Введение......6Тема 1. СУЩНОСТЬ
ЗНАЧЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК......111.1. Основные элементы концепции управления цепочками поставок......111.2. Методика оценки эффективности управления логистическими цепочками: бенчмаркинговая модель логистических цепочек......151.3. Методика оценки эффективности управления логистическими цепочками: система сбалансированных показателей......171.4. Показатели эффективности управления цепочками поставок на практическом уровне......211.5. Аутсорсинг......23Тема 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК......252.1. Общая модель управления цепочками поставок......252.2. Сетевая структура цепочки поставок......282.3. Определение участников цепочек поставок......312.4. Основные компоненты управления цепочками поставок......322.5. Проектирование цепочки поставок......372.6. Аспекты
учитываемые при проектировании цепочки поставок......412.7. Измерение показателей функционирования цепочки поставок......48Тема 3. ИНТЕГРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ СТОИМОСТИ НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖФИРМЕННЫХ КООПЕРАЦИОННЫХ ОТНОШЕНИЙ......513.1. Основные задачи организации и управления цепочками поставок......513.2. Основные формы организации договорных отношений......523.3. Задачи
связанные с установлением договорных отношений между предприятиями......533.4. Модели построения договорных отношений......56Тема 4. МОДЕЛИРОВАНИЕ И РЕИНЖИНИРИНГ КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ......624.1. Типовые модели выделения бизнес-процессов: модель цепочки добавления ценности (модель Портера)
тринадцатипроцессная модель......624.2. Ключевые базисные процессы в цепочках поставок......754.3. Типы связей бизнес-процессов......804.4. Управление спросом в цепочках поставок......834.5. Выполнение заказов потребителей в цепочках поставок......844.6. Управление потоком производства в цепочках поставок......854.7. Взаимоотношения с поставщиками в цепочках поставок......854.8. Возвратные потоки в цепочках поставок......864.9. Цепочки бизнес-процессов в цепочках поставок......874.10. Реинжиниринг
этапы процесса реинжиниринга......88Тема 5. РАЗРАБОТКА ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ И СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ......915.1. Сущность интегрированного управления......915.2. Основные направления интеграции......925.3. Внедрение интегрированного управления цепочками поставок......93Тема 6. ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК......976.1. Концепция общих затрат......976.1.1. Общие аспекты затрат......976.1.2. Место/уровни обслуживания потребителей......1006.1.3. Транспортные затраты......1006.1.4. Затраты на складирование......1016.1.5. Затраты на процедуры оформления заказов и информационную поддержку......1016.1.6. Затраты на формирование партий отправок/производства. Разница в цене из-за покупок продукции в разных количествах......1026.1.7. Затраты на содержание запасов......1036.2. Основные и вспомогательные виды деятельности при определении затрат в цепочках поставок......1036.3. Система создания потребительской стоимости в цепочках поставок......1056.4. Процедура анализа затрат в цепочках поставок......1096.5. Распределение логистических затрат на заказ и на процесс......1136.6. Бюджетирование затрат в цепочках поставок......115Тема 7. ИНТЕРНЕТ В ЛОГИСТИКЕ......1187.1. Сайт как инструмент логистики......1187.2. Основные принципы создания Web-сайта (выбор места расположения
доменного имени и названия)......1197.3. Принципы построения и возможности Е-логистики......1217.4. Требования к информационному наполнению сайта......1217.5. Понятие видимости сайта
оценка видимости......122Тема 8. ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК......1258.1. Проведение маркетинговых исследований в Интернет......1258.2. Методика исследования и источники информации......1268.3. Исследование состава аудитории Интернет......1298.4. Анализ информации по аудитории Интернет-ресурса......1308.5. Маркетинговое исследование продукции......1328.6. Изучение ценовой эластичности......135Тема 9. ИНФОРМАЦИОННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ......1379.1. Интернет логистика. 1
2
3
4 и 5PL-провайдинг в Интернет-логистике......1379.2. Виртуальная логистика в сфере В2С и В2B......1419.3. Виртуальные расчеты и системы слежения......1489.4. Оптимизация маршрутов. Интеграция информационно-технологических систем......1509.5. Синдицированный контент–логистическая система нового уровня......153Тема 10. КОМПЛЕКСНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК......15810.1. Основные положения комплексного моделирования цепочек поставок......15810.2. Учет активности элементов цепочек поставок......16210.3. Полимодельность элементов цепочек поставок......16310.4. Интеграция элементов цепочек поставок......16410.5. Децентрализация элементов цепочек поставок......165Тема 11. ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ: ОПЕРАТИВНАЯ КООПЕРАЦИЯ В ЛОГИСТИКЕ......16611.1. Основные положения концепции виртуального предприятия......16611.2. Основные положения методологии виртуальных предприятий......16711.3. Этапы создания виртуального предприятия......170Тема 12. УЧЕТ ФАКТОРОВ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ПРИ МОДЕЛИРОВАНИИ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК......17412.1. Понятие и классификация рискообразующих факторов......17412.2. Рискообразующие факторы риска и комплексный подход к исследованию рисков......17612.3. Интегральные рискообразующие факторы......178Тема 13. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК......18013.1. Мультиагентные системы (МАС)......18013.2. Основные виды архитектуры агентов: реагирующий
консультационный
гибридный. Основные свойства MAC......18113.3. Эвристические алгоритмы оптимизации процессов: генетические алгоритмы (ГА) и метод АСО......18213.4. Основные фазы ГА решения задач оперативно-календарного планирования......18413.5. Кодирование
популяция
селекция
генетические операторы
оценка......18513.6. Метод нечетких множеств (FUZZY-логика)......18713.7. Нелинейные динамические системы......193Приложение......195Заключение......202Сокращение терминов
наиболее часто используемых в дисциплине «Логистика. Управление цепочками поставок»......206Тесты......209Литература......215