Информация о книге

978-5-9614-0508-8

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Бизнес. Предпринимательство. Торговля. Психология бизнеса » Психология бизнеса » Психология менеджмента » Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия (+ DVD)

Гуленков К.Л., Сорокина И.В., Стацевич Е., Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия (+ DVD)


серия: Мастерство работы со словом
Альпина Бизнес Букс, 2007 г., 978-5-9614-0508-8 , 190*190*8 мм., тираж: 5000


Описание книги

Цитата "Когда ведешь разговор или спор, веди его так, как если бы ты играл в шахматы". Бальтасар Грасиан О чем книга Это практическое пособие по эффективным коммуникациям. Основная задача книги - помочь читателю своевременно распознавать попытки воздействовать на его эмоции и мышление и противодействовать манипуляции корректным и максимально действенным образом. Авторы обобщили свой собственный и чужой опыт и создали удобную в использовании классификацию всевозможных манипуляций: давления, дипломатических, логических и с привлечением третьих лиц. Почему книга достойна прочтения В ней вся теория уместилась на четырех страницах, а все остальное - практика. В книге во всех подробностях описаны техники реальных манипуляций, и каждый прием неоднократно доказал свою действенность в реальных условиях. Эта книга - достойный ответ манипуляторам. Каждая описанная манипуляция снабжена подробной инструкцией, как ей противостоять. Для кого эта книга Для тех, кто по долгу службы участвует в деловых переговорах, а также для всех, кто хочет научиться противостоять манипуляции. Кто авторы Екатерина Стацевич, Кирилл Гуленков и Ирина Сорокина по роду своей деятельности не только обучают представителей других компаний навыкам ведения переговоров, но и сами постоянно проводят их. Ключевые понятия Переговоры, манипуляция, защита от манипуляции. Прилагаемый к изданию диск DVD-ROM упакован в специальный целлофановый конверт и вложен внутрь книги.

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Введение, или Кому и как поможет эта книга
Благодарности
1 Манипуляции давления
1.1 Ажиотаж
Последний шанс
Мгновенная реакция
Красные флажки
Дамоклов меч
Цейтнот
Все! Не могу больше!
Накатило!
Предложение, от которого трудно отказаться
Белые начинают и проигрывают
Аппетит приходит во время еды
1.2 Тянем-потянем
Тянем резину
Взять измором
Время лечит
Чем выше мастерство, тем длиннее пауза
Человек-невидимка
1.3 "Пыль в глаза"
На коне
Павлиний хвост
Солиден-значит уверен
Только у нас!!!
Я вам нужен больше!
А вдруг?
1.4 Прессинг
Головой вниз
Вот мы тебя!
Экстрасенс
Что-то сомнительно!
Неуправляемая стихия
Последнее слово
Мнимый шантаж
Я сказал!
С больной головы на здоровую
Программирование
Спустить на тормозах
2 Дипломатические манипуляции
2.1 Тщеславие - великая сила
Ворона и лисица
А слабо?
Исключительно бизнес!
Страх по-японски
Думал, что попал в струю, а смотрю - стою в строю
Неужели вы консерватор?!
Золотой ключик
Пустячок, а приятно
Принадлежность к элите
Я вами восхищен!
Привилегии
Разделяй и властвуй
Специально для вас - ценителя креатива
Назвался груздем - полезай в кузов
Советник поневоле
Есть мое мнение и неправильное
Идея фикс
Управление с помощью вопросов
Максимализм
2.2. По инерции
Якорь
Нам же так хорошо было вместе!
Ради больших перспектив
Демонстрация выгодной альтернативы
В ответ услышишь: да, да, да!
Нет, нет, нет
Уступка как признак силы
Бочка меда - ложка дегтя
Маскировка
Пробный шар
Игра в поддавки
Эффект пирамиды
Шиворот-навыворот
Доказательство от противного
2.3 Сердце - не камень
Советуйся с разумом, проси у сердца
Сила - в слабости
Без фальши!
Вы мне не доверяете?!!
Смертельная обида
3 Логические манипуляции
3.1 Неполнота информации
Осколки
Бег по кругу
От частного к общему
Альтернатива без альтернативы
3.2 Избыток или неструктурированность
информации
Перебор
Водопад
Густой туман
Бомбардировка
Обо всем и ни о чем
Очевидное - невероятное
Спотыкач
3.3 Перемещение акцента на несущественное
Ложный след
Впереди паровоза
Рваный ритм
На тебе сошелся клином белый свет
Итак, как мы договорились
Соринка в чужом глазу
Исключения, которые не подтверждают правила
Нарастающим итогом
Единственная, неповторимая
Меняйте имидж!
Что-то тут не так
4 Манипуляции с привлечением третьей стороны
4.1 Привлечение помощника
Трюк "злой - добрый"
Двое на одного
По сигналу
Серый кардинал
4.2 Ссылки на авторитеты и экспертов
Эксперт
Что скажет Иван Иванович
Скажи мне, кто твой партнер
Нужна санкция шефа!
Великий мудрый Гудвин
4.3 Мнение большинства и традиции
Короля играет свита
Любимчики
Ох уж эта корпоративная культура
Заключение, или Что и как делать дальше


Об авторе


Последние поступления в рубрике "Психология менеджмента"



Пять пороков команды Пять пороков команды Ленсиони П.М.

Анализ пяти основных помех, мешающих эффективной работе самого мощного ресурса компании, и методы их устранения – в жанре бизнес-романа.Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга....

Одураченные случайностью Одураченные случайностью 

О великой роли шанса в нашей жизни. И о том, что людям свойственно принимать желаемое за действительное, случайность за закономерность. О том, что наш мир полон неопределенности и именно ею особенно интересен...

Правила жизни Брюса Ли. Слова мудрости на каждый день Правила жизни Брюса Ли. Слова мудрости на каждый день Ли Б.

О книгеРазмышления Брюса Ли, собранные из его дневников и записей. О жизни и смерти, искусстве, личной свободе и философии, воле и этике.Брюс Ли вдохновлял многих....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Гуленков К.Л., Сорокина И.В., Стацевич Е., Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия (+ DVD) в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.