Как добиться успеха в XXI веке? Этот вопрос не оставляет руководителей предприятий и организаций. Необходимость решительного преобразования деятельности обусловлена тенденциями современного бизнеса к постоянным изменениям. Понимая это, менеджеры зачастую используют методы, которые, как правило, не оправдывают ожиданий. Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П. Коттера \"Впереди перемен\" - итог двадцатипятилетних исследований, посвященных поиску причин неудач при попытках кардинальной перестройки компаний. Подчеркивая актуальную необходимость реформ, автор предлагает руководителям наработанный опыт и положительные ролевые модели для соперничества. Новаторский подход Джона П. Коттера заключается в том, что он разработал восемь стадий преобразований, которые годятся для любых организаций. Автор перечисляет восемь характерных ошибок, обычно возникающих при реформировании предприятия. Это избыток самоуспокоенности, неумение подобрать влиятельную команду реформаторов, формулировать конечные цели и пропагандировать их, отсутствие быстрых результатов, несовместимость новшеств с корпоративной культурой и так далее. В книге подробно описаны восемь этапов процесса изменений, причем особое внимание Коттер обращает на соблюдение последовательности их проведения: \"Когда бы вам ни довелось услышать о крупном проекте реструктуризации, совершенствования эффективности или изменения стратегии, в котором первой стадией является \"изменение культуры\", всегда знайте, что это - достаточное основание для сомнений в правильности выбранного пути\". Автор ставит перед читателем еще два важных вопроса: как будут действовать компании в XXI веке и каким должен быть руководитель предприятия в будущем? Он призывает менеджмент предприятий к постоянной готовности к переменам, созданию информационных систем с обратной связью, внедрению командного стиля работы, широкому делегированию полномочий служащим, гибкости корпоративной культуры. В книге изложены практические рекомендации всем, кто разрабатывает и осуществляет планы изменений в своих организациях. Благодаря ей у менеджеров появилась уникальная возможность познакомиться с идеями выдающегося специалиста нашего времени в области руководства организациями. После прочтения книги \"Впереди перемен\" у читателя остается впечатление личного общения с автором. Эта книга не только воодушевляет и дает практические рекомендации всем, кто разрабатывает и осуществляет планы изменений в своих организациях. Благодаря ей у менеджеров появилась уникальная возможность познакомиться с идеями выдающегося специалиста нашего времени в области руководства организациями.

Содержание
Отзывы на книгу "Впереди перемен"
Об авторе
Предисловие
Часть I. Проблемы изменений и их решение
Глава 1. Организационная перестройка: почему
она не удается компаниям
Ошибка № 1: избыток самоуспокоенности
Ошибка № 2: неумение создать достаточно
влиятельную команду реформаторов
Ошибка № 3: недооценка умения формулировать
конечные цели
Ошибка № 4: отставание пропаганды видения
будущего в 10, 100 и более раз
Ошибка № 5: позволить препятствиям
блокировать новое видение
Ошибка № 6: отсутствие ощутимых быстрых
успехов
Ошибка № 7: преждевременное празднование
победы
Ошибка № 8: изменения не укореняются в
корпоративной культуре
Последствия восьми ошибок
Глава 2. Успех изменений и что его определяет
Глобализация рынков и конкуренция
Восемь этапов процесса изменений
Важность соблюдения очередности стадий
Малые проекты как компоненты крупного
Различие между управлением и
руководством/лидерством
Перспективы
Часть II. Восемь стадий процесса изменений
Глава 3. Внушение людям ощущения
необходимости перемен
Пример самоуспокоенности
Причины самоуспокоенности
Укрепление чувства необходимости перемен
Значение кризисов
Роль менеджеров среднего и нижнего звена
Какую степень готовности к переменам считать
достаточной?
