В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Менеджмент». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету,...

1. Основные подходы к определению понятия
"менеджмент"
2. Менеджмент как функция и процесс управления
3. Менеджмент как аппарат управления
4. Менеджмент как наука и искусство
5. Эволюция менеджмента в XX в.
6. Основные положения и значение школы
научного управления
7. Классическая административная школа
управления. Научные принципы управления
8. Школа человеческих отношений. Поведенческий
подход к управлению
9. Системный и ситуационный подходы к
управлению
10. Понятие и роль организации в обществе
11. Классификация организаций
12. Организация - открытая система
13. Внутренняя среда организации
14. Внешняя среда организации: дальнее
окружение
15. Внешняя среда организации: ближнее
окружение
16. Характер управленческого труда
17. Требования к профессиональной компетенции
менеджеров
18. Вертикальное и горизонтальное разделение
труда в управлении
19. Менеджеры высшего, среднего и низшего
уровня
20. Функциональное разделение труда в
управлении
21. Взаимосвязь функций управления
22. Понятие организационных конфликтов
23. Типы организационных конфликтов
24. Причины конфликтов в организации
25. Последствия конфликтов в организации
26. Управление конфликтной ситуацией
27. Основные понятия инновационного
менеджмента
28. Инновационные стратегии
29. Организация управления инновационной
деятельностью. Современная инновационная
фирма
30. Инновационная организационная культура
31. Уровни и формы инновационной деятельности
32. Понятие и составные части процесса
управления
33. Управленческие ситуации и проблемы
34. Диагностика проблемы в управлении
35. Понятие управленческого решения
36. Основные подходы к классификации
управленческих решений
37. Процесс разработки и принятия управленческих
решений
38. Этапы процесса разработки и принятия
управленческих решений
39. Содержание планирования как функции
управления
40. Особенности планирования. Классификация
планов в организации
41. Миссия организации
42. Видение и цели организации
43. Сущность стратегического управления
44. Стратегический анализ: факторы внешней
среды
45. Стратегический анализ: факторы внутренней
среды
46. Выбор базовой стратегии. Базисные стратегии
роста фирмы
47. Методика выбора базовой стратегии.
Стратегическое хозяйственное подразделение
48. Мотивация. Основные понятия теории
мотивации. Потребности и мотивы
49. Основные понятия теории мотивации. Стимулы
и вознаграждение
50. Мотивация как процесс
51. Развитие теории мотивации. Содержательные
теории
52. Развитие теории мотивации. Процессуальные
теории
53. Понятие и средства контроля
54. Процесс контроля
55. Виды контроля
56. Культура управления и организационная
культура
57. Содержание организационной культуры
58. Управление организационной культурой
59. Основы власти в организации
60. Лидерство и управление