В книге объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решений. Нейромаркетинг изучает реакции мозга на различные маркетинговые стимулы, как информационного, так...

Вступительное слово. Зачем нужен мозгохват?
Благодарности
Об авторе
1. Продавайте товар 95 % мозга покупателей
РАЗДЕЛ I. МОЗГОХВАТ ЦЕНЫ И ТОВАРА
2. "Ох, тяжела плата!"
3. Не продавайте товары по суши-методу
4. Изображение денег
5. Осторожно, якоря на весу!
6. Вино, цены и ожидания
7. Будьте аккуратны с ценами
8. Товары-приманки и ценообразование
9. Как насчет компромисса?
10. Меньше вариантов - больше продаж
РАЗДЕЛ II. МОЗГОХВАТ И ОРГАНЫ ЧУВСТВ
11. Используйте все органы чувств
12. Ароматен ли ваш маркетинг?
13. Поучитесь на примере с кофе
14. Звуки, меняющие поведение
15. Мелодия вашего бренда
16. Используйте эффект "Брюта"
17. Ароматный и запоминающийся
18. Поучитесь на примере с йогуртом
РАЗДЕЛ III. МОЗГОХВАТ И БРЕНДИНГ
Нейроны,которые передают друг другу импульсы
Кто нуждается во внимании?
Нанимайте вдохновенных людей
Создайте образ врага
РАЗДЕЛ IV. МОЗГОХВАТ И ПЕЧАТНОЕ СЛОВО
Используйте бумагу для выражения чувств
Живые образы на бумаге меняют память
Бумага перевешивает виртуальность
Используйте простые шрифты
Когда следует усложнить
Сложное лучше запоминается
РАЗДЕЛ V. МОЗГОХВАТ И ГРАФИКА
Просто добавьте детей!
Малыш, смотри туда!
Красивая женщина
Кое-что о бикини
Фотографии вызывают симпатию
РАЗДЕЛ VI. МОЗГОХВАТ ЛОЯЛЬНОСТИ И ДОВЕРИЯ
Создавайте лояльность, как это делал Джордж
Бейли
Вознаграждайте лояльность
Лояльность, крысы и ваши покупатели
Время создает доверие и лояльность
Семь слов, которые вызывают доверие
Доверяйте своему покупателю
РАЗДЕЛ VII. МОЗГОХВАТ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
КОНТАКТЫ
40. Болтовня окупается
41. Пожимайте руки как настоящий профессионал
42. Говорите в правое ухо
43. Улыбайтесь!
44. Доверительность окупается
45. Небольшие услуги - большие результаты
46. Нанимайте красноречивых продавцов
47. Вы - лучше всех!
48. Кофе?
49. Сладость в радость
50. Секреты фокусников
51. Смягчите потенциальных покупателей
РАЗДЕЛ VIII. МОЗГОХВАТ И ДЕЛА ОБЩЕСТВЕННЫЕ
52. Зеркало на стене
53. Приблизьтесь к небесам
54. Работа детей
55. Отдавайте много, получайте еще больше
56. Больше личного!
57. Потеряйте дипломат!
58. Просите о большем!
РАЗДЕЛ IX. МОЗГОХВАТ И КОПИРАЙТИНГ
59. Удивляйте мозг
60. Используйте простой слоган
61. Пишите как Шекспир
62. Булочка под любым другим именем
63. Почему проценты не складываются
64. Волшебное слово № 1. БЕСПЛАТНО!
65. Волшебное слово № 2. НОВИНКА!
66. Прилагательные, которые работают
67. Мозг любит истории
68. Используйте свидетельства
69. Когда слова стоят тысячи изображений
70. Соленый огурец на миллион долларов
РАЗДЕЛ X. МОЗГОХВАТ И ПОКУПАТЕЛЬ
71. Простой маркетинг для сложных товаров
72. Продавайте товар прирожденным
пожирателям информации
73. Желаемое против нужного: приурочивайте
свою стратегию ко времени
74. Продавайте жмотам
75. Продавайте транжирам
76. Устройте соревнование
77. Необычная персонализация
78. Рассчитывайте на многое - и добивайтесь
многого!
79. Удивляйте своих покупателей!
РАЗДЕЛ XI. МОЗГОХВАТ И ПРЕДСТАВИТЕЛИ РАЗНЫХ
ПОЛОВ
80. Другой пол и влияние на разум
81. Мужчины любят то, что попроще
82. Действительно ли женщины - лучшие
продавцы?
83. Сводят ли женщины мужчин с ума?
РАЗДЕЛ XII. МОЗГОХВАТ И ПОСЕТИТЕЛИ
МАГАЗИНОВ
84. Блохи в каждом пакете
85. Ответы покупателям изменяют их позицию
86. Извиняться - мудрое решение
87. Власть прикосновения
88. Когда трудности себя оправдывают
РАЗДЕЛ XIII. МОЗГОХВАТ И СЪЕМКИ НА КАМЕРУ
89. Не усаживайте топ-менеджера перед
телекамерой
90. Правильно выбирайте порядок изложения!
91. Эмоции побеждают логику
РАЗДЕЛ XIV. МОЗГОХВАТ В ИНТЕРНЕТЕ
92. Первые впечатления самые сильные -
это действительно так!
93. Сделайте свой сайт золотым
94. Современные мультимедиа стимулируют
вовлеченность покупателей
95. Вознаграждение за взаимность
96. Используйте эффект дефицита
97. К людям старше 50 лет обращайтесь без
изысков
98. Используйте воображение своих покупателей
99. Избегайте "зловещего угла"
100. Компьютеры как люди
Послесловие. Что дальше?