К сожалению, я не могу разделить всеобщий восторг относительно этой книги.
На мой взгляд, это исключительно маркетинговый ход, призванный сформировать/укрепить имидж компании Старбакс как привлекательного работодателя и социально ответственной компании. Читатель же, заинтересованный в изучении истории успеха и заявленной в названии корпоративной культуры Старбакс, будет разочарован.

По факту в книге описаны 10 принципов лидерства от Старбакс. Кратко сформулированные на двух страницах в первой части книги, они раскрываются более подробно на последующих 150 страницах. После прочтения думаю, стоило ограничиться той выжимкой и не тратить время. Довольно банально и по-американски восторженно). КПД этой книги для меня неудовлетворителен совершенно(((

Очень интересно было читать данную книгу, хоть она и небольшая по объему, но содержит массу интересных идей, метких замечаний и полезных деталей! Пришлось даже искусственно растягивать удовольствие и читать ее по чуть-чуть, чтобы внимательнее вникать в каждое слово и отодвинуть момент, когда столкнешься с Заключением!
Почитайте, не пожалеете!

Дело в людях. Эта мысль проходит красной нитью через всю книгу.
Книга очень легко читается и буквально заряжает позитивом. После каждой главы есть вопросы "для размышления", заставляют задуматься, понять чего ты хочешь и что ты делаешь не так.

После прочтения книги я взглянула иначе на управление командой, стала больше общаться с людьми, уделять им больше времени. Сначала "через не могу", потом это вошло в привычку. Это работает!

Книга стала настольной и, уверена, буду возвращаться к ней еще не раз.

Одним словом - confused. Книга соответствует ее названию. После прочтения «Влейте в нее свою душу. Как чашка за чашкой строился Starbucks» Говарда Шульца, эта книга оказалась разочарованием. Нет, в ней есть хорошие мысли, но она не превзошла ожиданий. Возможно, я многого ожидала. Бехар рассказывает о том, что Starbucks строилась только на людях, "партнерах", как говорят у них. Шульц же писал о том, что главную роль сыграл кофе.

«Кем бы Вы были, не будь на свете ни похвал, ни критики? Если тем же, кем и сейчас, то Вы - на своем месте». Это бизнес книга для неграмотных руководителей? Начинающих менеджеров? Я почувствовала себя умной, пока читала эту книгу. Я так и не поняла ее цель - рассказать о компании и ее ценностях, или написать книгу, продавая которую можно было бы зарабатывать на тех, кто не знает, как построить свою команду. «Если у Вас не получается работать над воплощением своей мечты и Вы заняты только работой - Вы не на своем месте». Быть может, мотиватор к повышению духа? Я полагаю, что нужно было начинать вникать в Starbucks с Бехара, а потом переходить к Шульцу. Это Вам совет.

«Работа, на которой можно стереть грань между профессиональной и личной сущностью, где слились бы успех и мечты». Быть может мой скептицизм ожил потому, что мне сложно понять одну простую вещь - а разве может быть иначе? А если может быть, то неужели люди не замечают этого? А если замечают, то почему они ничего не меняют? Быть может, эта книга именно для них ...

«Рецепты необходимы, а правила вредны». Правила вредны. Но только в том случае, когды эти правила создаете Вы сами! Для служащего персонала правила, порой, выступают чем-то вроде чашки кофе по утрам. Им сложно обходиться без них, но возможно. Слишком велик риск того, что они не справятся с задачами без правил, заснут за рулем, не выпив кофе.

«Предписывая человеку каждый шаг, Вы отбираете у него достоинство, а у компании - душу»

Враг жизни... - это равнодушие (Эли Визель)
Большое количество страниц уделено мыслям и соображения о правде. О том, какую роль она играет в жизни человека, руководителя или подчиненного. О том, как важно быть честным перед самим собой. Эту часть я читала с неким удовольствия и надеждой на то, что меня окружают именно такие люди, правдивые.

Величайшее достижение в жизни - потратить ее на нечто более долговечное, чем она сама (У. Джеймс)
Шульц писал о том, что Starbucks - это кофе, у которого есть душа. Бехар пишет о том, что это кофе, который готовят люди, у которых есть душа. Улавливаете разницу? Может найдется кто-то третий, кто сможет написать книгу, объединив эти два факта в один?

Источник любого нашего несчастья - борьба, а не то, с чем мы боремся (unknown).
© Анна Коренная

Как и у многих, я думаю, книга стала настольной :)

Для меня Starbucks это прежде всего очень вкусный какао со сливками в компании с горячим сэндвичем на завтрак. Впервые я посетила Starbucks в Downtown LA и была приятно удивлена, что на одном перекрестке замечательно уживается три, а иногда и четыре одноименной кофейни. С утра безумные очереди, люди ждут на улице, чтобы взять свой take away и помчатся на работу. Узнаваемый стиль во всем, супер активное обслуживание. И в самом захудалом городке USA тебя встречает знакомая эмблема.
И в чем же успех?
Дело не в кофе, а в людях, как говорит Говард Бехар. Всего 10 принципов личного лидерства.
Сначала я подчеркивала фразы, а потом абзацы!
Эта книга подойдет для любого читателя, от амбициозного начинающего менеджера до лидера организации.

Да, книга хорошая, но одна и та же мысль повторяется по нескольку раз разными словами, может я как-нибудь дочитаю.

Честно говоря, я купила эту книгу, поскольку не понимала ажиотажа вокруг данной сети. Да и кофе мне показался вкусным, но не ах-каким. Но прочитав книгу, стала более лояльна к этой компании, ведь данные подход к делу достоин уважения. Интересно, неужели все их сотрудники отстаивают и придерживаются этих принципов?

Купил книгу, поддавшись тактильным и эстетическим ощущениям от обертки книги, реально обложка книги зеленая. Сказать что книга мне понравилась - ничего не сказать, я разобрал ее на цитаты. Вообще, из всего огромного потока бизнес книг ежегодно выходит куча ерунды, а здесь видна душа, с которой человек ее писал. Отличительная черта книги - ее эмоциональность. Бехар не пишет в формате как это бывает в подобных книгах: "Как мы завоевывали галактику. 10 секретов успеха от "Дарта Вейдера", а делится неидеальным, выстраданым, часто негативным опытом своей жизни. Представителям российского топ-менеджмента (особенно Гос сектору) эту книгу их жены и мужья обязаны на ночь читать!
Скорее всего книга у меня хорошо пошла по одной причине. Я имел опыт работы в ведущем финасовом холдинге страны, и по долгу службы плотно соприкасался с топ-менеджментом. Столь тоталитарного, унижающего любого кто ниже, стиля руководства я никогда не встречал. Спустя годы начал сомневаться с себе - может я не правильный, может правильно делать так же как и они... т.е. пошла реальная трансформация моей личности в разрез с моими ценностями. Эта книга - это был глоток свежего воздуха.
Сейчас у меня свой бизнес, пусть не большой - но свой, и эта книга стала у меня настольной.

книга понравилась - написана позитивно, динамично, что очень важно для настоящих предпринимателей и просто активных людей. История Старбакс, как и многих подобных компаний, всегда интересна, хотя их опыт нельзя использовать напрямую, но думающий человек всегда найдет полезное. Сергею Акулову хочу сказать, что нехорошо лобировать книги только одного издательства (посмотрите его профиль "все отзывы") и ругать остальных.