное время
Правило 116. Получая информацию, всегда
проверяйте ее источник
Правило 117. Начинайте и заканчивайте собрания
вовремя
Правило 118. Выполняйте свою домашнюю работу
Правило 119. Не ждите идеального момента
Правило 120. Научитесь общаться с секретарями
Правило 121. Получайте кредит до того, как он вам
понадобится
Правило 122. Передавайте полномочия, но не
отказывайтесь от них
Правило 123. Старайтесь отличаться от других
Правило 124. Оформляйте договоренности на
бумаге
Правило 125. Поддерживайте диалог
Правило 126. Доверяйте своей интуиции
Правило 127. Вознаграждайте тех, кто этого
заслуживает, до того как они об этом попросят
Правило 128. Не приходите на собрания с пустыми
руками
Правило 129. Предлагайте лучшую альтернативу
Правило 130. Малые доли могут привести к
большим дивидендам
Правило 131. Находите людей, знающих больше,
чем вы
Правило 132. Руководите с энтузиазмом
Правило 133. Проблемы не заставят себя ждать -
готовьтесь к ним
Правило 134. Подтверждайте получение любой
корреспонденции
Правило 135. Держите всех в курсе дела
Правило 136. Постоянно обновляйте свое резюме
Правило 137. Никогда не останавливайтесь на
достигнутом
Правило 138. Соблюдайте правила телефонных
переговоров
Правило 139. Будьте внимательны, особенно во
время поездок
Правило 140. Налоговая служба может сильно
действовать на нервы - наймите специалиста по
налогам
Правило 141. Выращивайте в вашей команде
молодых специалистов
Правило 142. Каждый человек - неповторимая
личность
Правило 143. Заинтересуйте подчиненных, и они
сделают вас счастливым
Правило 144. Боссу следует время от времени
делать комплименты подчиненным
Правило 145. Отпуска предназначены не для
работы
Правило 146. Пускайте пробные шары
Правило 147. Убеждайтесь в том, что люди
ожидают вашего появления
Правило 148. Бизнес - это постоянный процесс
развития
Правило 149. Читайте, читайте и читайте
Правило 150. Всегда успевайте вовремя
Правило 151. По возможности держитесь подальше
от залов суда
Правило 152. Научитесь исправлять ошибки
Правило 153. Вознаграждайте тех, кто для вас
важен
Правило 154. Опасайтесь необоснованного
субъективизма
Правило 155. Избегайте политики большого скачка
Правило 156. Признавайте свою неправоту
Правило 157. "А что скажет мама?"
Правило 158. Открывайте то, что вы хотите
скрыть
Правило 159. Никогда не теряйте самообладания
Правило 160. Не взваливайте на подчиненных
много дополнительной работы
Правило 161. Время каждого человека чего-то
стоит
Правило 162. Изучайте правила до того, как
вступать в игру
Правило 163. Получая, отдавайте
Правило 164. Стремитесь к тому, что вас радует
Правило 165. Создавайте команды
Правило 166. Выявляйте свои слабые места
Правило 167. О вас судят по делам
Правило 168. Превращайте катастрофы в
процветание
Правило 169. Нет ничего более ценного, чем ваше
доброе имя
Правило 170. Бизнес - это марафон, а не спринт
Правило 171. Меняйтесь в лучшую сторону
Правило 172. Не почивайте на лаврах
Правило 173. Не перепоручайте задания, лишь бы
избавиться от них
Правило 174. Открывайте вашим подчиненным
перспективы карьерного роста
Правило 175. Кровные узы запутаннее деловых
Правило 176. Доверяйте своим коллегам, но
проверяйте их
Правило 177. Устанавливайте испытательные
сроки
Правило 178. Применяйте правило "очередного
шага"
Правило 179. Используйте обеденный перерыв не
только для еды
Правило 180. Лидерами не рождаются - ими
становятся
Правило 181. У каждого есть сильные стороны;
ваша задача - найти их
Правило 182. Овладевайте искусством приятной
беседы
