О чем эта книга В своей книге \"Охота на покупателя\" известный бизнес-тренер Александр Деревицкий берется научить читателей продавать не на словах, а на деле. Автор делится не только своим опытом в области продаж, но и предлагает использовать опыт разведслужб, а также актерское и режиссерское мастерство. Для кого эта книга Мы рекомендуем эту книгу продавцам, менеджерам по продажам, а также всем, кто хочет научиться продавать и выигрывать переговоры. Почему мы решили издавать эту книгу Эту книгу мы решили издать потому, что поняли, что на рынке, перенасыщенном переводной литературой о продажах, не хватает книг от людей, знающих тонкости продажи в наших условиях, знакомых с особенностями национальной охоты на покупателей. Фишка книги Автор отступил от традиционного стиля учебных пособий и представил свою программу в виде \"баек бизнес-тренера\", то есть примеров из собственного жизненного опыта и опыта участников его тренингов. Эксперты журнала \"Секрет фирмы\" включили Александра Деревицкого в десятку ведущих бизнес-тренеров. Его подход часто называют \"агрессивным\". Но, как утверждает он сам, главное - уметь общаться с клиентом и делать \"сюжетные\", а не казенные продажи. От автора В этой книге я хочу рассказать о том, с чем мне приходится сталкиваться ежедневно, - об обучении технике продаж и деловых коммуникаций. Мои зарисовки сделаны с натуры на моих занятиях по агентурным технологиям, по жестким переговорным приемам, по общей методологии личных продаж. Об авторе Бывший геолог. Кавказ, Колыма, Омолон, Камчатка, путешествия. С 1990 - в коммерции. Было множество агентских профессий, разные собственные бизнесы. Продавал и продает почти все, что позволяет продавать совесть. Многие знают Деревицкого благодаря особым усилиям по созданию славянской школы продаж и разработкам агентурных технологий сбыта. Наряду с традиционными средствами на своих тренингах он использует опыт спецслужб, разведки, дипломатии, актерского мастерства, режиссуры, опыт шпионов, психоаналитиков, шаманов и шоуменов. С 1994 года Деревицкий занимается разработкой тренингов с 1994 года. Работает в очень узкой нише - только продажи и переговоры. В 2002 году он стал \"Лучшим тренером России\", а в 2004 году вошел в десятку лучших тренеров.

Перед вами самоучитель менеджера по продажам. Он написан на основе наиболее востребованного и популярного тренинга Александра Деревицкого. Сейчас перед нами тренера нет, поэтому будем учиться сами.
Познакомимся кратко с предстоящей дорогой, то есть с темами дождавшейся нас книги.

Знакомство
Здесь мы для раскачки поговорим о том, как начинаются занятия в кочевых школах продаж Деревицкого, о том, кто его слушатели, кто он сам и как мы знакомимся.

Установление контакта
Эта тема — самое важное в продажах. Как еще на старте отстроиться-отличиться от конкурентов, как очеловечить предстоящую продажу, как заложить фундамент долговременного сотрудничества — разве это не важно? Немного актерского мастерства и непостижимая импровизация коммерсанта...

Выявление потребностей
Выявление потребностей — самое больное место подавляющего большинства продавцов. Особенно тех, кого принято называть опытными. Тех, чьи исчерпывающие знания продукта затмевают интерес к персоне покупателя. Но в рамках этой темы мы поговорим и о покупателях.

Аргументация продаж
Тут мы рассмотрим некоторые приемы, трюки и фокусы, позволяющие наилучшим образом подать свой продукт.

Работа с возражениями
Об этом можно было бы не говорить. Потому что возражений у покупателя быть не должно. Но очень подробно эту тему излагает иная книга автора — «Школа продаж».
Приемы завершения продаж
Последняя ступень продаж. Последний штрих, искусству которого тоже стоит поучиться даже в том случае, если сегодня продать не удастся.

Продажи по телефону
Эта тема для ленивых. Для тех, кто предпочитает продавать, не вылезая из уютного кресла. Оказывается, так тоже можно.

Вот что нас ждет. Но сюрпризом будет не структура, а стиль и содержание книги.

Введение
Установление контакта
Выявление потребностей
Типы вопросов
Правила слушания
Нюансы техники вопросов
Товарная аргументация
Ценовая аргументация
Работа с возражениями
Приемы завершения продаж
Подготовка телефонного звонка
Продажа по телефону
Несколько слов на прощание с вершины лестницы
продаж
Об авторе

Деревицкий А.А.
Александр Анатольевич Деревицкий - известный киевский бизнес-тренер, имеет сертификат TACIS. Эксперт по агентским продажам и сетям, автор книг "Шпаргалка агента", "Арт-Шланг или Практика контр-менеджмента" и "Курс агентуры (мировой опыт коммивояжа)", создатель агентских сетей крупных фирм.
Занимается разработкой тренингов с 1994 года.
Знаменит усилиями по созданию славянской школы продаж и разработками агентурных технологий сбыта.
Наряду с традиционными приемами использует в обучении опыт спецслужб, разведки, дипломатии, актерского мастерства, режиссуры, опыт шпионов, психоаналитиков, шаманов и шоуменов.
Александр Деревицкий проводит тренинги по технике продаж и переговоров, цель которых - формирование навыков, форма проведения - максимально интерактивная.