Рязанцев Р., Как внедрить CRM-систему за 50 дней
серия: Бизнес-книга (1000 бестселлеров)
1000 бестселлеров, 2017 г., 978-5-370-03957-7
Описание книги
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов. В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы. Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.
Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах
- 199 руб.
Читать онлайн
Доступен для чтения фрагмент книги
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Введение
О CRM-системах за 5 минут
Аннотация. Зачем вам CRM или "У нас и так все
хорошо"
1. Цели внедрения CRM: 27 ключевых точек роста
2. Какие задачи решает CRM? Возможности и
функционал
3. Каких результатов ожидать от внедрения CRM
(кейсы)
4. Как выбрать CRM-систему под вашу компанию? 6
критериев выбора
5. Как самостоятельно внедрить CRM-систему за 50
дней (7 этапов)
6. 7 смертельных ошибок при внедрении
CRM-систем, или почему 34% отказываются от
внедрения?
О CRM-системах за 5 минут
Аннотация. Зачем вам CRM или "У нас и так все
хорошо"
1. Цели внедрения CRM: 27 ключевых точек роста
2. Какие задачи решает CRM? Возможности и
функционал
3. Каких результатов ожидать от внедрения CRM
(кейсы)
4. Как выбрать CRM-систему под вашу компанию? 6
критериев выбора
5. Как самостоятельно внедрить CRM-систему за 50
дней (7 этапов)
6. 7 смертельных ошибок при внедрении
CRM-систем, или почему 34% отказываются от
внедрения?
Об авторе
Отзывы
Владимирович Федор [18 September 2016]
Книга из будущего - на обложке 2017г, :) в настоящее время сентябрь2016.
Иванов Николай [18 August 2016]
Книгу советую к прочтению как тем, кто собирается внедрять CRM, так и тем, кто уже внедрил. Последние смогут понять - все ли возможности своей CRM они используют.
Аня Иншакова [17 August 2016]
Немного раздражает реклама, но по сути информативно для тех, кто только начинает заниматься crm. Для тех, кто уже с crm на \"ты\", нового ничего нет.
Последние поступления в рубрике "Электронные книги, аудиокниги"
 |
Tod eines Soldaten Klinkhammer ". |
 |
Seltene Hunderassen aus aller Welt Frey F. |
 |
Vulpes Lupus Canis Gajaze K. |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Рязанцев Р., Как внедрить CRM-систему за 50 дней в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
