Брюс Ханингтон, профессор прикладного дизайна Университета Карнеги (США), и известный практикующий дизайнер и консультант Белла Мартин собрали в этой книге 100 наиболее популярных и эффективных методов создания высококачественных дизайнерских работ, без которых не обойтись ни одному современному дизайнеру, в какой бы сфере он ни применял свое мастерство. Авторы подробно описывают каждую методику, рассказывают о том, как она была применена впервые, и приводят наиболее удачные примеры ее использования. Прекрасные фотографии наглядно иллюстрируют каждую концепцию. Книга предназначена как для студентов, изучающих дизайн, так и для практикующих специалистов. УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ДИЗАЙНА: разрушают миф о том, что методы исследования потребителей и пользователей сложны, дороги и отнимают много времени; создаю... Рекомендуем!

Введение
1 A/B-тестирование
2 ДСВОП
3 Составление диаграммы сродства
4 Анализ артефактов
5 Автоматизированное дистанционное
исследование
6 Поведенческое картирование
7 Бодисторминг
8 Графические органайзеры мозгового штурма
9 Бизнес-оригами
10 Сортировка карточек
11 Ситуационный анализ (метод кейсов)
12 Когнитивное картирование
13 Когнитивный пошаговый анализ
14 Коллаж
15 Конкурентное тестирование
16 Концептуальное картирование
17 Контент-анализ
18 Инвентаризация и аудит контента
19 Контекстное проектирование
20 Контекстное исследование
21 Креативный инструментарий
22 Метод критических случаев
23 Краудсорсинг
24 Культурное зондирование
25 Аудит опыта потребителей
26 Дизайнерский штурм
27 Дизайн-этнография
28 Дизайн-семинары
29 Тестирование привлекательности
30 Метод дневника
31 Направленный сторителлинг
32 Elito-метод
33 Эргономический анализ
34 Оценочное исследование
35 Доказательный дизайн
36 Опытное прототипирование
37 Метод выборочного описания опыта
38 Эксперименты
39 Поисковое исследование
40 Айтрекинг
41 Гибкое моделирование
42 Скрытое наблюдение
43 Фокус-группы
44 Генеративное исследование
45 Граффити-стены
46 Эвристическое оценивание
47 Доски изображений
48 Интервью
49 Метод KJ
50 Анализ Кано
51 Ключевые показатели эффективности
52 Многоступенчатый анализ
53 Библиографический обзор
54 Письмо-признание в любви/письмо о разрыве
отношений
55 Диаграммы ментальной модели
56 Ассоциативное картирование
57 Наблюдение
58 Параллельное прототипирование
59 Включенное наблюдение
60 Партисипаторное активное исследование
61 Партисипаторный (включенный) дизайн
62 Анализ личных вещей
63 Персонажи
64 Фотоисследование
65 Карточки с изображениями
66 Прототипирование
67 Анкеты
68 Быстрое итеративное тестирование и оценка
69 Дистанционно модерируемое исследование
70 Исследование через дизайн
71 Ролевые игры
72 "Плавательные дорожки" для описания
сценария
73 Сценарии
74 Вторичное исследование
75 Семантический дифференциал
76 Шедоуинг
77 Имитационные упражнения
78 Анализ поисковых запросов
79 Быстрое знакомство
80 Карты заинтересованных сторон
81 Сквозной контроль
82 Раскадровка
83 Опросы
84 Анализ задачи
85 Территориальные карты
86 Тематические сети
87 Протоколируемая вербализация
88 Исследование в режиме реального времени
89 Пробная экскурсия
90 Метод триад
91 Триангуляция
92 Неинвазивный сбор данных
93 Отчет о юзабилити
94 Тестирование юзабилити
95 Карта пользовательского маршрута
96 Анализ ценностного потенциала
97 Веб-аналитика
98 Весовая матрица
99 "Волшебник страны Оз"
100 Облако слов
Благодарности
Об авторах