В учебнике излагаются теоретико-методологические и практические вопросы теории и практики управления в социальной работе по программе курса \"Управление в социальной работе\", раскрываются основные понятия, вопросы и темы учебного курса, которые определяют его задачи: ввести в профессиональный тезаурус студентов и закрепить представления о сущности и содержании управления в социальной работе, заложить основы профессиональной компетентности будущих специалистов, подготовить их к осознанному решению профессиональных задач. Учебник соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки \"Социальная работа\". Предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей.

Предисловие
РАЗДЕЛ I. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ
ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 1. Сущность, объект и предмет
управленческой науки
1.1. Общее понятие об управленческой науке
1.2. Природа и основные аспекты феномена
управления
1.3. Сущность объекта и предмета управления.
Глава 2. Исторические направления
и школы теории управления
2.1. Содержание и методологическая роль
управленческих революций
2.2. Основные закономерности эволюции
управленческой науки
2.3. Исторические школы научного
управления
Глава 3. Современная система взглядов
на управление
3.1. Процессный подход
в управленческой науке
3.2. Системный подход
в управленческой науке
3.3. Ситуационный подход
в управленческой науке
3.4. Тенденции развития
современного управления
Глава 4. Методологические основы
управления организацией
4.1. Соотношение менеджмента и управления
4.2. Содержание социального управления
и управленческой деятельности
4.3. Законы и принципы управления
4.4. Социальная организация
как управляемая система
Глава 5. Инструментарий управления организацией
5.1. Среда и факторы управления организацией
5.2. Методы и стили управления
5.3. Цель управления
5.4. Процесс, этапы, задачи
и функции управления
5.5. Технологическая структура управленческой
деятельности
Глава 6. Содержание процесса управления
6.1. Общая проблема управления
и выработки решений
6.2. Основные этапы процесса
управления организацией
6.3. Эффективность процесса управления
РАЗДЕЛИ. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
Глава 7. Система управления социальной работой
7.1. Социальная работа как система
7.2. Управление социальной работой
как вид социального управления
7.3. Иерархическая система управления
социальной работой
7.4. Социальные службы как субъект управления
социальной работой
Глава 8. Технология планирования
в социальной работе
8.1. Сущность планирования
в социальной работе
8.2. Общая технология планирующей
деятельности
8.3. Планирование работы социальных служб и
его технология
Глава 9. Технология организаторской
деятельности в социальной работе
9.1. Технологический подход
к организаторской деятельности
9.2. Технология организации выполнения решений
и планов
Глава 10. Технология контролирующей
деятельности
10.1. Технологический аспект контролирующей
деятельности
10.2. Использование результатов контроля
в социальной работе
10.3. Повышение эффективности управления в
социальной работе
по результатам контроля
10.4. Технологии и подходы к измерению
эффективности управления
в социальной работе
Глава 11. Документационное обеспечение
управления социальной работой
11.1. Организация документационного
обеспечения управления
11.2. Делопроизводство как процесс
документационного обеспечения
управления
11.3. Документационное обеспечение социального
обслуживания клиентов
Заключение
Список литературы
Глоссарий