Изложена Технология современного структурного анализа и проектирования бизнес процессов, основанная на потоковых диаграммах. Приведены примеры моделей основных и вспомогательных бизнес-процессов из различных отраслей и направлений производственно-хозяйственной деятельности современных предприятий и учреждений. Представленная технология и Модели могут быть рассмотрены в качестве рабочего инструмента и соответственно рабочих прототипов для практической деятельности Специалистов. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, специалистов-менеджеров всех уровней, а также для получающих второе Высшее образование в области менеджмента.

К читателю......3Предисловие......5Введение......7Глава 1. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ НА ОСНОВЕ DFD-НОТАЦИИ......91.1. Структурный анализ как метод исследования бизнес-систем......91.2. DFD-технология: интегрированная структурная модель......111.3. Основные преимущества DFD-технологий......22Глава 2. ОСНОВЫ СТРУКТУРИЗАЦИИ БИЗНЕСА......272.1. Процессный подход и типизация бизнес-процессов......272.2. Принципы структуризации бизнес-системы......282.3. Этапы построения моделей в DFD-технологии......30Глава 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНОГО КОМБИНАТА......323.1. Контекстная модель ГОК......323.2. Модель верхнего уровня Управления ГОК......343.3. Модель верхнего уровня типового Карьера......353.4. Модель верхнего уровня типовой Фабрики......373.5. Модель типовой автобазы технологического транспорта......38Глава 4. МОДЕЛИРОВАНИЕ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАВОДА ПО ПЕРЕРАБОТКЕ ГАЗОВОГО КОНДЕНСАТА......534.1. Модель процесса «Управление сбытом»......544.2. Модель процесса ««Учет реализации продукции в бухгалтерии предприятия»......61Глава 5. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАВОДА ПО ПРОИЗВОДСТВУ СТРОЙМАТЕРИАЛОВ......705.1. Модель верхнего уровня Завода по производству строительных материалов......705.2. Модель процесса «Координация производства»......715.3. Производство гипсокартонных плит......77Глава 6. МОДЕЛИРОВАНИЕ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА НА МОЛОЧНОМ КОМБИНАТЕ......906.1. Бухгалтерский учет на молочном комбинате......906.2. Учет реализации молочной продукции......916.3. Стыковка товарно-транспортных накладных......936.4. Движение по лицевым счетам покупателя......976.5. Составление ведомости по цеху готовой продукции......98Глава 7. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИКЕРОВОДОЧНОГО ЗАВОДА......1007.1. Диаграммы основных бизнес-процессов Завода......1007.2. Внешнеэкономическая деятельность......1027.3. Продажа на экспорт......105Глава 8. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИНАНСОВОЙ СЛУЖБЫ КРУПНОГО ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ......1128.1. Контекстная модель транспортного предприятия......1128.2. Модель верхнего уровня финансово-экономической деятельности центрального офиса......1138.3. Модель верхнего уровня финансовой службы железной дороги......125Глава 9. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРУПНОЙ СНАБЖЕНЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ......1309.1. Контекстная модель ПМТС......1319.2. Диаграмма уровня основных процессов......1319.3. Модель процесса «Управление снабжением»......1339.4. Модель процесса «Управление ВМР»......134Глава 10.МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА......14110.1. Модель верхнего уровня страхового общества......14110.2. Модель процесса «Ведение договора страхования»......144Приложение 1. Рисунки фрагментов моделей к главам 3-10......148Приложение 2. Краткое описание инструмента моделирования - пакета «CASE. Аналитик»......241Литература......247Список сокращений......249