О чем эта книга Что вы скажете о проекте, над которым сейчас работаете? Это по-настоящему классный проект? Вы от него в восторге? Если нет, значит, вас ждет еще один посредственный успех. Конечно, никто вас за это не осудит. Но разве вам самому не надоело клепать скукотищу? Скажите \"нет\" еще одному посредственному успеху. Гуру менеджмента Том Питерс предлагает 50 великолепных идей о том, как превратить рядовое рабочее задание в выдающийся, грандиозный, потрясающий проект - Вау!-проект. О таком проекте вы будете с восхищением вспоминать через 5, 10 и даже 20 лет. Для кого эта книга Эта книга для тех, кто ходит на работу каждый день и для \"свободных художников\", для тех, кто хочет классно выполнять свою работу, кто любит работу и хочет превратить ее в ВАУ!-проект. Почему мы решили издать эту книгу Потому что хотим, чтобы вы превратили свою работу в революционный проект, который изменит мир, чтобы вы наконец стали счастливыми прямо сейчас. Фишка книги Неподражаемый стиль и юмор автора, а также новаторский взгляд на нашу работу и жизнь. От автора ВАУ!-проект... приводит в восторг. (Точка.) ВАУ!-проект... создает связи с сотрудниками и рождает молву среди клиентов... динамичный, вдохновляющий, изнуряющий, горячий, крутой, сексуальный ... тот, над которым хотят работать все. ВАУ!-проект... определяет и модифицирует важный вопрос или проблему таким образом, что ее участников (пиратов?) будут помнить и десять лет спустя. (\"Я был в первой команде Apple, разрабатывавшей Macintosh\".) Вокруг участников-пиратов появляется ореол новаторства. ВАУ!-проект... движется с огромной скоростью... воспринимается как ошеломляющий успех теми, кто сначала отвернулся от него... считает своей мантрой быстрое создание прототипов... и насмехается над любым проявлением бюрократии. ВАУ!-проект... \"оценивается\" по критериям: красота + грациозность + ВАУ! + революционное влияние + горячие поклонники. ВАУ!-проект... это то место, где все хотят быть. Это суть Я-бренда. Если вы упустили шанс стать членом этой проектной команды... что ж... может, повезет в следующий раз. ВАУ!-проект... это проявление личности и характера. Он предъявляет высокие требования. Он приносит огромную прибыль. Он не для трусов. ВАУ!-проект... начинается с В-А-С.

У каждой фирмы, оказывающей профессиональные услуги — будь в ее штате 2 или 22 222 сотрудника, — есть один обязательный компонент — проект. Проекты — со своим началом и концом, с клиентами и характеристиками — вот чем занимаются фирмы по оказанию профессиональных услуг. Точка. Начните работать в одной из таких компаний — и в первый же рабочий день вы окажетесь в составе той или иной проектной команды. (Со мной это случилось в декабре 1974 года в компании McKinsey. Я пришел к девяти утра, а к десяти уже работал в составе проектной команды, которая оценивала сельскохозяйственный объект стоимостью четверть миллиарда долларов. К часу ночи я вылетел в Клинтон в Айове на встречу с клиентом.) И вы будете членом проектной команды до тех пор, пока не повернете ручку входной двери и не уйдете из компании навсегда. (Именно так произошло со мной в декабре 1981 года в компании McKinsey. Более того, произошло это еще до того, как я закончил работу над проектом, предусмотренную контрактом.) Вот что странно: мы не изучали не только фирмы по оказанию профессиональных услуг — но и проекты. Несомненно, у нас есть инструменты для работы над проектами: таблицы, графики, системы PERT/CPM. И огромное количество компьютерных программ, например Microsoft Project. Но: практически вся работа над проектом зависит от наиглавнейшего вопроса. В чем суть проекта? Что делает его запоминающимся? Или... незапоминающимся?
