Хиз Д., Хиз Ч., Сердце перемен
Иванов и Фербер, Манн, 2015 г., 321 стр., 9785000574096
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Погонщика
Глава 2. Найдите "яркие пятна"
Глава 3. Запланируйте ключевые шаги
Глава 4. Укажите направление. Мотивируйте
Слона
Глава 5. Найдите чувство
Глава 6. Сократите путь к переменам
Глава 7. Вырастите своих людей. Начертите
Тропу
Глава 8. Настройте среду
Глава 9. Сформируйте привычки
Глава 10. Соберите толпу
Глава 11. Поддержите изменения
Как сделать поворот
Преодоление препятствий
Примечания
Благодарности
Об авторах
Об авторе
Отзывы
Подводя итог, скажу, что книга мне очень понравилась. Единственное - мне кажется, что многовато "воды". По сути, написано одно и то же много раз, но с небольшими изменениями.
Теория поиска "Ярких пятен" отлично подходит для общения с детьми и начала изменений на работе и в бизнесе.
В "Сердце перемен" приводится множество примеров из абсолютно разных жизненных ситуаций, больших и маленьких компаний, отдельных людей и государств. И разбирает варианты решений, что самое ценное.
Изменить мир можно, просто нужно начать с себя.
Книга идеальна для тех, кто сомневается в своих силах чтоб что-то изменить, и для тех кто понимает, что без изменений не бывает прогресса. В общем - это настольная книга современного человека :)
Наугад начинаю читать 5 главу (Найдите чувство). Авторы рассказывают историю Робин Уотерс об организационных изменениях в сети Target (Apple мира ретейлеров) с помощью разноцветных конфет M&M's.
Книга о переменах, организационных изменениях в большинстве случаев. Каждая страница книги – это реальный кейс, который можно примерить на себя. Кейсы рассказывают о снижении расходов в компаниях, о повышении успеваемости учеников, спасении от голода детей, о снижении врачебных ошибок, о мотивации рабочих в соблюдении правил безопасности труда. В целом 300 страниц кейсов.
Два медика в Западной Вирджинии снизили потребление насыщенных жиров в рационе американцев. Обращаю внимание, что никто из них не призывал потратить миллионы долларов на рекламную кампанию, призывающую вести здоровый образ жизни. Изменили только один (!) элемент – вместо цельного молока предложили употреблять обезжиренное или одно-процентное. В результате среднесуточное потребление насыщенных жиров стало соответствовать нормам, рекомендуемым минсельхозом США. Пример из Вьетнама показывает, как увеличить количество полезных ингредиентов в рационе питания сельского населения и снизить смертность среди детей (программа охватила 2,2 млн. вьетнамцев). Использовались только привычные для Вьетнама ингредиенты.
В результате введения только одного элемента (лекарственный жилет) в работе медсестер в больнице Kaiser South San Francisco Hospital количество ошибок при введении медицинских препаратов пациентам снизилось почти на 50%. А введение чек-листа в отделении интенсивной терапии в одной из мичиганских больниц сэкономило 175 миллионов долларов и спасло более 1500 жизней. Обратите внимание, никаких научных новшеств, ничего нового. Только чек-лист, Карл!
Приводятся кейсы из области школьного обучения – как мотивировать учеников повысить заинтересованность учебным процессом, из сферы транспорта (железные дороги) – как снизить расходы и увеличить доходы в компании America Latina Logistica (Бразилия) и с 80 млн. реалов убытка за два года прийти к 24млн.реалов прибыли, из области нефтедобычи – British Petroleum, банковская деятельность – Shearson Lehman.
Обычная ситуация в приведенных кейсах, когда все понимают, что изменения нужны, но никто ничего не делает. А я всегда думал, что это типично только для постсоветского пространства.
Акцент делается на преодолении сопротивления изменениям как со стороны менеджеров, так и со стороны рядовых сотрудников (работяг). Приводятся примеры об изменениях в общественном мнении - схема работы для защитников окружающей среды – опыт 120 кампаний. И во всех кейсах решения не требуют многомиллионных бюджетов.
Итак, книга об организационных изменениях, о том, как использовать рациональную (Погонщик) и эмоциональную (Слон) сторону человека.
Рекомендую почитать менеджерам предприятий, руководителям общественных организаций, школьным учителям, начальникам управлений государственных учреждений.
Зачиталась с первых строк, очень много живых примеров, результатов исследований - обожаю такие вещи. Иногда, правда, настолько в них погружалась, что теряла нить. Но в каждой главе есть повторение основных шагов, и в конце книги классное резюме основных тезисов. Плюс разбор самых частых препятствий и рецепты по их преодолению.
Очень понравилось про Слона - эмоциональное "я", появилось больше понимания как с ним управляться. Особенно ценным были советы по изменению среды и инсайт о том, что только этого может быть достаточно.
Отличная книга.
Книга насыщена различными примерами положительных изменений. Мне показалось, что примеров слишком много, т.к. не всегда успеваешь отследить историю героев. Но, возможно, для кого-то это будет плюсом поскольку можно в каком-то из примеров найти себя.
В книге выбрана главная тема, которая развивается во всей книге: работа со Слоном, Погонщиком и выбор Тропы. Что это за странные слова? О них как раз и вся книга. Если кратко: Слон - это наша сущность, эмоции, то, что рвется наружу и действует без раздумий; Погонщик - рациональный разум, который все осознает, просчитывает и пытается руководить Слоном; Тропа - выбор направления, в котором нужно идти. В книге много примеров реализации конкретных планов, т.е.не просто теория, но и вдохновляющие преобразования.
Есть раздел "практика", который помогает еще раз проанализировать прочитанную главу и резюмировать ее основные принципы для себя.
Есть какая-то такая мелочь, вроде, и очевидная, но ты ее сам не можешь выявить, книга сможет рассказать об этом.
Поэтому если ты - менеджер, желающий наладить свою работу, начальник, который хочет систематизировать работу коллектива или оптимизировать растраты, просто человек без работы, стремящийся изменить свои не очень полезные привычки в личной жизни и какой-то деятельности - "Сердце перемен" для тебя! Книга поможет измениться, предпринимая хоть маленькие шажки, но которые смогут закрепиться надолго.
крайне советую, крутая. ищите слонов, наездников...
Последние поступления в рубрике "Электронные книги, аудиокниги"
![]() |
Tod eines Soldaten Klinkhammer ". |
![]() |
Seltene Hunderassen aus aller Welt Frey F. |
![]() |
Vulpes Lupus Canis Gajaze K. |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Хиз Д., Хиз Ч., Сердце перемен в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.