Шуремов Е.Л., Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами
1С, 2005 г., 4601546025951, 5-9677-0059-5 , 209*144*5 мм., тираж: 1000
Описание книги
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Глава 1. Роль клиентоориентированных
технологий управления
в повышении эффективности
функционирования предприятия
Глава 2. Основные и специализированные
функции информационных систем
управления взаимоотношениями
с клиентами
Глава 3. Критерии выбора базового
программного обеспечения
информационных систем
управления взаимоотношениями
с клиентами
Глава 4. Практическое использование
CRM-технологий
4.1. Общие сведения о системе программ
"1С:Предприятие 8.0"
4.2. Общие правила отражения
взаимоотношений с контрагентами
4.3. Регистрация и напоминания
о событиях
4.4. Классификация клиентов
по степени важности
4.5. Классификация клиентов
по стадиям взаимоотношений
4.6. Совместный анализ степени
важности клиентов и их разделения
по стадиям взаимоотношений
4.7. Вспомогательные инструменты
анализа эффективности
взаимоотношений с клиентами
Литература
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Шуремов Е.Л., Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
