В учебном пособии комплексно представлены содержательные аспекты рекламы и связей с общественностью, а также других видов современных маркетинговых коммуникаций. Описываются направления деятельности, где специалист по PR и рекламе должен иметь...

Предисловие
Об авторах
Отзывы о предыдущих книгах авторов
Введение
I. Организационно-управленческая деятельность
Глава 1. Организация функциональной
деятельности
подразделения/агентства/специалиста по рекламе
и связям с общественностью
PR-подразделение в
государственной/муниципальной организации
(властной структуре)
PR-подразделение в коммерческой структуре
PR-подразделение в общественной организации
Профильное агентство, оказывающее услуги по
рекламе и связям с общественностью
Специалист по рекламе и связям с
общественностью, оказывающий услуги в
индивидуальном порядке (фрилансер)
Глава 2. Внутренняя коммуникационная
деятельность
Положения (регламенты) деятельности структур,
профессиональные стандарты специалистов по
рекламе и связям с общественностью
Методики управления по целям (KPI) и ключевые
показатели результатов деятельности для
структур и отдельных специалистов, работающих
в области рекламы и связей с общественностью
Комбинирование профессиональных усилий
собственного персонала и привлеченных на
договорной основе специалистов (аутсорсинг)
Новые функции коммуникационных подразделений
и специалистов
II. Стратегическое и специальное планирование
проектной деятельности
Глава 1. Взаимозависимость коммуникационного
плана и общей стратегии (перспективного плана
социально-экономического развития) объекта
SWOT-анализ
Стратегический план
Глава 2. Модули коммуникационного планирования
Общее планирование (исследование - составление
плана - реализация коммуникационной стратегии -
оценка эффективности и корректировка плана)
Планирование имиджа
Планирование бренд-коммуникаций
(идентификационный брендинг, кобрендинг,
ребрендинг, аудиальный и сенсорный брендинг,
антибрендинг, брендинг социально ответственного
поведения)
Планирование фирменного стиля (креативный бриф
- пакет компонентов фирменного стиля - пакет
носителей фирменного стиля - бренд-бук)
Планирование медиарилейшнз - работы со
средствами массовой информации (СМИ):
составление базы данных СМИ, написание и
рассылка пресс-релизов, подготовка материалов
для непосредственной публикации, инициирование
интервью руководителей, организация
специальных мероприятий для СМИ, привлечение
СМИ к участию в корпоративных событиях и их
освещению, совместные проекты со СМИ, конкурсы
для журналистов
Глава 3. Планирование антикризисных
коммуникаций
Коммуникации в условиях чрезвычайной ситуации
Коммуникации в условиях конфликтной ситуации
Глава 4. Медиапланирование
Выбор медианосителей (телевидение, радио,
печатная пресса, наружная реклама, Интернет) с
помощью основных медиапараметров и
производных показателей
Планирование размещения материалов в/на
медианосителях
Глава 5. Юридические основы и практическая
деятельность по планированию и реализации
контрактов на исполнение проектов
Юридические подходы к организации
проектной/контрактной деятельности
Подготовка проектной документации (техническое
задание, заявка на конкурс, календарный план,
контракт)
Составление бюджета проекта
Отчетность по проекту
III. Инструментальная коммуникационная
деятельность
Глава 1. Каналы передачи информации и
возможности работы с ними в режиме рекламы и
связей с общественностью
Традиционные СМИ (телевидение, радио, печатная
пресса)
Конвергентные СМИ
Средства массовой коммуникации (кинематограф,
книги)
Наружная реклама
Глава 2. Digital-коммуникации
Развитие интернет-коммуникаций в России
Веб-сайт и его форматы
Социальные сети: классификация и корпоративное
продвижение
Авторский блог и достижение индивидуальной
влиятельности
Организация рекомендательного сервиса
Формирование веб-издания
Глава 3. Коммуникационные мероприятия для СМИ
и других целевых аудиторий
Пресс-конференция и брифинг
Интернет-конференция
"Прямая линия"
Конференция
Презентация
Пресс-тур, блог-тур
Клубный вечер
Круглый стол
Конкурс
Глава 4. Коммуникационные кампании
Кампании по типу взаимоотношений в системе
экономического, политического и социального
маркетингового комплекса (кампании В2В, В2С,
B2G; G2G, G2B, G2C; C2G, С2В, С2С)
Кампании по предметно-субъектному подходу
(кампании по продвижению территорий,
организаций, продуктов)
Кампании по функционально-целевому подходу
(кампании по информированию, образованию,
вовлечению, нейтрализации; доктринальные
кампании)
IV. Деятельность по производству и размещению
информационно-рекламных продуктов
Глава 1. Правовые и этические требования к
производству и размещению
информационно-рекламных продуктов
Положения Конституции и законов РФ об
информационно-рекламной деятельности
Этические кодексы в области рекламы и связей с
общественностью
Глава 2. Типы и форматы коммуникационных
материалов (посланий) для целевых аудиторий
Текстовые послания для печатных СМИ
Синтезированные послания (социальные
медиарелизы) для телевидения, радио, системы
интернет-коммуникаций
Слоганы и другие послания для рекламоносителей
Послания для стимулирования сбыта
Послания для прямой рассылки
Послания для устных публичных выступлений
руководителей/экспертов (спичрайтинг)
Новостное производство, организация актуальных
информационных поводов: фактографическое и
смысловое позиционирование посланий
V. Исследовательская и прогнозно-аналитическая
деятельность
Глава 1. Подготовка и реализация количественных
исследований совместно с исполнителем
Цели и виды исследований
Репрезентативное исследование
Программа и анкета для исследования
Обработка данных и подготовка отчета
Глава 2. Самостоятельное проведение
качественных исследований
Экспертный опрос
Фокус-группа
Глубинное интервью
Рейтинг
Глава 3. Информационный аудит
Инфоаудит и пресс-клиппинг
Электронные библиотеки закрытого доступа
Открытые поисковые системы
Глава 4. Коммуникационный аудит
Комаудит
Этапы комаудита
Аудит внутренних и внешних коммуникаций
Примечания
Рекомендуемая литература

Чумиков А.Н.
Чумиков А.Н. - генеральный директор Агентства «Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг», доктор политических наук, профессор, вице-президент – председатель Комитета по образованию и профессиональным конкурсам Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО); президент Академии политической науки (АПН), доктор политических наук, профессор. Родился в 1954 году. Закончил факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, Московский государственный педагогический институт иностранных языков им. М. Тореза, Российскую академию государственной службы при Президенте РФ. Лауреат Национальной премии в области связей с общественностью «Серебряный Лучник», премии Союза журналистов России, специальной стипендии Государственного департамента США. Автор 13 книг по тематике «паблик рилейшнз» и антикризисного управления, а также более 300 публицистических работ. Принимал участие в реализации более 200 крупных международных, государственных, политических и бизнес-проектов.