Быстров С.А., Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник
серия: Среднее профессиональное образование (СПО)
КноРус, 2018 г., 978-5-406-06198-5
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
ГЛАВА 1. ТУРПРОДУКТ КАК ОСНОВНОЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ТОВАР
В ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖАХ
1.1. Понятие и виды турпродукта
1.2. Понятие продаж и их виды в туризме
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ И
ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ
И ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА В ТУРФИРМЕ
2.1. Функциональное назначение и структура
отдела продаж (реализации турпродукта)
турфирмы
2.2. Функциональное назначение и структура
отдела
рекламы и продвижения турпродукта турфирмы
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ
ПРОДАЖТУРПРОДУКТА
3.1. Алгоритм процесса продажи турпродукта в
офисе турфирмы В2С
3.2. Техники продаж в туризме и психологические
приемы воздействия на потенциальных клиентов
(туристов)
3.3. Неценовые инструменты стимулирования
продаж
и способы повышения доверия клиента
ктурпродукту
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ОФОРМЛЯЕМЫЙ ТУРФИРМОЙ
В ПРОЦЕССЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ В2С
4.1. Информационное обеспечение клиента как
основа содействия правильного потребительского
выбора
4.2. Договор о реализации туристского
продукта и его структура
4.3. Пакет документов, выдаваемый туристу
менеджером по продажам
Контрольные вопросы
ГЛАВА 5. ДИСТАНЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ
К ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКИХ ПРОДАЖ
5.1. Правила и особенности ведения телефонных
контактов
с клиентом как способ стимулирования продаж
турфирмы
5.2. Технология организации интернет-продаж
турпродукта
5.3. Мобильные технологии стимулирования
и осуществления интернет-продаж турпродукта
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 6. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И
СКИДОЧНО-АКЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ИХ РОЛЬ
В СТИМУЛИРОВАНИИ ПРОДАЖ ТУРФИРМ
6.1. Программы лояльности турфирм В2С и их виды
6.2. Программы лояльности турфирм В2В
6.3. Ценовые скидки и акционные программы
турфирм
Контрольные вопросы и задания
ГЛАВА 7. ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ
ТУРПРОДУКТА
7.1. Реклама как инструмент продвижения
туристского продукта
7.2. Туристские выставки и их роль
в продвижении турпродукта
7.3. Государственные меры поддержки
по продвижению национального туристского
продукта
Контрольные вопросы и задания
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Лучшие задания на устройство мироздания. 1-4 классы Зеленко С.
В сборник включены занимательные задания, кроссворды, головоломки, загадки, лабиринты, шифровки, решение которых поможет ученикам начальной школы закрепить и расширить знания о растительном и животном мире, о природных явлениях и окружающей среде.... |
|
Словарные филворды и головоломки. Игры со словами для детей Зеленко С.
В сборник включены игровые задания в виде филвордов, кроссвордов, кейвордов, лабиринтов, ребусов и шифровок, решение которых поможет ученикам начальных классов закрепить знание словарных слов за курс младшей школы. Задания специально разработаны таким образом, чтобы сделать процесс запоминания сложной учебной информации простым и увлекательным.... |
|
Математические судоку и лабиринты. Игровые задания для детей Зеленко С.
Сборник математических судоку и лабиринтов включает занимательные задания, которые помогут ученикам начальных классов выучить и закрепить табличные случаи умножения и деления.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Быстров С.А., Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
