Предисловие......IX Глава 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ КОМПАНИЕЙ......1 1.1. ИНФОРМАЦИЯ. ДАННЫЕ
ЗНАНИЯ......1 1.2. РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ......4 Информационные ресурсы и информационные системы......4 Эволюция информационных систем
технологий и информационного менеджмента......8 Типы информационных систем......11 Информационная культура......14 1.3. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ......17 Факторы формирования корпоративной информационной системы......17 Роль процесса в управлении предприятием на основе информационных систем......19 Задачи корпоративной информационной системы......21 Тины корпоративных информационных систем......25 Создание корпоративной информационной системы......27 1.4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ КЛАССА ERP......28 Российский рынок информационных систем управления предприятием......28 Характеристики ERP-систем......35 Финансовое планирование......37 Планирование производства......38 Перспективы развития ERP-систем......42 Выводы......44 Контрольные вопросы......45 Литература......45 Глава 2. РЕШЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ В РАМКАХ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ......47 2.1. ЛОГИСТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ......47 Место логистики на предприятии......48 История термина......48 Определение логистики......49 Эволюция логистики......50 Системный подход в логистике......53 Объекты управления в логистической системе......54 Логистические функции и операции......55 Логистические каналы и логистические цепи......57 Логистический поток......58 2.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ В ЛОГИСТИКЕ......59 Понятие информационного логистического потока......59 Классификация информационных потоков......61 Роль информационного потока в логистической системе......63 Логистическая информационная система......64 2.3. ОСНОВНЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ......66 Эволюция подходов к формированию логистических концепции......66 Рекомендации ELA по организации и управлению логистической системой......69 Классификация концепций управления логистическими системами......71 Концепции выталкивающего типа......73 Концепции вытягивающего типа......74 Функциональные логистические концепции......75 2.4. УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ НА ОСНОВЕ ERP-СИСТЕМ......76 Обеспечение работы логистики на основе ERP-систем......76 Функциональность ERP-систем с точки зрения логистики......79 Выводы......83 Контрольные вопросы......84 Литература......85 Глава 3. ФИНАНСЫ В РАМКАХ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ......86 3.1. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И СОСТАВ ФИНАНСОВОЙ ПОДСИСТЕМЫ......86 3.2. ГЛАВНАЯ КНИГА......89 3.3. УПРАВЛЕНИЕ ОСНОВНЫМИ СРЕДСТВАМИ......93 3.4. РАСЧЕТЫ С КРЕДИТОРАМИ......96 3.5. РАСЧЕТЫ С ДЕБИТОРАМИ......101 3.6. УЧЕТ ЗАТРАТ ПО ПРОЕКТАМ......109 Контрольные вопросы......113 Литература......113 Глава 4. ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ......115 4.1. ПЛАНИРОВАНИЕ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ......115 Понятие информационной системы......115 Классификация ИТ-стратегий......117 Жизненный цикл информационной системы......121 4.2. ВЫБОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ......122 Критерии выбора информационной системы......123 Риски вложений в информационные технологии......125 Оценка эффективности инвестиций в информационные технологии......127 ГСО-модель......128 Система сбалансированных показателей......129 Инжиниринг бизнес-процессов на предприятии......131 Проектирование информационных систем на базе описания бизнес-процессов......133 4.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ......135 4.4. ВНЕДРЕНИЕ ERP-СИСТЕМ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ: ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ......140 Особенности внедрения ERP-систем в российских компаниях......140 Проблемы внедрения ERP-систем в российских компаниях......143 Факторы
определяющие эффективность внедрения ERP-систем в российских компаниях......146 Выводы......148 Контрольные вопросы......149 Литература......150 Приложение 1. ОАО «САРАТОВСКИЕ ОБОИ»: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ......151 Приложение 2. ОАО «ЗАВОД ЭЛЕКТРОПУЛЬТ»: ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ......156 ГЛОССАРИЙ......164