Фитцпатрик Ф., Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
серия: Альпина. Бестселлер (Бизнес)
Альпина Диджитал, 2014 г., 978-5-9614-4752-1
Описание книги
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах
- 499 руб.
Читать онлайн
Доступен для чтения фрагмент книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Благодарности автора
Предисловие
Часть 1. Что представляет собой манипулятивная
личность
Часть 2. Как эффективно противостоять
манипуляторам
Предисловие
Часть 1. Что представляет собой манипулятивная
личность
Часть 2. Как эффективно противостоять
манипуляторам
Об авторе
Отзывы
как распознать агрессора [22 January 2015]
Если вы интересуетесь книгами о манипуляциях для того, чтобы научиться защищаться от манипуляторов ( а не научиться манипу-лировать), то эта книга для вас. Сейчас много хороших книг о манипуляторах, в них описываются приемы и способы манипуляций, которых очень много и знание которых поможет нам распознать манипуляЦИЮ (к сожалению, эти книги могут служить и пособиями по обучению манипуляторов). Но это книга особенная. Она знакомит нас с психологией манипуляТОРА и учит нас его распознавать, отличать от других людей. Ее автор доходчиво и настойчиво помогает понять нам очень важную вещь - человек, который манипулирует, это агрессор. Он вступает с нами в схватку, он нападает на нас. Он хочет получить преимущество и одержать над нами верх. И делает это скрыто. Т.е. это человек скрыто-агрессивный. Эта книга учит нас распознавать скрытую агрессию и защищаться от нее. Полезная книга, рекомендую.
Как распознавать манипуляторов [10 December 2014]
Попытки проанализировать собственное поведение в ответ на неадекватное поведение собеседника - очень частое явление в повседневной жизни. Ловил себя на этом не раз. Этому виной то ли менталитет, то ли воспитание. То есть сразу начинаешь заниматься самобичеванием. А между тем перед тобой не кто иной, как обычный наглый манипулятор.
Джордж Саймон довольно глубоко копает и дает возможность разобраться who is who в жизни и на работе.
Причем вот что интересно и что не доходит до моего понимания - как возможно постоянно, шаг за шагом вбивать в человека такое чувство вины перед тобой, что человек уже буквально не знает, на какой еще поклон пойти, лишь бы угодить. А вины как таковой и нет. Есть обычный манипулятивный прием: “Мы с головой уходим в анализ ситуации, вместо того чтобы просто отвечать на нападение. Нам почти никогда не приходит в голову, что это может быть всего-навсего стремление человека отвоевать то, что ему нужно, настоять на своем или стать хозяином положения. И когда мы видим в нем прежде всего пострадавшего, мы вязнем в попытках понять его, вместо того чтобы позаботиться о себе”. Узнаю себя в 98% подобных ситуаций, увы.
Не уверен, что книга научит с ходу распознавать манипуляторов и их ловушки, но по крайней мере распознание придет, пусть и не сразу. Когда утверждаешься в мысли, что абсолютно любая манипулятивная ловушка есть тонкий ход агрессивного человека, чувство вины немного отходит на задний план. Но это пока в теории, проверю на деле.
Джордж Саймон довольно глубоко копает и дает возможность разобраться who is who в жизни и на работе.
Причем вот что интересно и что не доходит до моего понимания - как возможно постоянно, шаг за шагом вбивать в человека такое чувство вины перед тобой, что человек уже буквально не знает, на какой еще поклон пойти, лишь бы угодить. А вины как таковой и нет. Есть обычный манипулятивный прием: “Мы с головой уходим в анализ ситуации, вместо того чтобы просто отвечать на нападение. Нам почти никогда не приходит в голову, что это может быть всего-навсего стремление человека отвоевать то, что ему нужно, настоять на своем или стать хозяином положения. И когда мы видим в нем прежде всего пострадавшего, мы вязнем в попытках понять его, вместо того чтобы позаботиться о себе”. Узнаю себя в 98% подобных ситуаций, увы.
Не уверен, что книга научит с ходу распознавать манипуляторов и их ловушки, но по крайней мере распознание придет, пусть и не сразу. Когда утверждаешься в мысли, что абсолютно любая манипулятивная ловушка есть тонкий ход агрессивного человека, чувство вины немного отходит на задний план. Но это пока в теории, проверю на деле.
Последние поступления в рубрике "Электронные книги, аудиокниги"
 |
Tod eines Soldaten Klinkhammer ". |
 |
Seltene Hunderassen aus aller Welt Frey F. |
 |
Vulpes Lupus Canis Gajaze K. |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Фитцпатрик Ф., Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
