В книге описываются конфликты, причины которых связаны с врожденными индивидуальными особенностями личности: темпераментом, левополушарной или правополушарной доминантностью, возрастом, полом и социальным импринтингом (с детства усвоенными национальными традициями). Изучение причин подобных конфликтов имеет особое значение, поскольку перечисленные свойства не поддаются изменению в течение жизни. Данная книга не только раскрывает влияние врожденных психологических черт на развитие конфликтов, но и содержит практические рекомендации для эффективного их разрешения. Авторы отдельно рассматривают проблему учета индивидуальных особенностей в целях оптимизации дистанционной технологии обучения и показывают вклад психологического тестирования в повышение ее эффективности.

Книга адресована широкому кругу читателей - всем, кто стремится к эффективному взаимодействию с людьми в личных или трудовых взаимоотношениях и ищет внутренние резервы для адаптации в условиях усложняющегося и быстро изменяющего мира.

Предисловие
Вступление
Глава 1. Что такое конфликт?
Глава 2. Различие темпераментов как причина
конфликтов
Чем различаются темпераменты?
Холерик. Его сильные и слабые стороны
Сангвиник. Его сильные и слабые стороны
Флегматик. Его сильные и слабые стороны
Меланхолик. Его сильные и слабые стороны
Примеры поведения лиц разных темпераментов
Рекомендации тем, кто направляет поведение лиц с
разным темпераментом
Советы по самоуправлению в экстремальной
ситуации
Глава 3. Конфликт вследствие половых и
тендерных различий
Различие отношения к женщине и мужчине в
обществе
Сильные и слабые стороны психики женщин и
мужчин
Психологические особенности женщин
Психологические особенности мужчин
Роль семьи в жизни мужчины и женщины
Особенности развития семьи
Семейные конфликты и их предотвращение
Роль тендерных стереотипов при приеме женщин
на работу и в их деловой карьере
Рекомендации для мужчин и женщин
Рекомендации для мужчин
Рекомендации для женщин
Глава 4. Конфликт вследствие различий
доминантности
Что такое доминантность?
Особенности высших психических процессов в
разных полушариях
Формулировки взаимного непонимания
Рекомендации для руководителей и для всех, кто
страдает от непонимания лица иной доминантности
Глава 5. Конфликты, связанные с возрастными
изменениями
Опасности периодов возрастных кризисов
Проблемы и конфликты подростков и юношей
Зрелость, этапы ее развития и конфликты
Старость и ее проблемы
Рекомендации для руководителей специалистов
преклонного возраста
Поздняя старость и общение с родными в этот
период
Глава 6. Контакты и конфликты в
межнациональном общении
Причины настороженного отношения к иностранцам
Необходимые сведения о новой культурной среде
Главные ценности культуры
Особенности выражения чувств в культуре
Моральные нормы и национальный характер
Отличия национальных систем образования
Стиль проведения научных дискуссий
Национальная специфика деловых переговоров
Рекомендации
Глава 7. Индивидуальные особенности
дистанционного обучения
Понятие дистанционного обучения
Достоинства и недостатки дистанционного
обучения
Определение личностных особенностей, значимых
для дистанционного обучения
Рекомендации по учету индивидуальных
особенностей при организации дистанционного
обучения
Темперамент
Доминантность
Пол
Возраст
Опыт проектирования портала дистанционного
обучения для мастеров электрических сетей
Заключение
Литература

Грановская Р.М.
Российский психолог. Профессор Института экстремальной медицины МЧС РФ, академик Международной балтийской педагогической академии.