Я посвятил изучению бизнеса тридцать лет. Для подтверждения надежности своих оценок я также получил бухгалтерское образование. Придерживаясь принципов бухгалтерского учета, я создал тысячи графиков и диаграмм PERT. (Моя вторая инженерная специальность — «Управление строительством»... поэтому я досконально изучил принципы работы с системой PERT.) Но вся моя карьера была посвящена «обратной» стороне предприятия — страсти, эмоциям, восторгу, мечтам, благородным поражениям. И я глубоко убежден, что именно здесь берет начало революция «белых воротничков». Другими словами, значимый проект — это жемчужина... самородок... неделимая элементарная частица, из которой будет создан и (или) реконструирован новый мир служащих. Моя главная цель — переосмыслить язык проектов. (А по ходу дела... переосмыслить само понятие работы!) Нет, я не отказываюсь от компьютерных программ. (Хотя большинство из них устроены гораздо сложнее, чем нужно. Один специалист сказал мне: «Настоящая сетевая технология очень проста. Она называется электронная почта».) Но в своей книге я собираюсь рассказать о том, что я называю «недостающими 98 процентами» — о сути создания... продажи... выполнения... проектов, которыми вы будете гордиться... даже через 10 (!) лет.

Список 50: кредо
Введение. Столько шума из-за проектов?
I. Создавайте!
1. Модифицируйте: никогда… ни за что!.. не
принимайте проект или задание слепо, как
пошаговую инструкцию
2. Превратите свои повседневные занятия в
клевую работу
2а. Станьте наблюдательным дураком:
рассматривайте любую мелочь как прекрасную
возможность узнать что-то новое
3. Расширьте свой словарный запас! Полюбите
слово "ВАУ!" Используйте слово "ВАУ!"
4. Не бывает маленьких проектов: за каждой
небольшой формой или процессом, за каждой
незначительной проблемой стоит б-о-л-ь-ш-о-й
проект!
4а. Превратите сегодняшнюю досадную
обязанность
в ВАУ!-проект. В-а-ж-н-а-я мысль: такого понятия,
как "данность", не существует!
5. Нажмите на тормоз! Не предавайте ВАУ!
6. Миром движет любовь!
7. Будет ли он - проект, наш ребенок - красивым?
Да… красивым!
8. Главное - это дизайн, одна из самых
действенных сил во всей Вселенной
9. Это революционный проект? Вы уверены?
10. Связан ли этот проект со всемирной паутиной?
К-р-е-п-к-о?
11. О влиянии. Генри Джеймс задавал такой
вопрос относительно работы художника: "Стоило
ли это делать?"
11а. Вы кого-нибудь выводили из себя в
последнее время?
12.Горячие поклонники!
12а. Женщины как горячие поклонницы. Женщин
в продукте
(а значит, в характеристиках проекта)
привлекает не то,
что мужчин
13. Пираты в открытом море. Мы на задании/в
крестовом походе. Собираемся расстроить чужие
планы… и оставить свой след в истории
14. Если можете (подсказка: а вы можете!),
организуйте "место встреч"… пиратам нужны
корабли на море и убежище на суше (на языке
шпионов - явки)
15. Внесите это в свое резюме. Сейчас же!
Расскажите о том, что первым пришли к финишу
16. Думайте о радуге!
17. Обдумайте… переосмыслите… превратите…
свою концепцию… в бизнес-план
18. Помните (даже во сне)… о с-р-о-к-а-х. Будьте
смехотворно, абсурдно, безумно требовательны к
себе и своей команде мятежников
19. Найдите мудрого друга. ВАУ!-проекты - это
непросто! Вы работаете на пределе
возможностей. Часто они выводят вас из себя. Как
и всю организацию!
20. Найдите - и привлеките - нескольких
сторонников
20а. Найдите хотя бы одного
пользователя-сторонника.
Сейчас же. С самого начала думайте о
пользователе
21.Носите при себе небольшую карточку,
на которой написано: ВАУ! Красота!
Революционность! Влияние! Горячие поклонники!
II. Продавайте!
22.Говорите к-р-а-т-к-о. Опишите свой проект
(его преимущества и ВАУ!)… за т-р-и минуты
22а. Время метафор!
23. Продавать - значит…продавать всем!
24. Жизнь ВАУ!-проекта = продажи. Правильно?
Значит… сознательно распустите слухи. Станьте
известным и оставайтесь таким
25. Работайте с сообществом. Начните расширять
свою сеть! Как можно скорее
26. Последний ничем не хуже первого. Если они
вас поддерживают… значит, это ваши друзья
27. Проповедуйте перед паствой! Никогда не
забывайте друзей!
