Самые эффективные и популярные в России и за рубежом виды модерации изложены в этой книге: они будут полезны как новичкам, так и тем, кто уже успел приобрести опыт в качестве модератора. Читатель, готовящийся к проведению совещания, встречи или...

ОТ АВТОРА
ГЛАВА 1. Введение в теорию и практику модерации
Основы теории модерации
Понятие модерации
Модерируемые мероприятия
Краткая история модерации
Традиции модерации
Задачи и профессиональные качества модератора
Условия проведения эффективной модерации
Стандартный набор модератора
Типичные ошибки модератора
Понятие фасилитации. Отличие фасилитации от
модерации
Ценности и этика фасилитатора (согласно правилам
и стандартам IAF)
Уровни модерации и структура книги
Модерация сессионной работы
Основные виды сессий
Двухфазный сценарий сессии
Чек-лист подготовки к сессии
Основные проблемы, возникающие в ходе сессий
Модерируемые сессии в системе управления
изменениями
ГЛАВА 2. Классические методы модерации
Какие методы мы включили в книгу?
Навигация по главе 2
Мозговой штурм (Brainstorming)
Мастерская (Workshop)
"Открытое пространство" (Open space)
"Мировое кафе" (World cafe)
"Метод Уолта Диснея" ("Стулья Уолта Диснея")
"Шесть думающих шляп" (Six thinking hats)
Синектика (Synectics)
Кластеризация идей (Clustern)
"Делфи"
"Корабельный совет"
Фасилитация (базовая фасилитация)
Динамическая фасилитация
"Выход за рамки" (Work-out)
Конференция "Поиск"
"Поиск будущего" (Future search)
"Саммит позитивных перемен"
Стратегические изменения в реальном времени
(Real time strategic change. RTSC)
"Виноградный коктейль" (Grape cocktail)
"Знаниевый реактор"
Скоростной форсайт (Rapid foresight)
"Навязанная альтернатива / Табуретка"
Разрушение мифов (разработка BI TO BE)
ГЛАВА 3. Инструменты модерации
Инструменты для сессий и мастерских
Навигация по главе 3
"Плюмин" ("Плюс - минус - интерес")
"МнеМыНам" (MeWeUs)
"Разделительная линия"
Round-robin ("Петиция")
"Консилиум"
"Карусель"
"Занять позицию"
Метод "горячего стула"
"Разрыв"
"Групповое исследование"
"Диалог идей" ("Идея-лог")
"Дерево выращивания идей" (разработка BI TO BE)
Техники визуализации
Постерная конференция
"Storyboarding" ("Раскадровка")
Mind Mapping (Диаграмма связей)
Метод направленной визуализации
Виртуальное картирование
Диаграмма Исикавы
"Дорожная карта" ("Карта пути")
"Пользометр" (разработка BI TO BE)
Инструменты для разрешения сложных ситуаций
"Аквариум"
"Поделитесь сокровенными мыслями"
"Поменяйтесь ролями"
"Критическое мышление"
"Концепция достижения"
Сводная таблица инструментов модерации
БИБЛИОГРАФИЯ