Информация о книге

5-472-00382-2

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Управление качеством » Тотальное управление качеством: Учебное пособие

Шубенкова Е.В., Тотальное управление качеством: Учебное пособие

Экзамен, 2005 г., 5-472-00382-2 , 196*120*10 мм., тираж: 5000


Описание книги

Первое в экономической литературе пособие, с исчерпывающей полнотой раскрывающее концепцию тотального управления качеством, место персонала в системе менеджмента качества, качество системы управления персоналом и самооценку систем качества, особенности корпоративной культуры и вознаграждение персонала в системе тотального менеджмента качества, современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества продукции. Особое внимание уделено обучению персонала в целях обеспечения качества - созданию соответствующей образовательной среды и внутрифирменному обучению персонала в области качества.

Рекомендации

Рекомендовано УМО по образованию в области национальной экономики и экономики труда.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Шубенкова Е.В.
Основная область научных интересов: организационная составляющая управления человеческими ресурсами; управление человеческими ресурсами в условиях тотального управления качеством.

Последние поступления в рубрике "Управление качеством"



Оптимальное управление качеством Оптимальное управление качеством Загидуллин Р.Ш.

Монография посвящена вопросам повышения качества продукции. Предложено понятие интегрального показателя качества продукции. Представлены методы количественной оценки и оптимального управления качеством по критерию максимума Понтрягина. Рассмотрены задачи системного анализа в управлении качеством....

Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода Валеева Ю.

Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и прогр...

Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании Демьянов А.

Качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг является одним из обязательных условий эффективного функционирования предприятия и одной из постоянно актуальных проблем для любого периода развития общества. Ключевую роль в спросе на продукцию или услуги, при соответствующей цене, играет ее качество....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Шубенкова Е.В., Тотальное управление качеством: Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.