В России созданы сотни служб примирения, и в интернете можно найти разные тексты по этой теме. Всегда интересно читать мнения других людей про службы примирения, в том числе, если оно не совпадает с нашим. К сожалению, брошюра «Школьная служба восстановительной медиации (примирения)» О.А. Уваровой сделана настолько небрежно, что ее невозможно использовать по назначению и понять мнение автора.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание при знакомстве с этой брошюрой:

1. Название не соответствует тексту. В названии указано про восстановительную медиацию, однако далее в тексте приводятся описания из конфликтологической теории и классической модели медиации интересов. Складывается впечатление, что сама Уварова не проходила обучения восстановительной модели медиации (по крайней мере, нигде это не указывает). В результате Уварова пропустила ВСЮ процедуру примирительной встречи: на странице 51 приводится «вводное слово медиатора» (первый этап), а оставшиеся четыре этапа (в которые и происходит урегулирование конфликта) Уваровой просто пропущены!

2. Приведенное на 53 странице «Нормативно-правовое обеспечение работы школьной службы примирения (медиации)» составлено неграмотно: например, приведенный закон ФЗ-193 не регулирует работу школьной службы примирения. Автор брошюры намеренно или по недоразумению пропускает пункт 1.2 закона: «Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с применением процедуры медиации к спорам, возникающим из гражданских правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, а также спорам, возникающим из трудовых правоотношений и семейных правоотношений.», из которого следует, что к работе медиаторов 5-9 классов данный закон точно не применим (а про подготовку взрослых медиаторов в брошюре нет ни слова). Поэтому все остальные извлечения из закона о профессиональных медиаторах с 25 лет, об ответственности организаций перед сторонами и прочие не имеют отношения к рассматриваемому вопросу! Но как читатели должны это понять из текста? И зачем тогда это приводится Уваровой? Другие приведенные «правовые материалы» прямого отношения к службе примирения не имеют.

3. На первой обложке брошюры заявляется про «систему подготовки медиаторов», однако никакой подготовки медиаторов (тем более в системе) в тексте не приводится. Приведены притчи и упражнения на знакомство с основами конфликтологии, эмоциональных состояний и переговоров. Складывается впечатление, что Уварова не готовила практикующих медиаторов (автор нигде не указывает свой тренерский опыт, сколько медиаций в какой школе провели обученные по ее системе школьники, каковы результаты супервизий их работы, где можно посмотреть описания работы подготовленных автором медиаторов или услышать про их успехи и т.п.). На мой взгляд, подготовка медиаторов предполагает как минимум освоение принципов и процедуры, но процедура восстановительной медиации у Уваровой наполовину пропущена (как уже отмечалось выше), также как и принципы (см. ниже).

4. С принципами восстановительной медиации автор обходится достаточно вольно. На странице 81 приведены четыре принципа восстановительной медиации, а первые три пропущены («добровольности участия сторон», «нейтральности медиатора», «информированности сторон») – точнее вскользь упомянуты без раскрытия на 11 страниц раньше. Еще можно было бы понять, если бы автор указал все принципы и выразил свое несогласие или свой альтернативный взгляд, но их просто нет. Тем более что принципы восстановительной медиации были составлены в течение длительных обсуждений лидерами региональных команд практикующих медиаторов, и для внесения поправок нужны веские основания. Описание восстановительной медиации дается на странице 72, но это переписанный без кавычек и ссылок (то есть присвоенный к.п.н. О.А.Уваровой) текст из «Стандартов восстановительной медиации», разработанных и изданных Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации в 2009 году.

5. Многочисленные куски текстов, взятые из книг других авторов (хотя в конце приведен список литературы и видео, но без ссылок на цитаты), кандидат педагогических наук О. А. Уварова нигде не считает нужным ставить в кавычки и делать сноски на страницы, откуда они были взяты. В результате непонятно, где кончается мысль О.А. Уваровой и начинается мысль другого человека и где же собственно авторский текст . Причем указывается, что «воспроизведение всего пособия или отдельной его части … запрещается без письменного разрешения издателя», но выделить авторский текст крайне затруднительно.

6. Треть брошюры занимают скачанные из интернета диагностические методики. Наверно, они могут входить в работу по профилактике конфликтов школьного психолога, но какое они имеют отношение к школьной службе примирения и в чем помогают проведению медиации непонятно, а сам автор этого не указывает.

7. При всем этом пособие издано в Волгограде, где уже много лет работает одна из сильнейших в России ассоциаций школьных (детских) служб примирения, чей опыт важно изучать и транслировать. Но ни Уварова, ни двое ответственных за выпуск от издательства не поинтересовались практикой школьных служб примирения даже на своей территории.



Вывод: на мой взгляд, данная книга представляет смесь из переговорных техник в психологическом контексте, литературного творчества, советов по коммуникации и конфликтологической теории с вставками из текстов других авторов без указания цитат и сносок. Результативность предлагаемых О. А. Уваровой упражнений и заданий ничем в тексте не подтверждается. Неизвестно также была ли опробована данная программа подготовки медиаторов и каков ее результат, либо это умозрительная конструкция.

Использовать предлагаемое «пособие» для подготовки школьников в качестве медиаторов службы примирения невозможно, либо только опытным тренером как дополнительную литературу с учетом перечисленных замечаний.


Коновалов Антон Юрьевич
«Школьные службы примирения»
Сайт: www.школьные-службы-примирения.рф