Информация о книге

978-3-846-50390-4

Главная  » Тематика определяется »  конкурентоспособность предприятий сферы услуг. Теоретический и методологический аспекты.

Надежда Ж., конкурентоспособность предприятий сферы услуг. Теоретический и методологический аспекты.

Саарбрюккен: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011 г., 292 стр., 978-3-846-50390-4


Описание книги

Монография посвящена проблемам конкурентоспособности предприятий сферы услуг, решение которых предопределяет динамику развития сферы услуг в целом. В работе исследовано состояние конкурентной среды на примере отдельных услуг Московской области, отражены научно-методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятий сферы услуг; предложены рекомендации по управлению качеством услуг как важнейшей составляющей конкурентоспособности предприятия.Работа выполнена на примере услуг химической чистки, ресторанных услуг; большое внимание уделено измерению качества сервиса на основе технологии Mystery Shopping. Монография рассчитана на широкий круг специалистов - управленцев, занимающихся изучением и решением проблем развития сферы услуг, а также для студентов и аспирантов. Может использоваться в качестве учебно-методического пособия в учебных заведениях и курсах повышения квалификации.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Надежда Ж.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Фигуры 2+. Вырезалки Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....

Первые контурные вырезалки 2+ Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Мои первые вырезалки 2+ Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.

Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Надежда Ж., конкурентоспособность предприятий сферы услуг. Теоретический и методологический аспекты. в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.