Для большинства компаний продажи являются жизненной необходимостью. В этой книге содержатся быстрые идеи, рассказывающие о том, как выявить потенциальных клиентов и установить с ними контакт, как разобраться в том, что требуется людям, и, самое главное, как вдохновиться на развитие бизнеса и новые продажи. Вы познакомитесь с проверенными тактиками продаж, взятыми из разнообразных моделей бизнеса, и сможете применить их на вашем предприятии.

Как пользоваться этой книгой
Предисловие: нацеливаемся на продажи
1. Главное - развитие бизнеса
2. Маркетинг-101:
множество способов влиять на сбыт
3. Три этапа развития бизнеса
4. Доверие и понимание -
это тоже относится к сбыту
5. Цикл формальных продаж: составляющие
- это части целого
6. Пусть они уже клиенты - надо, чтобы они
совершили еще покупку
7. Четко сознавайте, что именно вы
продаете
8. Цените прибыль от сотрудничества
с вашими клиентами
9. Осознавайте, какое влияние оказывают
бизнес-цели на поиск потенциальных клиентов ..
10. Подумайте над тем, каким образом
ВЫ увеличиваете привлекательность товара
11. Составьте перечень ваших вкладов
в развитие бизнеса
12. Не пренебрегайте тем, что может
принести пользу
13. Привлекайте новых клиентов -
причем хороших
14. Откройте свой путь к продажам
15. Освободитесь от мертвого груза
16. Есть ли у вас торговая марка?
17. Щедро делитесь с местным
бизнес-сообществом
18. Все пути ведут к продажам
19. Без рекламы никак не обойтись
20. Связи с общественностью
приносят богатые плоды
21. Заслуженные отзывы называются так
неспроста
22. Сделайте себя известным
23. СМИ - ваши друзья, но не мать родная
24. Общество жаждет узнать и полюбить вас
25. Веб-сайты - это больше чем брошюры,
доступные в любой момент
26. Стратегии ценообразования гораздо
важнее
дисконтной программы
27. Перекрестное продвижение товара
может помочь вам завести новых друзей
28. Пусть специализированные выставки
указывают вам путь
29. Прямые продажи не всегда бывают
прямыми
30. Холодные звонки способны
заинтересовать,
или Эффект "Крекера Джека"
31. Перспективы территориального подхода
к организации сбыта
32. Прямую почтовую рассылку
еще никто не отменял
33. Чтобы привлечь к себе внимание,
популяризируйте свои идеи
34. Благотворительность как маркетинговый
ход
завоевывает сердца
35. Произносите речи и становитесь богаче…
потенциальными клиентами и сделками
36. Клиенты, присланные прежними
клиентами, - редкие птицы
37. Событийный маркетинг - эффективная
штука
38. Ваши собственные программы должны
давать синергический эффект
39. Устанавливайте цели продаж,
стремясь улучшить организацию работы
40. Определите, что поможет вам выработать
наиболее эффективный стратегический подход
41. Больше продавайте уже имеющимся
клиентам
42. Не ограничивайтесь сделками
43. Время, сэкономленное на торговой сделке,
высвобождает время для дополнительных продаж .
44. Наладьте сотрудничество на рабочем
месте
45. Инновации привлекают внимание
46. Планируйте деловую активность по
времени
47. Всплески активности
48. Продажи: речь идет не о вас
49. Создавайте оперативное досье,
чтобы не упускать шансы
50. Расширяйте и углубляйте связи
с ключевыми клиентами
51. Миссия выполнима - миссия выгодна
52. Позиция компании на рынке - это важно
53. Бюджетный бандитизм
54. Говорите ли вы на их языке?
55. Нас всех объединяет желание сделать
так, чтобы клиент был доволен
56. Знания о конкурентах придают
уверенность
57. Знание дела позволяет блистать
58. Когда возможность стучится в дверь,
кто ей откроет?
59. Бизнес - это потоки доходов и расходов
60. Решение кадровых проблем открывает
широкие перспективы !
61. Люди, с которыми интересно
62. Золотые краткосрочные проекты
63. Здоровенный красный грузовик
64. Используйте кинетическую энергию
вселенной
65. Праздники способствуют появлению
клиентов, обращающихся к вам по рекомендации
66. Следите за постановлениями!
