Информация о книге

978-3-659-71616-4

Главная  » Тематика определяется »  Основы разработки CRM технологий в индустрии гостеприимства..

Ольга В., Основы разработки CRM технологий в индустрии гостеприимства..

Саарбрюккен: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2015 г., 116 стр., 978-3-659-71616-4


Описание книги

В условиях жесткой конкуренции, на пределе рентабельности, когда ценовые войны больше не возможны, а количественные и качественные показатели продукции у всех поставщиков примерно одинаковы, возможным выходом может быть комплекс мероприятий, которые сделают ваших клиентов лояльными. CRM-системы (Customer Relationship Management - Управление отношениями с клиентами) стали востребованы на рынке с высокой степенью конкуренции, поскольку такие системы служат достижению двух целей В пособии рассматриваются проблемы с позиции научно-практического внедрения CRM-технологий в сфере гостиничного бизнеса. Книга предназначена для широкого круга читателей, а также может быть использована студентами, аспирантами, практикующими экономистами и научными сотрудниками, работающими в сфере экономики народного хозяйства.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Ольга В.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы 

В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач....

План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями 

Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера....

На ферме. Книжка с наклейками 

Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Ольга В., Основы разработки CRM технологий в индустрии гостеприимства.. в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.