Вы периодически попадаете в ситуации конфликтов с близкими, бизнес-партнерами или сослуживцами и никак не можете донести до них свою точку зрения? Вы постоянно ругаете себя за что-то и никак не можете справиться с внутренними конфликтами, когда одна часть вас хочет одного, а другая другого? Вы переживаете сейчас или переживали ранее серьезные жизненные кризисы и до сих пор не можете выйти из них? Вы не замечаете, как вами манипулируют и осознаете это только тогда, когда попадаете в дискомфортное для вас состояние? Вы никак не можете достичь желаемых целей в бизнесе или личной жизни? И все это заставляет вас искать ответ в различных книгах, на сайтах специалистов, на бизнес-семинарах и тренингах личностного роста, в религиозной и эзотерической литературе? Прочитайте эту книгу! Вы найдете в ней ответы на большинство ваших вопросов. Автор книги, консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч и тренер НЛП с многолетним стажем работы, предлагает вам все вышеперечисленные проблемы и задачи решить самостоятельно, не прибегая к услугам консультантов, психологов, тренеров и коучей. Не верите? Прочитайте, попробуйте и убедитесь сами! Елена Самсонова - автор бестселлера \"Если покупатель говорит \"Нет\", консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч и тренер НЛП с многолетним стажем работы.

Введение
ЧАСТЬ I. ТЕОРИЯ РОЛЕЙ
Глава 1. Кто вы?
Глава 2. Что такое роль
Глава 3. Компьютерная метафора роли
Глава 4. Центральное определение понятия "роль"
Глава 5. Элементы теории систем для "чайников"
Глава 6. Структура роли и варианты
ее информационного наполнения
Глава 7. Кто создает ролевые программы
Сотворение мира и базовая ролевая комплектация
Роли - порождение социума
Как появляются роли
Ролевое окружение
Глава 8. Какие бывают роли
Категории ролей
Ролевой набор и его структура
Глава 9. Динамика ролей
Глава 10. Взаимодействие стержневых
и ситуативных ролей
Глава 11. Центральное "Я"
Глава 12. Личность и взаимосвязь ролей
ЧАСТЬ II. РОЛЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Глава 1. Определение ролевых проблем
Глава 2. Внутриличностные ролевые конфликты
Определение понятия "конфликт"
Сущностные внутриличностные конфликты
Внутриличностные ролевые конфликты
Глава 3. Личностные ролевые кризисы
Ролевая структура личных кризисов
Какие бывают кризисы
Событийные кризисы
Кризисы развития
Глава 4. Коммуникативные ролевые проблемы
Сущностный конфликт между личностью
и группой
Ситуации контекстного несоответствия
Ситуации смыслового несоответствия
Ограниченный ролевой репертуар
Проблемы индивидуальных ролей
Глава 5. Проблемы управления ролевой системой
Застревание в одной или более
стержневых ролях
Конфликт между ролями за временные рамки
жизни
Глава 6. Проблемы личностного роста
Невозможность достижения целей
Невозможность исполнения желанной роли
Незнание технологий создания и встраивания
желанных ролей
Проблемы с окружающими значимыми людьми
ЧАСТЬ III. РОЛЕВЫЕ МАНИПУЛЯЦИИ
Глава 1. Что такое ролевая манипуляция
Глава 2. Приемы ролевого манипулирования.
Применение, выявление и блокировка
Прием № 1. Ролевая сдвижка
Прием № 2. Смена контекста
Прием № 3. Навязывание содержания роли
Прием № 4. Погружение в незнакомую роль.
Навязывание роли
Прием № 5. Эмоциональная атака
Прием № 6. Удаление или блокировка важной
роли
Прием № 7. Одновременное включение двух
или более конфликтующих ролей
Прием № 8. Включение стереотипного поведения
Прием № 9. Введение в роли через сообщества
ЧАСТЬ IV. ТЕХНОЛОГИИ РОЛЕВОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. Ролевой менеджмент. Определение
Глава 2. Технология ролевого анализа текущей
ситуации (ситуативный анализ ролевого
распределения)
Глава 3. Технология анализа ролевой
системы личности
Глава 4. Технология анализа ролей
Глава 5. Технология создания новой роли
Глава 6. Технология встраивания ролей
Технология "оживления" и встраивания ролей
Глава 7. Технология входа в роль или перехода
из одной в другую
Глава 8. Технология удаления ролей
ЧАСТЬ V. ПЕРСПЕКТИВЫ РОЛЕВОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. Пример использования идей ролевого
менеджмента в бизнесе
Техника "Ролевая карусель"
(из серии "Ролевой дизайн бизнеса")
Глава 2. Области применения ролевого
менеджмента
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ОБ АВТОРЕ

Самсонова Е.В.
· Дипломированный Консультант по управлению. · Бизнес-тренер с 1997 года. · Практикующий коуч. · Сертифицированный Тренер Нейро-лингвистического программирования (НЛП). Мастер-Практик НЛП. · Соучредитель Консалтингового Центра "Бизнес-Сервис".