67. Патриотизм на службе
американских потребителей
68. Ярмарка - отличное место для общения
69. Участие в добрых делах помогает
обзаводиться новыми друзьями
70. День матери в новом обличье
71. Информационные перегрузки стимулируют
потребность в значимой информации
72. Будьте отважны: отстаивайте свои
принципы
73. Будьте искренни: выкладывайтесь
на все сто и делитесь опытом
74. Будьте добры: проявляйте искренний
интерес
и участие
75. Не стесняйтесь говорить о деньгах:
называйте цену
76. Не стесняйтесь говорить о деньгах:
проекты, создающие дополнительную стоимость
77. Не стесняйтесь говорить о деньгах:
предъявляйте счет
78. Поймите, как важно не совершить продажу
79. Магазины розничной торговли заботятся о
том, как выглядят их витрины
80. Принцип убыточного лидера
81. Магазины, работающие при
автозаправках,
дарят вам бензин
82. Популярные бренды укрепляют доверие
к себе с помощью знаменитостей
83. Возможностей много - времени мало
84. Изобретатели используют
рекламно-информационные передачи,
чтобы просто рассказать о сложных вещах
85. Благодарность должна соответствовать
услуге
86. Шоколадка на подушке
87. Независимые консультанты работают
один на один
88. Консультанты живут своей работой
89. Строители жилых домов делают свое дело
90. Крупный бизнес - вдохновитель
масштабных идей
91. Маркетинг - дорогое удовольствие
92. Кафе предлагают нам засидеться
93. Бесплатные мобильные телефоны не
бесплатны
94. Онлайн-бизнес делает деньги на
посетителях сайтов
95. Переход от бесплатного к платному
96. Партнерские программы приумножают
ваши усилия
97. Успех приходит благодаря общим
стараниям
98. Мероприятия укрепляют общественную
поддержку
99. Некоммерческие организации
привлекают людей, помогая им с продажами
100. Галереи и музеи проводят специальные
выставки
101. Не желаете ли бесплатное барбекю в
придачу
к ветровому стеклу?
102. Блоггеры мутят воду
103. Книжные магазины - золотое дно
104. Банк подписных сертификатов
подогревает любовь
105. Средства массовой информации
имеют свои рецепты
106. Отпуск нужно проводить на курортах
107. "Харлей-Дэвидсон" лелеет своих
приверженцев...
108. Вам это по силам, мы поможем!
109. У организаций долгая память
110. Риелторы проводят свободные показы
объектов купли-продажи
111. "Шведский стол" кормит народ
112. Помочь - значит приобрести
потенциальных клиентов
113. Лучше, когда продажами занимается
как можно больше людей
114. Добейтесь, чтобы все знали о том,
чем вы торгуете
115. Держите работников в курсе
116. Создайте краткое резюме о вашем
предприятии..
117. Поставщики могут помочь вам с продажами
118. Клиенты могут помочь вам с продажами
119. Местное общество может помочь вам
с продажами
120. Стопроцентное участие в сборе
информации ...
121. Подход к развитию бизнеса
122. Навыки, необходимые для развития
бизнеса....
123. Повседневные обязанности, которые
влияют на продажи
124. Как потерять клиента
125. Изменение товарных категорий
126. Клиенты по методу микроволновки
127. Обзор рынка сбыта
128. Заранее составляйте план, если хотите,
чтобы люди продолжали говорить
129. Пять уровней глубины
130. Анализируйте варианты решения проблем
вашего клиента
131. Проводите запоминающиеся
торговые презентации
132. Важнейшие компоненты
ежедневной самоподдержки
133. Еженедельно напоминайте о себе клиентам
134. Делайте инвестиции в себя
135. Станьте экспертом (это проще, чем
кажется)
136. Выполняйте свои обещания
137. Используйте метод близнецов
138. Побудьте в одиночестве
139. Когда вы чувствуете, что вас к чему-то
тянет
140. На новом месте
141. Оценка реального положения дел-101:
доход
142. Оценка реального положения дел-102:
рынок сбыта
143. Оценка реального положения дел-103:
подход
144. Мы управляем тем, что оцениваем
145. Ведущие и запаздывающие индикаторы
146. Следите за тем, что имеет значение
для ваших клиентов
147. Следите за тем, что имеет значение
для вашего бизнеса
148. Говорите спасибо - часто
149. Наполните жизнь благодарностью
150. Умейте видеть изобилие
151. Отмечайте успехи и вознаграждайте за
них
Об авторе
Приложение