\"Маркетинг менеджмент\" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 14-е издание значительно изменено и дополнено. Добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры. Предлагаемая книга рекомендуется Российской ассоциацией маркетинга и ведущими университетами России и мира в качестве учебника для студентов, а также для профессиональных маркетологов, желающих идти в ногу со временем и изучать новейшие работы ведущих специалистов маркетинга. 14-е издание.

ЧАСТЬ I. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ?
Глава 1. Понятие маркетинга в XXI веке
Глава 2. Разработка маркетинговых стратегий и
планов
ЧАСТЬ II. СБОР МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Глава 3. Сбор информации и оценка маркетинговой
среды
Глава 4. Проведение маркетинговых исследований
ЧАСТЬ III. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТОВ С
ПОКУПАТЕЛЯМИ
Глава 5. Создание долгосрочной лояльности
покупателей
Глава 6. Анализ потребительских рынков
Глава 7. Анализ деловых рынков
Глава 8. Сегментирование рынка и выбор целевых
сегментов
ЧАСТЬ IV. СОЗДАНИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ
Глава 9. Формирование капитала бренда
Глава 10. Позиционирование торговой марки
Глава 11. Динамика конкуренции
ЧАСТЬ V. РАЗРАБОТКА РЫНОЧНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Глава 12. Формулировка товарной стратегии
Глава 13. Разработка услуг и управление сервисом
Глава 14. Разработка ценовых стратегий и
программ
ЧАСТЬ VI. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦЕННОСТИ
Глава 15. Создание и управление партнерскими
сетями и маркетинговыми каналами
Глава 16. Управление оптовой и розничной
торговлей и логистика
ЧАСТЬ VII. ПРОДВИЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ
Глава 17. Разработка и управление
интегрированными маркетинговыми
коммуникациями
Глава 18. Управление массовыми коммуникациями:
реклама, стимулирование сбыта,
спонсорство и связи с общественностью
Глава 19. Управление личными коммуникациями:
прямой и интерактивный маркетинг,
WOMмаркетинг и личная продажа
ЧАСТЬ VIII. ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ
ДОЛГОСРОЧНОГО РОСТА
Глава 20. Разработка новых рыночных
предложений
Глава 21. Работа на глобальном рынке
Глава 22. Управление холистической
маркетинговой организацией
ПРИЛОЖЕНИЕ
Маркетинговый план компании Sonic и упражнения
к нему
Литература

Келлер К.
Келлер Кевин Лейн - профессор маркетинга в Школе бизнеса в Таке, Университет Дартмута (Tuck School of Business, Dartmouth College). Консультировал по брендингу ряд компаний — владельцев всемирноизвестных брендов, в том числе Disney, Ford, Intel, Levi Strauss, Nike, Accenture и Starbucks.

Котлер Ф.
Филип Котлер (р. 1931) — профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога при Северо-Западном университете. Получил степень магистра экономики в Чикагском университете и звание доктора философии. Автор многих книг по маркетингу и менеджменту, а также свыше 100 статей для ведущих журналов. Единственный автор, кто трижды удостаивался ежегодной премии Alpha Kappa Psi, присваиваемой за лучшую статью для «Journal of Marketing». Имеет множество званий и наград за выдающийся вклад в маркетинг.