Райхельд Ф., Книга о настоящей прибыли и реальном росте

серия: Продажи
Поколение, 2007 г., 978-5-9763-0033-0 , 232*157*15 мм., тираж: 3000

Описание книги

Один простой вопрос может определить будущее вашей компании. Знаете ли вы ответ? Главные исполнительные директора часто заявляют, что их цель - ускорить рост компании. Однако они добиваются этого крайне редко. В чем причина? Ответ на этот вопрос вы найдете в книге специалиста по лояльности Фреда Райхельда.

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

Предисловие
Часть 1
Почему ключевой вопрос действует
Часть 2
Измерение удовлетворенности клиентов
Часть 3
Достаточно хороши, чтобы расти
Примечания
Благодарности
Об авторе

Об авторе

Райхельд Ф.

Отзывы

супер [30 March 2010]

если вы владелец сервисной сетевой компании, то это мега книга! рекомендую

Не очень [27 March 2008]

Идея у книги хорошая, но перевод плохой. Стиль потерян, есть ошибки в цифрах.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"

	Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....
	Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....
	Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Райхельд Ф., Книга о настоящей прибыли и реальном росте в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.