28. Не пытайтесь привлечь врагов на свою
сторону. Не тратьте на них время
29. Создайте ПЕРВОКЛАССНЫЙ консультативный
совет
30. Займитесь самоснабжением. Такое вы слышите
впервые: иметь слишком много денег вначале…
вредно!
31. Не забывайте о практике! Например, о
проверке в реальных условиях. Вам нужны
клиенты-партнеры… как полигон для
тестирования первых прототипов
III. Выполняйте!
32. Дробление! Дробление! Дробление!
33. Живите… ешьте… спите… дышите… думая о
прототипе! Станьте фанатом прототипов!
33а. Обучайте созданию прототипов.
Это вопрос корпоративной культуры. Работайте
над
культурой создания прототипов
34. Играйте! Найдите товарищей для игры
35. Запрашивайте обратную связь!
36. Взорвите все! Игра… и разрушение… должны
стать вашей постоянной свитой
37. Продолжайте привлекать сторонников!
Незыблемый закон: ВАУ!-проекты требуют
КЛАССных людей. Никогда не прекращайте
привлекать новых сотрудников!
37а. Требуется придворный шут
38. Заведите б-о-л-ь-ш-о-й блокнот! Это Библия
проекта. Это главный документ… макрокарта
39. Любовь к спискам. Вы будете составлять
списки… а списки сделают вас всеведущими.
(Серьезно!)
40.Мыслите (живите/спите/ешьте/дышите)
сроками/этапами
40а. Требуется господин Последние Два
Процента!
41. Станьте мастером 15-минутных совещаний! За
15 минут можно изменить мир (или хотя бы
сделать его более организованным)!
42. П-р-а-з-д-н-у-й-т-е!
42а. Празднуйте неудачи!
43. Настройка антенны! Главное здесь - действие.
Именно так! Но не позволяйте фанатизму сбить
вас с правильного курса по направлению к
ВАУ!/красоте!/ революции!/влиянию!/горячим
поклонникам!
44. У проекта есть индивидуальность. Он живой.
Проект = жизнь… дух… личность
45. Забросьте сеть немного дальше
46. Никогда не упускайте из виду клиентов!
47. Разработайте программу управления слухами.
Маркетинг - это выполнение
Реприза. Выполнение Мой революционный
ВАУ!-проект
IV. Выходите!
48.Распродавайте!
48а. Привлеките в команду господина
Завершителя…
не менее страстного, чем вы! (Который
о-б-о-ж-а-е-т
администрирование.)
49. Внедрите своих чудаков в большинство… где
они станут мутирующими вирусами,
защищающими вашу (странную) точку зрения!
50. Напишите историю проекта. Устройте
настоящий праздник!
Послесловие: вы присутствовали при создании?
Рекомендуемая литература
От автора
Об авторе

Питерс Т.
Том Питерс — один из крупнейших специалистов в области менеджмента, бизнес-консультант с мировым именем. Написанная им 20 лет назад «In search of Excel-lence» до сих пор остаётся бестселлером управленческой литературы. Такие книги, как «A Passion for Exellence» (1985), «Thriving on Chaos» (1987), «Liberation Management» (1992), «The Circle Of Innovation» становились событиями при выходе из печати и прочно вошли в корпус выдающихся размышлений о современном менеджменте. Том Питерс известен в США и Западной Европе как проповедник практики управления "сверху вниз". Его книга "В поисках превосходства" («In search of Excellence»), изданная в 1982 году побила многие рекорды популярности, будучи переизданной многомиллионными тиражами. Незаурядный интеллект, богатый жизненный опыт (причём опыт многогранный — Том Питерс не только крупный учёный и удачливый консультант, но и артистичный лектор, и ветеран вьетнамской войны) позволили господину Питерсу стать одним из создателей парадигмы менеджмента в эпоху постмодернизма. По мнению науковедов, Т. Питерс создал идеологию постмодернистской корпорации. Её успешно применяют крупнейшие транснациональные корпорации. Возможно, сформулированные Питерсом представления о современной экономике, об актуальных задачах, которые ставит перед современными менеджерами и маркетологами наш непрерывно меняющийся мир, окажутся полезными для российского читателя-практика.