Любому человеку изо дня в день приходится принимать неудобные решения, участвовать в конфликтах и отстаивать свои интересы. Чтобы успешно справляться с этими задачами, нужно запастись не только терпением и решительностью, но и немалой долей...

Об авторе
Предисловие к переработанному изданию
Предисловие
Стратегия пеперони: достаточно и 80% сладости!
Идти к цели - но не шагать по головам!
Грань между самоотречением и эгоцентризмом
тонка
Агрессивность - от бога или от лукавого?
0 добром "зле": в чем смысл агрессивности
Агрессивность поддается коррекции!
Основные формы агрессивности
Виды проявления агрессивности на рабочем месте
Позитивная агрессивность - ваш конструктивный
потенциал
Конструктивная агрессия: личностный профиль
Как сделать жизнь острее: восемь основных
правил
"стратегии пеперони"
Противников надо знать в лицо: верный путь к
успеху
Психологический портрет успешных мужчин
Психологический портрет успешных женщин
Острый или сладкий перец: что выбрать?
Пеперони-тест: каков ваш уровень агрессивности
на самом деле?
Первый анализ: ваши сильные стороны
Второй анализ: ваш "злой" потенциал
Третий анализ: ваши слабости
Четвертый анализ: внутренний тормоз
Ситуация на рабочем месте: если друг оказался
вдруг
Принцип алмаза - высочайшей пробы и чистой
воды
Как пользоваться принципом алмаза
Неотразимые стратегии
Защитная риторика: как научиться бойкости и
находчивости
Если бы взгляды могли убивать:
стратегии невербальной защиты
Стратегии, которые заставят ваших оппонентов
попотеть
Заметки на полях
Внимание, ловушка! От чего лучше держаться
подальше
Не подставляйтесь под удар
За все в жизни приходится платить!
Методы нейтрализации: полезно знать, но не
стоит применять!
Отрицание ответственности
Отрицание несправедливых и неблаговидных
действий
Ссылка на вышестоящие инстанции
Уничижение жертвы
Рецепт успеха
Приложение
Рецепты, которые придадут жизни остроту
Список литературы