Очень многие руководители, в особенности в России, знают, как сложно найти и удержать грамотных, талантливых специалистов. Сильных кандидатов мало, и их не привлечь просто высокой зарплатой. Им нужно больше — отличный климат в команде, честная и открытая рабочая среда, хорошие перспективы, независимость. Уже не сотрудники конкурируют за рабочие места, как было не так давно. Теперь компании конкурируют за талантливых сотрудников, которые скорее выберут «компанию мечты» — то есть выдающуюся, уникальную компанию типа Zappos, Starbucks, Cisco, Four Seasons, работой в которой они смогут по-настоящему гордиться. Чем ближе ваша компания будет к мировым лидерам из рейтинга Great Place to Work Institute, тем скорее она привлечет нужных людей и быстрее сама выйдет в лидеры бизнеса. Из этой книги вы узнаете, чем же таким особенным отличаются лучшие компании-работодатели мира, и сможете, применив эти методы, сами создать выдающуюся рабочую среду, которая привлечет выдающихся людей.

К читателю (Обращение от КСС «Система Кадры»)......9 Предисловие к русскому изданию......11 Предисловие Роберта Леверинга......15 Предисловие......19 Глава первая. ВВЕДЕНИЕ: В ЧЕМ ЦЕННОСТЬ РАБОТЫ МЕЧТЫ......23 Знания
на которые мы опирались......24 Три сферы отношений......29 Посмотрите на вещи иначе......33 Отправляемся в путь......44 Пример из практики. SAS: ЗАБОТА О СВОЕМ ГЛАВНОМ АКТИВЕ......47 Глава вторая. НАДЕЖНОСТЬ. «Я верю в наших лидеров»......51 Двусторонняя коммуникация......53 Компетентность......63 Целостность......68 Императивы лидера......72 Надежность: проверочный список......76 Пример из практики. PRICEWATERHOUSECOOPERS LLP: ПУТЬ К НЕПРЕВЗОЙДЕННОСТИ......78 Пример из практики. GOOGLE: ПОИСК ГУГЛЕРОВ В ОГРОМНОМ СТОГЕ СЕНА......82 Глава третья. УВАЖЕНИЕ. «Я чувствую себя ценной частью организации»......87 Поддержка......91 Сотрудничество......100 Забота о сотрудниках......104 Императивы лидера......111 Уважение: проверочный список......115 Пример из практики. GENERAL MILLS: КАК ВОСПИТАТЬ ВЫДАЮЩИХСЯ МЕНЕДЖЕРОВ......117 Пример из практики. SC JOHNSON: СЕМЕЙНАЯ КОМПАНИЯ......120 Глава четвертая. СПРАВЕДЛИВОСТЬ. «Все играют по одним и тем же правилам»......125 Равенство......129 Непредвзятость......136 Равноправие......140 Императивы лидера......146 Честность: проверочный список......149 Пример из практики. SCRIPPS HEALTH: ОДИН ЗА ВСЕХ И ВСЕ ЗА ОДНОГО......151 Пример из практики. CH2M HILL: СОВЛАДЕНИЕ КАК ОБРАЗ ЖИЗНИ......154 Глава пятая. ГОРДОСТЬ. «Я вношу свой вклад во что-то по-настоящему значимое»......157 Личная гордость своей работой......159 Гордость командой......164 Гордость компанией......169 Императивы лидера......176 Гордость: проверочный список......178 Пример из практики. WEGMANS FOOD MARKETS: ГОРДОСТЬ СВОИМ ВКЛАДОМ В ОБЩЕСТВЕННУЮ ЖИЗНЬ......180 Пример из практики. W. L. GORE & ASSOCIATES: НОВАТОРСКАЯ КУЛЬТУРА И КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ......183 Глава шестая. ДУХ ТОВАРИЩЕСТВА. «Здесь работают потрясающие люди»......187 Душевность......190 Радушие......194 Общность......200 Императивы лидера......204 Дух товарищества: проверочный список......207 Пример из практики. CAMDEN PROPERTY TRUST: КАК СОЗДАТЬ ЯРКОЕ СООБЩЕСТВО ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И ЖИЛЬЦОВ......209 Пример из практики. MICROSOFT: ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
ГЕНИИ!......213 Глава седьмая. ГЛОБАЛЬНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ. Работа мечты в разных частях земного шара......217 Одинакова ли та польза
которую модель работы мечты может принести бизнесу в разных частях планеты......218 Как выстроить целостную культуру в многонациональной компании......220 У меня маленькая компания в небольшой стране. Могу ли я стать отличным работодателем
и если да
то как......224 Что делать с культурной разнородностью компании и как обеспечить включенность представителей разных культур......228 Я с интересом прочел о том
как другие компании применяют модель работы мечты на практике
но
боюсь
там
где мы ведем бизнес
все это не будет работать......231 Императивы лидера и дальнейшие шаги......234 Глава восьмая. К ДЕЛУ! Создайте работу своей мечты......235 Система взглядов выдающегося лидера......238 Начало пути......246 Список литературы и информационные ресурсы......259 Библиография......259 Онлайновые информационные ресурсы......259 Благодарности......261 Указатель имен и организаций......265 Об авторах......269