Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, у которых есть все, о чем только можно мечтать? Они уверенно выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках, у них самая интересная работа, самые красивые спутники жизни, самые крутые друзья. Однако многие из таких людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Эта книга, ставшая продолжением бестселлера Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых продвинутых приемах эффективного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы научитесь: [ul]Легко и непринужденно знакомиться с людьми, которых вы увидите впервые, и уверенно общаться с ними. Внушать доверие окружающим и вдохновлять их в любых ситуациях, завоевывая уважение друзей и коллег. Находить новых друзей и заводить полезные знакомства везде, где бы вы ни были[/ul]. Книга учитывает новые реалии современной жизни: возросшую роль интернета, электронной почты и мобильной связи в наших коммуникациях, новые тенденции в современном деловом этикете. «В нашей жизни есть два типа людей: те, кто, входя в комнату, говорят: “А вот и я!”, и те, кто произносит: “А вот и ты!”» (Лейл Лаундес)

  Литрес - 549 руб.

ВВЕДЕНИЕ
От чего зависит успех на работе и в личной жизни?
ЧАСТЬ 1
Семь маленьких хитростей,
которые помогут произвести благоприятное
впечатление еще до знакомства
Как установить зрительный контакт
с помощью десяти простых шагов
Как с помощью взгляда заставить людей
добиваться вашего расположения
Как излучать уверенность при знакомстве с
людьми
Как наилучшим образом представить людей друг
другу
Как добиться того, чтобы окружающие
сами искали знакомства с вами
Как заставить окружающих прислушиваться
к вашему мнению
ЧАСТЬ 2
Одиннадцать маленьких хитростей,
которые помогут сделать фразы "добрый день"
и "всего доброго" действительно добрыми
Как сделать ваше рукопожатие
особенным и запоминающимся
Как элегантно обмениваться визитными карточками
Как прослыть интересным
собеседником в широком кругу
Как обниматься и уклоняться от объятий
Как распознать притворные объятия
Как выказать симпатию, не переступая границ
Как демонстрировать хладнокровие
или энтузиазм в бизнесе и любви
Как здороваться с влиятельными людьми
Как познакомиться с тем,
кто вам нужен
Как произвести благоприятное
последнее впечатление
ЧАСТЬ 3
Двенадцать маленьких хитростей, которые
помогут
развить в себе исключительный талант
собеседника
Как завести оживленный разговор с людьми,
с которыми вы только что познакомились
Как завязать дружбу с совершенно
незнакомым человеком
Как без стеснения заводить
беседу или вступать в нее
Как высказаться, когда вас постоянно перебивают
Как заводить дружбу с теми,
кто не говорит на вашем родном языке
Как адаптировать свою речь специально
для слушателя (слушателей)
Как общаться с менее обеспеченными людьми
Как не дать собеседнику умереть от стыда
Как тактично сменить тему разговора
Когда менять тему разговора нельзя ни в коем
случае
Как отвечать на повторяющиеся вопросы
ЧАСТЬ 4
Десять маленьких хитростей, которые помогут
получать максимальное удовольствие от вечеринок
Как заводить друзей на многолюдных вечеринках
Как знакомиться с людьми необычным способом
Как никогда не выглядеть потерянным
и одиноким на вечеринках
Какие вопросы нужно задавать,
чтобы успешно завязать разговор
Как с достоинством выйти из положения
если вы забыли имя собеседника
Что делать, если вы не имеете никакого
представления о предмете разговора
Как отделаться от надоедливого болтуна
Как общаться с важными персонами
в неофициальной обстановке
ЧАСТЬ 5
Пять маленьких хитростей, которые помогут в
искусной форме приглашать людей и отвечать на
их приглашения
Как повысить вероятность того,
что ваше приглашение будет принято
Как отклонить приглашение, не обидев отказом
Как быть, если вы пожалели о сделанном
приглашении
Как не допустить того, чтобы пригласившие вас
пожалели о своем приглашении
Как произвести впечатление на гостей
ЧАСТЬ 6
Тринадцать маленьких хитростей,
которые помогут с честью выходить
из сложных ситуаций и добиваться успеха
Как сохранять невозмутимость, если вы опоздали
Как выкрутиться, даже если вы чертовски
виноваты...
Как прослыть надежным и компетентным
Как обсуждать окружающих за их спиной так,
чтобы им это понравилось
Как добиться того, чтобы окружающим
было комфортно разговаривать с вами
Как добиться того,
чтобы на вас смотрели снизу вверх
Как выглядеть более внушительно и авторитетно
Как повысить внушительность
подписанных вами писем на 21%
Как с помощью смеха заслужить
уважение окружающих
Как сбежать от зануды, не оскорбляя его чувств
Как читать мысли окружающих
ЧАСТЬ 7
Двенадцать маленьких хитростей, которые
помогут
избежать тринадцати самых распространенных
и недопустимых глупостей в словах и поступках
Как не допустить того, чтобы окружающие
считали вас мелкой сошкой
Как заставить окружающих думать,
что вы сами управляете своей жизнью
Как произвести благоприятное
впечатление на деловых людей
Когда не стоит быть дружелюбным
Как не показаться нечестным
Как не показаться инфантильным
Как не показаться "важным котам"
слишком банальным
Как избегать распространенных
и глупых фраз, которые у всех на устах
Как поддерживать контакты с друзьями
во время поездок и путешествий
Откажитесь от праздничных традиций, чтобы
"важные коты" не сочли вас "котенком"
ЧАСТЬ 8
Одиннадцать маленьких хитростей,
которые помогут сделать электронное письмо
личным, теплым и профессиональным
Как продемонстрировать свою исключительность,
даже когда вас нет в офисе
Как радовать людей электронными письмами
Как придать электронным письмам уверенный тон
Как избежать чрезмерного эгоцентризма
в переписке по электронной почте
Как сделать электронные письма еще более
личными
Личные фотографии, шутки
и анекдоты: правила рассылки
Как написать электронное письмо и не опозориться
Как подписывать электронные письма
в новом тысячелетии
ЧАСТЬ 9
Десять маленьких хитростей,
которые помогут произвести неизгладимое
впечатление
на собеседника в телефонном разговоре
Как определить, в каких случаях пользоваться
электронной почтой, а в каких - телефоном
Как с помощью мобильного телефона
повысить самооценку собеседника