Михнова И.Б., Пурник А.А., Пурник А.А., Самохина М., Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках
серия: Специальный издательский проект для библиотек
Гранд-Фаир, 2005 г., 5-8183-0899-5 , 218*147*18 мм., тираж: 3000
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Введение в тему
Раздел 1. Виртуальное справочное обслуживание в
России и за рубежом: общий взгляд на проблему
Как начинали и чего успели достичь зарубежные
библиотеки
Формы справочного обслуживания, основанного
на интернет-технологиях
Опыт публичных библиотек США
Первые шаги немецких виртуальных справочных
служб
Корпоративные виртуальные справочные службы
Наиболее известные системы управления
справочным об
служиванием
Что ожидает пользователей виртуальных
справочных служб
Россия, как всегда, идет своим путем. И вполне
успешно
Они были первыми
Сегодня и завтра: направления развития
виртуального спра
вочного обслуживания в библиотеках
Специализированные ВСС
Проблема платности справочных услуг,
предоставляемых
виртуально
На пути к международному "справочному союзу"
Раздел 2. Первый российский корпоративный
проект в области справочного обслуживания
ВСИС ПБ, или "Виртуальная справка": от идеи к
реализации
У каждого проекта есть своя, пусть небольшая,
история
Принципы взаимодействия с пользователями и
корпоратив
ная этика
Организационная структура службы и решение
основных
задач управления
Аудитория "Виртуальной справки" и ее
информационные
потребности: взгляд социолога
Кто, откуда и с чем обращается в "Виртуальную
справку":
общая картина
О культуре и грамотности некоторых
пользователей
"Справки"
Стиль общения пользователей с операторами
Как оценивают "Виртуальную справку" ее
пользователи
Что спрашивают пользователи и с какой целью?
"Виртуальная справка" как социальный
эксперимент:
результаты и выводы
Что думают о ВСИС ПБ участники проекта?
Место "Виртуальной справки" в структуре
информационной
деятельности областной научной библиотеки И
Справочная служба "Вопрос-ответ" и участие в
корпоратив
ной "Виртуальной справке": целесообразность
такого соче
тания
Справочное обслуживание виртуального
пользователя
новая услуга детской компьютерной библиотеки
Виртуальная справочно-информационная служба
публич
ных библиотек: первые результаты совместной
работы рос
сийских и украинских специалистов
Раздел 3. Портреты библиотечных виртуальных
справочных служб (Россия, Украина, Казахстан)
Россия
Национальные библиотеки
Республиканские, краевые, областные
универсальные научные библиотеки (ОУНБ)
Муниципальные и специальные библиотеки
Детские и юношеские библиотеки
Вузовские библиотеки
Украина
Казахстан
Приложение 1. Руководящие принципы ИФЛА по
цифровым
справочно-информационным службам
Приложение 2. Руководящие принципы создания и
функционирования виртуальных справочных служб
Приложение 3. Договор простого товарищества об
участии в совместном проекте "Виртуальная
справочно-информационная служба публичных
библиотек"
Приложение 4. Положение о виртуальной
справочной службе (ВСС) "Спроси библиографа"
Российской национальной
библиотеки
Приложение 5. Что такое Виртуальная справка?
(Луганская
областная библиотека для юношества)
Приложение 6. Список библиотечных
корпоративных
виртуальных справочных служб
Приложение 7. Перловка, или Какие вопросы
задают порой
в "Виртуальную справку"
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Книговедение "
Книжные воры Андрес Р.
10 мая 1933 года во множестве городов Министерство Пропаганды фашистской Германии устроило показательное сожжение книг, организованное в рамках акции \\\"против негерманского духа\\\". В ходе акции студентами, профессорами и местными руководителями нацистской партии были сожжены десятки тысяч книг, авторы которых преследовались фашисткой Германией.... | |
Издательское дело российского зарубежья (XIX-XX вв.)
В сборнике научных трудов обобщаются материалы международной конференции «Издательское дело российского зарубежья (XIX–XX вв.)» (7–9 октября 2015 г.), проведенной Домом русского зарубежья им. А. Солженицына и Институтом российской истории РАН.... | |
Пантеон российских авторов. (К 250-летию со дня рождения Н. М. Карамзина)
Имена Н.М. Карамзина и П.П. Бекетова тесно связаны в истории русской культуры. В данной книге, посвящённой 250-летию со дня рождения Н.М. Карамзина, воспроизведено издание Бекетова с очерками Карамзина в авторской орфографии, которое содержит изображения портретов выдающихся деятелей России, гравированных в мастерской Бекетова.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Михнова И.Б., Пурник А.А., Пурник А.А., Самохина М., Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.