Глава 4. Создание команды реформаторов
Директор-одиночка оказывается в изоляции
Бег на месте: команда реформаторов без доверия
Поспевать за изменениями может только
слаженная команда
Формирование команды реформаторов
Проявляйте бдительность
Создание эффективно работающей команды
на основе общности целей и взаимного доверия
Как добиться осуществления изменений
Глава 5. Видение перспектив и определение
стратегии
Необходимость иметь ясные перспективы
Сущность продуктивного видения
Воображаемая картина будущего
Выполнимость стратегии
Сфокусированность на цели, гибкость и
доступность для понимания
Несколько примеров эффективности и
неэффективности концепции перспектив
Разработка концепции будущего
Глава 6. Пропаганда нового видения будущего
Два примера неудачной разъяснительной работы
Масштабность задачи
Доступность изложения
Использование метафор, аналогий, примеров
Использовать самые разные трибуны
Многократное повторение
Руководить собственным примером
Давайте откровенно говорить об отклонениях от
курса
Важно не только слушать самому, но и быть
услышанным другими
Глава 7. Создание условий для широкого участия
сотрудников в преобразованиях
Устранение организационных препятствий
Обеспечение необходимой подготовки
Приведение функциональных систем компании
в соответствие со стратегической концепцией
Когда администраторы доставляют хлопоты
Пути к чудесным источникам энергии
Глава 8. Получение скорых результатов
Зачем нужны быстрые результаты
О характере и планировании первых результатов
Роль первых достижений
Результаты нужно планировать, а не надеяться
на удачу
Умеренный нажим иногда срабатывает
Скорые результаты - это не конъюнктурные
уловки
Роль управленческой деятельности
Глава 9. Закрепление достигнутых успехов и
углубление перемен
Силы сопротивления не упускают возможности
вновь заявить о себе
Проблема взаимозависимости
Особенности изменений в системах с сильными
взаимосвязями
Организационные преобразования
Устранение ненужных внутренних связей
Долгий путь
Глава 10. Укоренение изменений в корпоративной
культуре
В чем сила корпоративной культуры
Нововведения, прививаемые на почву
устоявшейся корпоративной культуры
При каких условиях новая деловая практика
сможет вытеснить
устоявшуюся корпоративную культуру
Обновление корпоративной культуры происходит
в конце процесса перемен
Часть III. Заглядывая в XXI век
Глава 11. Организации будущего
Постоянная готовность к переменам
Командный стиль работы в высшем руководстве
Кто способен разработать и разъяснить людям
новое видение перспектив
Широкое делегирование полномочий
Делегированное управление дает скорый успех
Избавляться от излишних взаимозависимостей
Гибкая корпоративная культура
Сравнение организаций старого и нового типов
Глава 12. Руководство и непрерывное обучение
Прототип руководителя XXI века
Чем определяется конкурентоспособность
Энергия поэтапного роста
Характерные особенности тех, кто не устает
учиться всю жизнь
Служебное продвижение в XXI веке
Необходимость прыжка в будущее

Коттер Д.
Джон П. Коттер - профессор кафедры лидерства имени Коносуке Мацуситы в Гарвардской школе бизнеса, где он работает с 1972 г. после окончания Массачусетского технологического института и Гарварда. В 1980 году в возрасте тридцати трех лет он стал одним из самых молодых штатных преподавателей Гарвардского университета. Профессор Коттер является автором целого ряда бестселлеров: The General Managers (1982), Power and Influence: Beyond Formal Authority (1985), The Leadership Factor (1987), A Force for Change: How Leadership Differs from Management (1990), Corporate Culture and Performance (1992), The New Rules: How to Succeed in Today's Post-Corporate World (1995), Leading Change (1996). Он создал также два получивших высокую оценку видеоруководства по лидерству (1991) и корпоративной культуре (1993) для руководителей и учебный компакт-диск, посвященный инициированию перемен (1997). Общее число копий Harvard Business Review с его статьями, публиковавшимися на протяжении двадцати лет, составило полтора миллиона. Среди множества наград, полученных профессором Коттером, - премии Smith & Knisely за новые перспективы в бизнес-лидерстве и McKinsey за лучшую публикацию в Harvard Business Review. Профессор читает в Гарварде два курса - курс МВА и курс для руководителей - и часто выступает на совещаниях топ-менеджеров по всему миру. Он живет в Кембридже, штат Массачусетс, и в Ашленде, штат Нью-Хэмпшир, с женой Нэнси Дирман, дочерью Кэролайн и сыном Джонатаном.