Информация о книге

978-5-279-03098-9, 3-488-04870-4

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Управление качеством » Сбалансированная система показателей

Фридаг Х.Р., Шмидт В., Сбалансированная система показателей

Финансы и статистика, 2007 г., 160 стр., 978-5-279-03098-9, 3-488-04870-4 , 165*105*8 мм., тираж: 3000


Описание книги

Сбалансированная система показателей (ССП) широко применяется как инструмент эффективного контроля руководством предприятия хода реализации стратегических целей (как финансовых, так и немонетарных -в сфере клиентуры, производства, Персонала, развития предприятия). Авторы - известные немецкие Бизнес-консультанты по внедрению ССП - описывают оригинальную пошаговую методику разработки и внедрения ССП с учетом специфических задач Организации.
Для менеджеров, руководителей и владельцев предприятий разных секторов экономики, преподавателей и студентов, изучающих курс управления предприятием.


Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Предисловие......7Сбалансированная система показателей. Общее представление......9Знакомо ли Вам общество «Гутлеб»? Мы расскажем о нем......11В чем суть сбалансированной системы показателей......16Семь основных правил......40Создание сбалансированной системы показателей......55Определение рамочных условий......57За семь шагов к сбалансированной системе показателей......68Первый шаг: Целевая картина и главная цель......69Второй шаг: Стратегические координаты......74Третий шаг: Мероприятия, нацеленные на реализацию стратегии......82Четвертый шаг: Разработка проектов......95Пятый шаг: Детализация проектов......97Шестой шаг: Наша отчетная ССП......108Седьмой шаг: Учиться на опыте......114Ввод в действие сбалансированной системы показателей......117Семь шагов для ввода в действие ССП на предприятии......119Данные сбалансированной системы показателей как измеритель при определении размера премии......127Поддержка с помощью программных продуктов......129Действительно ли с помощью сбалансированной системы показателей работать успешнее?......137Контрольный перечень действий по разработке сбалансированной системы показателей......141Литература......150Сбалансированная система показателей в Интернете......153Алфавитный указатель основных терминов......154Об авторах......157


Об авторе


Последние поступления в рубрике "Управление качеством"



Оптимальное управление качеством Оптимальное управление качеством Загидуллин Р.Ш.

Монография посвящена вопросам повышения качества продукции. Предложено понятие интегрального показателя качества продукции. Представлены методы количественной оценки и оптимального управления качеством по критерию максимума Понтрягина. Рассмотрены задачи системного анализа в управлении качеством....

Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода Валеева Ю.

Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и прогр...

Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании Демьянов А.

Качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг является одним из обязательных условий эффективного функционирования предприятия и одной из постоянно актуальных проблем для любого периода развития общества. Ключевую роль в спросе на продукцию или услуги, при соответствующей цене, играет ее качество....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Фридаг Х.Р., Шмидт В., Сбалансированная система показателей в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.