Бочарова А., Эффективный отдел продаж. Персонал, тактика, стратегия

серия: Бизнес-класс
Феникс, 2015 г., 978-5-222-23748-9

Описание книги

Книга содержит систематизированный 10-летний опыт жесткого и ироничного практика по построению эффективного отдела продаж в российских условиях. Это не адаптированный перевод или "творческий пересказ" книг западных "гуру", а полностью оригинальные и самостоятельные "рабочие" идеи, концепции и рекомендации, сфокусированные на проблемах именно отечественного бизнеса по эффективному подбору результативных "продажников". Источникам новых клиентов, работающим техникам продаж, стратегиям специализации отделов продаж, входа на рынки, построения дилерских сетей и многому другому. Рекомендована собственникам и управленческому звену торговых компаний.

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

1. Персонал отдела продаж: кого искать, как
подбирать, как контролировать достижение
поставленных целей и где найти скрытые резервы?
1.1. Семь признаков отличного "продажника"
1.2. "Найти и перепрятать": эффективный подбор и
адаптация менеджеров по продажам
1.3. "Баба Яга против", или Почему коммерческие
цели руководителей отделов продаж
"спотыкаются" об исполнителей?
1.4. Скрытые резервы: формирование
эффективного отдела продаж по тендерному
принципу
2. Тактика продаж: все источники клиентов,
лучшие техники продаж, типичные ошибки
профессионалов, лица, принимающие решения в
вашу пользу, и конструктивная работа с
деструктивным поведением на переговорах
2.1. 16 источников новых клиентов: 8 бесплатных
+ 8 платных
2.2. Чему учат на лучших тренингах по продажам?
Пять наиболее эффективных техник продаж и
ведения переговоров
2.3. "Плохому танцору...": что мешает менеджерам
по продажам быстро заключать выгодные сделки?
2.4. "Лицом к лицу...": результативная работа с
лицами, принимающими решения
2.5. "Угадай, кто?": шесть типов деструктивного
поведения клиентов во время переговоров
3. Стратегия продаж: региональное, канальное и
функциональное деление ответственности
сотрудников отдела продаж; входим в опт через
розницу и наоборот; селективная и массовая
стратегия сбыта; зачем создавать дилеров и как их
уничтожить?
3.1. "Кто виноват?" и "Что делать?": стратегии
специализации зон ответственности менеджеров
отдела продаж
3.2. "Без мыла...": стратегии входа на локальные
рынки
3.3. "Много званых, да мало избранных":
селективная или массовая стратегия сбыта товара?
3.4. "Кому дать, кому шею сломать": когда, как и
зачем создавать и уничтожать региональных
дилеров
Приложение 1
Приложение 2

Об авторе

Бочарова А.

Отзывы

Всё по делу [22 March 2016]

Анна Бочарова отличный практик. И в книге все очень по делу - практика, инструменты, реальные советы. Много пользы.

Нормальная книга [18 February 2015]

Думаю, можно рекомендовать книжку. Без особой воды, по делу. Насчет отсутствия пересказа книг гуру - даже почти правда, т.к. в одном месте упоминается Джим Кэмп (это который "Сначала скажите нет" написал, если кто не знает). Хотя, я против него как раз ничего не имею - он хорош. Думаю, главный плюс книжки - это что там есть чего почитать любому реальному продажнику - от менеджера и до коммерческого директора, причем, руководителям даже побольше.

Спасибо! [17 February 2015]

УРА!!!! Новая книга Бочаровой. Наконец-то. Анна - один из немногих реальных специалистов в управлении и продажах. И безумно обаятельный человек в личном общении.

Полезная книга [16 February 2015]

В общем согласен с предыдущим отзывом - охват в книге довольно широкий, что, впрочем, не делает ее хуже. Мне понравился подход к подбору менеджеров по продажам - действительно из практики, а не всякая вода типа hr-брендов и прочих малопонятных вещей. Типология лиц, принимающих решения, тоже интересно описана - близко к реальным типажам, как мне кажется. В общем, можно вполне себе покупать.

С претензией на универсальность [15 February 2015]

Неплохая книга. С претензией на универсальность, типа, все главное под одной обложкой. Кое-что даже можно будет и перечитывать периодически - например, 16 источников клиентов. Понравился раздел по стратегии - в таком структурированном и, при этом, довольно просто виде раньше не попадалось. Можно покупать, особенно по такой антикризисной цене ))

Последние поступления в рубрике "Подбор персонала"

	Успешный трейдинг на фондовом рынке Михнов Д. Если вы устали от работы на начальника и давно мечтаете начать зарабатывать на фондовом рынке России, пошаговый учебник "Успешный трейдинг на фондовом рынке от нуля до первого миллиона" - это то, что вам нужно. Книга содержит всю информацию, необходимую для старта успешной торговли....
	50 советов по рекрутингу Иванова С.П. О чем книга "50 советов по рекрутингу" В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые помогут правильно действовать при найме специалистов любого уровня, при продвижении и ротации сотрудников внутри компании, а также при хедхантинге....
	Эффективный отдел продаж. Персонал, тактика, стратегия Бочарова А. Книга содержит систематизированный 10-летний опыт жесткого и ироничного практика по построению эффективного отдела продаж в российских условиях....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Бочарова А., Эффективный отдел продаж. Персонал, тактика, стратегия в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.