Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks mdash; не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей, построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов, которые редко встречаются в корпоративном мире, и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и каждому клиенту.

  Литрес - 499 руб.

Пролог......7 ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Заново открывая кофе......15 Глава 1. Воображение
мечты и скромное происхождение......17 Глава 2. Внушительное наследие — основа устойчивости в будущем......28 Глава 3. Для итальянцев эспрессо подобен арии......39 Глава 4. Удача — побочный эффект дизайна......52 Глава 5. Говоря «нет»
не построить великую компанию......61 Глава 6. Становление ценностей компании......73 ЧАСТЬ ВТОРАЯ Ощутить кофе по-новому......87 Глава 7. Сны наяву......89 Глава 8. Если это поразило ваше воображение
поразит и чужое......97 Глава 9. Люди — предмет не линейный......107 Глава 10. Здание в сто этажей нуждается в крепком фундаменте......121 Глава 11. Не надо бояться тех
кто умнее вас......132 Глава 12. Ценность догматизма и гибкости......141 ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ Возрождение предпринимательского духа......151 Глава 13. Уолл-стрит определяет цену компании
но не ее ценность......153 Глава 14. Раз уж вы изобретаете заново
почему бы не начать с себя......162 Глава 15. Не позволяйте предпринимателю мешать духу предпринимательства......174 Глава 16. Ищите самообновления
даже когда стремительно набираете очки......182 Глава 17. Кризис цен
кризис ценностей......194 Глава 18. Лучше всего строить бренд по кирпичику......205 Глава 19. Двадцать миллионов новых покупателей стоят того
чтобы рискнуть......225 Глава 20. Можно вырасти
оставаясь скромным......231 Глава 21. Насколько социально ответственной может быть компания......244 Глава 22. Как не стать сетью кофеен-близнецов......255 Глава 23. Когда вам говорят сфокусироваться
не становитесь близоруким......265 Глава 24. Следуйте своему сердцу......275 Выражение признательности......282

Йенг Д.
15 лет проработала журналистом, писателем и руководителем отдела Business Week в Нью-Йорке, Гонконге и Сиэтле. Живет в Бельвю, Вашингтон.

Шульц Г.
Американский бизнесмен, наиболее известный как Председатель совета директоров и CEO Starbucks. В 1975 стал первым в семье, кто закончил колледж, получив степень Бакалавра Северного Мичиганского Университета В 1982 он устроился на работу в копанию Starbucks (Сиэтл), которая в то время продавала только кофейные зерна. Вдохновленный атмосферой итальянских эспрессо-баров, он решил донести итальянскую философию наслаждения кофе в США. Будучи уволенным из Старбакс за свои амбициозные идеи, Шульц решил создать собственную компанию. Так в 1985 году появилась Il Giornale (по-русски Иль Джиорнале). Через два года руководство Старбакс решило сменить место работы и перейти в Peet’s Coffee & Tea, более соответствующую мировоззрению создателей Stabucks. Старбакс была продана Горварду Шульцу и Il Giornale. Шульц переименовал Il Giornale в Starbucks и путем агрессивной экспансии расширил сеть кофеен под этой маркой на всей территории Соединенных Штатов. Можно сказать, что именно Starbucks во Главе с Шульцем популяризовали в Америке напитки на основе эспрессо: Cafe Latte, Frappucchino, и т. д. Шульц в соавторстве выпустил знаменитую книгу «Влейте в нее свое сердце: Как чашка за чашкой строилась Starbucks». Она переведена на русский и турецкий языки. В 2006, журнал Forbes назвал Говарда Шульца 354-м наиболее богатым человеком Соединенных Штатов, а его состояние оценивается в 1.1 миллиард долларов.