Авторы книги - опытные консультанты по управлению, принявшие решение удовлетворить актуальную потребность в современной и доступной энциклопедии концепций и моделей менеджмента. В результате их работы возникла книга, основанная на глубоком анализе материала и содержащая доступные данные, ясные определения, сбалансированные комментарии и авторскую точку зрения по каждому из изучаемых вопросов. Теперь читатели смогут легко использовать такие термины, как Activity-based costing или Value-based Management, четко представляя себе их значение. Книга содержит 124 детализированные статьи по многочисленным вопросам: сбалансированная система показателей, Бостонская матрица, кайдзен, модель 7S McKinsey, базовые стратегии Портера, кривая опыта, относительная позиция по издержкам, устойчивое развитие, шесть сигм, менеджмент на основе ценности, управление доходностью и планирование с нуля. Здесь много графиков и диаграмм, основные термины приводятся на русском и английском языке, каждая статья сопровождается списком литературы для дальнейшего изучения вопроса. Издание послужит ценным источником знаний для бизнесменов, менеджеров, государственных служащих и работников других отраслей экономики. Также оно будет полезно преподавателям и учащимся высших учебных заведений и бизнес-школ.

Авторы книги — опытные консультанты по управлению, принявшие решение удовлетворить актуальную потребность в современной и доступной энциклопедии концепций и моделей менеджмента. В результате их работы возникла книга, основанная на глубоком анализе материала и содержащая доступные данные, ясные определения, сбалансированные комментарии и авторскую точку зрения по каждому из изучаемых вопросов. Теперь читатели смогут легко использовать такие термины, как Activity-based costing или Value-based Management, четко представляя себе их значение.
Книга содержит 124 детализированные статьи по многочисленным вопросам: сбалансированная система показателей, Бостонская матрица, кривая сбыта, кайзен, модель 7S McKinsey, базовые стратегии Портера, кривая опыта, устойчивое развитие, шесть сигм, менеджмент на основе ценности, управление доходностью и планирование с нуля. Здесь много графиков и диаграмм, основные термины приводятся на русском и английском языке, каждая статья сопровождается списком литературы для дальнейшего изучения вопроса.
Издание послужит ценным источником знаний для бизнесменов, менеджеров, государственных служащих и работников других отраслей экономики. Также оно будет полезно преподавателям и учащимся высших учебных заведений и бизнес-школ.

Предисловие
Введение: менеджмент
Анализ "производить или покупать"
Анализ внешней среды
Анализ выявления проблемы (АВП)
Анализ заинтересованных сторон (модель заинтересованных
сторон)
Анализ конкурентоспособности по Портеру
Анализ повестки дня
Анализ разрывов
Анализ рисков
Анализ рынка
Аутсорсинг
Базовые стратегии Портера
Барьеры
Бенчлернинг®
Бенчмаркинг
Бережливое производство
Бизнес-деятельность
Бизнес-единица
Бизнес-план
Бостонская матрица
Брэндинг
Вертикальная интеграция
Видение
Внутренний спрос
Воспроизведенное мышление (графическая визуализация)
ВРСП (влияние рыночной стратегии на прибыль)
Дерегулирование
Децентрализация
Диаграмма планирования
Диверсификация
Дистрибуция
Доля рынка
Жизненный цикл бизнеса
Жизненный цикл продукта
Инвестиции
Инсорсинг
Интеллектуальный капитал
Кайдзен - постоянное совершенствование
Качество
Коммуникация
Компанизация
Компетенция
Конкурентное преимущество
Конкуренция
Конкуренция по времени
Концепция бизнеса (Корпоративная миссия)
Кривая опыта
Культура
Матрица "продукт/рынок" (матрица РМ)
Менеджмент на основе ценности/стоимости
Методология принятия решений
Модель McKinsey 7С
Модель бизнеса (бизнес-логика)
Мотивация
Области стратегического фокуса и типовые ситуации
Обучающая(ся) организация
Организация
Органический/естественный рост
Ориентация на процесс
Основные функции бизнеса
Относительная позиция по издержкам
Отношения с потребителями
Отрасль
ПДПД (планируй, делай, проверяй, действуй)
Планирование с нуля
Позиционирование
Политика организации
Портфель
Потребители
Потребности
Предпринимательство
Преимущества малого бизнеса
Прибыльность
Привлекательность рынка и стратегическая позиция
Производительность
Процессы
Пять конкурентных сил по Портеру
Пять структур Минцберга
Работа членов правления
Развитие
Развитие бизнеса
Рационализация
Рационализация капиталовложений
Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)
Ресурсы - затраты, капитал и люди
Рынок
Сегментация и дифференциация
Сервисные и наукоемкие компании
Система сбалансированных показателей
Система управления в сфере услуг
Системы контроля
Системы управления
Слияния и поглощения
Совместный анализ (моделируемые альтернативные ситуации)
Справедливый процесс
Стоимостной/ценностный анализ
Стратегические факторы успеха, согласно Коллинзу и Поррасу
Стратегический анализ по Минцбергу
Стратегический процесс
Стратегия
Стратегия - историческая перспектива
Стратегия - три типа
Сценарий
Тейлоризм - научный менеджмент
Тимбилдинг
Торговый персонал
"Точно в срок" (эффективное производство)
Управление доходностью
Управление знаниями (УЗ)
Управление изменениями
Управление отношениями с клиентами
Управление результатами деятельности
Устойчивое развитие
Учет затрат по видам деятельности (УЗВД)
Фасилитация
Функциональная стратегия
Цели
Цена
Ценности
Ценность
Цепь ценности
Шесть сигм
Экономическая добавленная стоимость
Эффективность
S-образная кривая (S-кривая)
Предметный указатель