Для специалистов, работающих с ТЦ и в сфере ритейла - книга не оправдает надежд. Да, есть несколько фактов, на которые стоит обратить внимание, но не более.
Огромный минус - представлен Американский опыт (совершенно другие форматы сетей и ТЦ).
Ожидал от книги с таким описанием и отзывами большего.

-Интересная и легко усваиваемая подача материала:
вся книга- путешествие по вполне конкретному и, при этом, абсолютно типичному американскому торговому центру.
На протяжении путешествия автором ведется разбор полетов, указываются достоинства и недостатки отдельно взятых магазинов.

-Книга полезна в качестве расширения кругозора, скорее, как общеобразовательная, нежели, прикладная: эволюция ТЦ в Америке, характерные черты поведения посетителей в ТЦ.
- Далека от реалий торговых центров СНГ и Европы ввиду больших различий между а Mall в США и у нас.

Качество издания: 5 баллов.

Данная книга оказалась практически бесценной копилкой информации для моего дипломного проекта) плюс написана в легко усваиваемой форме с некоторой долей юмора. В целом я довольна таким пополнением личной библиотеки)

Редко когда встречала столь полезную книгу по своему содержанию и приятную по оформлению. Книга читается на одном дыхании, полезной информации много и при этом нет конкретной направленности кому именно ее читать. Она полезная В ПРИНЦИПЕ всем, для тех кто хоть как-то связан с торговлей - вещь просто для обязательного ознакомления, для просто покупателей - весьма интересно, т.к. расскрывается вопрос почему мы выбираем тот или иной магазин и игнорируем остальные. Вообще я бы назвала книгу как то иначе: психолигия покупок, например.
Советую от всей души, купите для себя, рекомендуйте знакомым, подарите друзьям.

Оригинальное название книги Пако Андерхилла Call of the Mall ассоциируется с таким словосочетанием, как call of nature и означает для американца этот «зов природы» ни что иное, как, извините, необходимость срочно сходить в туалет, а также с call of the roll - как созвучное и – так же как и название книги зарифмованное - означающее поимённое голосование. Вот теперь и те, кто ещё не читал «Место действия...» могут предположить, что у автора неслабое чувство юмора. Нет? Оцените: «Зов Молла». Во-первых, такой же непреодолимый, как ... ну, Вы поняли, а во-вторых – поимённое голосование покупателей собственными деньгами – а что ещё происходит ежедневно в магазинах, как не этот, самый честный из доступных человеку вид выборов?

Увидев русское название книги, я подумал, что это нудный учебник. Книгу купил просто потому что в тот момент хотелось почитать что-нибудь «не наше» про розницу. СЕЙЧАС Я ЗНАЮ, ЧТО МНЕ КРУПНО ПОВЕЗЛО.
Так же как повезёт ещё 4999 читателям. Кому бы я её рекомендовал?

· Ритейлерам - всем, кто профессионально занят сетевой розницей:
Уверен, любой из вас, прочитав «Место действия», воскликнет: «Эх, вот если бы кроме меня никто этого не читал!»

· Девелоперам – которые сегодня строят эти самые большие магазины:
Пако Андерхилл за очень умеренную цену проконсультирует вас и избавит от огромного количества вредных иллюзий относительно того, чем Вы занимаетесь.

· Психологам:
Прочитав эту книгу, Вы наверняка обогатитесь на несколько идей, касающихся ваших клиентов.

· Маркетологам – тут буду категоричен:
Коллега, если собираетесь оставаться в теме – не-мед-лен-но!

Если Вы не нашли себя в списке, не расслабляйтесь, ведь эта книга про вас. Хотите знать больше о том, о чём Вы никогда не задумывались, доставая кошелёк и протягивая продавцу деньги? Вперёд! Не хотите?...

А ЕЩЁ?

Можете прочитать эту книгу просто так. Вместо очередного детектива, название которого Вы через месяц и не вспомните. «Место действия» написана (и переведена) настолько живо и ярко, что я несколько раз ловил себя на мысли, возникающей при прочтении только лучших художественных книг: «А что же там будет дальше?». Вместе с Пако Андерхиллом я побывал в увлекательном виртуальном путешествии по гипермаркету, (или «моллу», как они называются в Штатах) и уверен, что оно мне запомнится надолго.

ТЕПЕРЬ ВАША ОЧЕРЕДЬ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ.
Вернётесь – сравним наши впечатления!

Рекомендую всем, чья работа связана с ТЦ. В легкой форме раскрываются многоие скрытые моменты их функционирования.