Рамперсад Х., Универсальная система показателей деятельности. Как достигать результатов, сохраняя целостность (+ CD-ROM)
Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2006 г., 360 стр., 5-9614-0399-8, 0-7506-7714-7 , 242*167*20 мм., тираж: 3000
Описание книги
Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей Организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег.
Автор - Консультант в области менеджмента из Нидерландов - предлагает концепцию универсальной системы показателей, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы.
Данная книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей организации. Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией стратегии - организации командной работы, управлению переменами, анализу организационной культуры.
Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Поделиться ссылкой на книгу
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Управление качеством"
 |
Оптимальное управление качеством Загидуллин Р.Ш.
Монография посвящена вопросам повышения качества продукции. Предложено понятие интегрального показателя качества продукции. Представлены методы количественной оценки и оптимального управления качеством по критерию максимума Понтрягина. Рассмотрены задачи системного анализа в управлении качеством.... |
 |
Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода Валеева Ю.
Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и прогр... |
 |
Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании Демьянов А.
Качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг является одним из обязательных условий эффективного функционирования предприятия и одной из постоянно актуальных проблем для любого периода развития общества. Ключевую роль в спросе на продукцию или услуги, при соответствующей цене, играет ее качество.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Рамперсад Х., Универсальная система показателей деятельности. Как достигать результатов, сохраняя целостность (+ CD-ROM) в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
