Цели и задачи курса
его место в учебном процессе......5 Тема 1. Понятие культуры
корпоративной культуры......8 1.1. Что такое культура......8 1.2. Понятие организационной культуры......11 Тема 2. Подход к управлению персоналом......21 2.1. Исторический аспект развития науки о корпоративной культуре......21 2.2. Традиционные подходы......30 2.3. Национальный подход......34 2.4. Люди – главная ценность компании......50 Тема 3. Организационная культура и её компоненты......57 3.1. Преемственность организационных культур......57 3.2. Определение миссии и целей организации......69 3.3. Основные элементы и компоненты культуры организации......72 3.4. Значение репутации фирмы для инвесторов......82 Тема 4. Типология организационной культуры......87 4.1. Типология организационных культур на примере организационных систем......87 4.2. Закрытые и открытые организационные культуры......91 4.3. Влияние личности на культуру организации......95 4.4. Модель Хэнди и Харрисона......98 Тема 5. Принципы влияния организационной культуры на функционирование организации......103 5.1. Деловой этикет и «формальности»
культура делопроизводства......103 5.2. Заорганизованность и бюрократизм – атрибуты антикультуры......108 5.3. Совершенствование корпоративной культуры как фактора повышения эффективности......113 Тема 6. Культура руководства......121 6.1. Эволюция подходов к стилям производства......121 6.2. Поведенческие методы......125 6.2.1. К. Леви......125 6.2.2. Р. Лайкерт......127 6.2.3. Менеджерная сетка Р. Блейк и Дж. Моутон......130 6.2.4. Трехосевая таблица У. Реддина......134 6.3. Ситуационные модели......136 6.3.1. Фидлер......136 6.3.2. Т. Митчелл и Р. Хаус......139 6.3.3. П. Херси и К. Бланшар......140 6.3.4. К. Арджирис......141 6.4. Смешанная модель......143 Тема 7. Диагностика организационной культуры......146 7.1. Диагностика социально-психологического климата в организации......146 7.2. Методы изменения организационной культуры......152 Тема 8. Факторы
влияющие на культуру организации......158 Курсовая / контрольная работа......169 Список рекомендуемой литературы......175 Приложение 1. Сводная таблица по технологии организационной культуры......181 Приложение 2. Кодекс компании ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ СПб»......182