Быстров С.А., Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник
серия: Среднее профессиональное образование (СПО)
КноРус, 2018 г., 978-5-406-06198-5
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
ГЛАВА 1. ТУРПРОДУКТ КАК ОСНОВНОЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ТОВАР
В ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖАХ
1.1. Понятие и виды турпродукта
1.2. Понятие продаж и их виды в туризме
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ И
ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ
И ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА В ТУРФИРМЕ
2.1. Функциональное назначение и структура
отдела продаж (реализации турпродукта)
турфирмы
2.2. Функциональное назначение и структура
отдела
рекламы и продвижения турпродукта турфирмы
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ
ПРОДАЖТУРПРОДУКТА
3.1. Алгоритм процесса продажи турпродукта в
офисе турфирмы В2С
3.2. Техники продаж в туризме и психологические
приемы воздействия на потенциальных клиентов
(туристов)
3.3. Неценовые инструменты стимулирования
продаж
и способы повышения доверия клиента
ктурпродукту
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ОФОРМЛЯЕМЫЙ ТУРФИРМОЙ
В ПРОЦЕССЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ В2С
4.1. Информационное обеспечение клиента как
основа содействия правильного потребительского
выбора
4.2. Договор о реализации туристского
продукта и его структура
4.3. Пакет документов, выдаваемый туристу
менеджером по продажам
Контрольные вопросы
ГЛАВА 5. ДИСТАНЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ
К ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ
5.1. Правила и особенности ведения телефонных
контактов
с клиентом как способ стимулирования продаж
турфирмы
5.2. Технология организации интернет-продаж
турпродукта
5.3. Мобильные технологии стимулирования
и осуществления интернет-продаж турпродукта
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 6. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И
СКИДОЧНО-АКЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ИХ РОЛЬ
В СТИМУЛИРОВАНИИ ПРОДАЖ ТУРФИРМ
6.1. Программы лояльности турфирм В2С и их виды
6.2. Программы лояльности турфирм В2В
6.3. Ценовые скидки и акционные программы
турфирм
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 7. ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ
ТУРПРОДУКТА
7.1. Реклама как инструмент продвижения
туристского продукта
7.2. Туристские выставки и их роль
в продвижении турпродукта
7.3. Государственные меры поддержки
по продвижению национального туристского
продукта
Контрольные вопросы и задания
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Быстров С.А., Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
