Информация о книге

978-5-16-014846-5

Главная  » Тематика определяется » Сервисная деятельность. Учебное пособие

Свириденко Ю.П., Хмелев В.В., Сервисная деятельность. Учебное пособие


серия: Высшее образование
ИНФРА-М, 2019 г., 978-5-16-014846-5


Описание книги

Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 \"Туризм\" и 43.03.03 \"Гостиничное дело\". 2-е издание, исправленное и дополненное

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Введение
Глава 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УСЛУГ
Глава 2. МЕСТО И РОЛЬ СЕРВИСНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЖИЗНИ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП
Глава 3. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Заключение
Тесты
Ключи


Об авторе

Свириденко Ю.П.

Хмелев В.В.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Фигуры 2+. Вырезалки Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....

Первые контурные вырезалки 2+ Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Мои первые вырезалки 2+ Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Свириденко Ю.П., Хмелев В.В., Сервисная деятельность. Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.