Правило 183. Ищите новизну даже в привычном
Правило 184. Выходите на рынок с уникальными
предложениями
Правило 185. Обеспечьте себя кредитами
Правило 186. Установите ящики для предложений
Правило 187. Всегда имейте в резерве стратегию
отступления
Правило 188. Будьте готовы к продаже своей
компании
Правило 189. Завершайте свои начинания
Правило 190. Лидеров отличают твердые
намерения - пусть и ваши намерения будут такими
Правило 191. Будьте готовы к непопулярным
решениям
Правило 192. Выдвигайтесь на передний план
Правило 193. Постоянно совершенствуйте ваш
бизнес
Правило 194. Изучайте каждый аспект вашего
бизнеса
Правило 195. Закупайте товары оптом
Правило 196. Проверяйте свои расчеты
Правило 197. Постоянно расширяйте свой круг
общения
Правило 198. Правило "семь раз отмерь, один раз
отрежь"
Правило 199. Каждый хочет вам что-нибудь
продать
Правило 200. Используйте жаргон по назначению
Правило 201. Помните, что нужно возвращаться
домой, и радуйтесь этому
Правило 202. Цените добропорядочность
Правило 203. Умейте говорить "да"
Правило 204. Планы не осуществляются сами собой
Правило 205. Магических формул не существует
Правило 206. Контролируйте свое время
Правило 207. Отступление не значит поражение
Правило 208. Сделайте приоритетом свои ценности
Правило 209. Не споткнитесь в погоне за
возможностями
Правило 210. Предоставьте вашим потребителям
право голоса
Правило 211. Выбирайте, в каких баталиях
участвовать
Правило 212. Разгрузите свою память
Правило 213. Избавляйтесь от ненужных вещей
Правило 214. Не стесняйтесь своих достижений
Правило 215. Проявляйте интерес к
профессионалам
Правило 216. Почаще покидайте свое кресло
Правило 217. Думайте о долгосрочных
перспективах
Правило 218. Научитесь пользоваться
обстоятельствами
Правило 219. Не все определяется деньгами - даже
в бизнесе
Правило 220. Станьте творцом своей карьеры
Правило 221. Не останавливайтесь на достигнутом
Правило 222. Объединяйтесь с
единомышленниками
Правило 223. Поддерживайте амбиции вашего
шефа
Правило 224. Приветствуйте новые идеи
Правило 225. Выслушивайте мнение несогласных -
возможно, они знают, о чем говорят
Правило 226. Подвергайте сомнению все свои
предположения
Правило 227. Держите ногу на педали газа
Правило 228. Следите за своими конкурентами -
ведь они тоже наблюдают за вами
Правило 229. Беритесь за самые трудные задачи
Правило 230. Заручитесь поддержкой своих
советников
Правило 231. Имейте под рукой не меньше трех
вариантов сценария
Правило 232. Знайте уровень оплаты труда в своей
отрасли
Правило 233. Всегда будьте готовы найти новое
место работы
Правило 234. Незаменимых людей нет
Правило 235. Учитесь на неудачах - ведь вы
столкнетесь с ними вновь
Правило 236. Никто не может предлагать ваши
идеи более активно, чем вы сами
Правило 237. Будьте настойчивы, но не агрессивны
Правило 238. Не пытайтесь охватить весь рынок
Правило 239. Учитывайте циклический характер
бизнеса
Правило 240. Используйте пакетный способ
продвижения товаров и услуг
Правило 241. Устройте себе экскурсию по
собственному веб-сайту
Правило 242. Активно пользуйтесь компьютером
Правило 243. Не забывайте напоминать о себе
Правило 244. Не копируйте слепо чужой опыт
Правило 245. Изучите корпоративную культуру
своей фирмы и станьте ее адептом
Правило 246. Приходите на собеседование
подготовленным
Правило 247. Надежно храните свои секреты
Правило 248. Содержите корпоративную
документацию в надлежащем виде
Правило 249. Ключ к успеху - снижение издержек
Правило 250. Сказать "я не знаю" - это нормально
о6 авторах