Анцупов А.Я., Шипилов А.С., Конфликтология. Учебник для вузов
серия: Учебник для ВУЗов
Питер, 2013 г., 978-5-496-00113-7
Описание книги
Перед вами новое, переработанное и дополненное, издание первого отечественного учебника, в котором обобщены и систематизированы научные знания о конфликтах, полученных в семнадцати областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, представлена история развития ее основных отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методология, методы и методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов.
Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения внутриличностных и социальных конфликтов.
5-е издание.
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Предисловие
Раздел I. ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИЮ
Глава 1. Предпосылки конфликтологических идей
1.1. Эволюция научных воззрений на конфликт
1.2. Проблема насилия в религиозных учениях
1.3. Отражение конфликтов в искусстве,
литературе
и средствах массовой информации
1.4.Практика как источник конфликтологических
идей
Выводы
Глава 2. История отечественной конфликтологии
2.1. Общий анализ публикаций по проблеме
конфликта
2.2. Периодизация истории отечественной
конфликтологии
2.3. Междисциплинарные связи отраслей
конфликтологии
Выводы
Глава 3. Отрасли отечественной конфликтологии
3.1. Проблема конфликта в военной науке
3.2. Изучение конфликтов в искусствоведении
3.3. Исследование конфликта в исторических
науках
3.4. Математические модели конфликтных
явлений
3.5. Особенности изучения конфликтов в
педагогике
3.6. Исследование конфликтов в политологии
3.7. Конфликт как объект исследования в
правоведении
3.8. Исследование конфликтов в психологии
3.9. Изучение конкуренции и агрессии в
социобиологии
3.10. Социология конфликта
3.11. Философский анализ конфликтов
Выводы
Глава 4. Характеристика зарубежной
конфликтологии
4.1. Проблема конфликта в зарубежной
психологии
4.2. Западная социология конфликта
4.3. Зарубежные политологические теории
конфликта
4.4. Отличия в развитии отечественной и
зарубежной конфликтологии
Выводы
Глава 5. Значение, предмет и задачи
конфликтологии
5.1. Роль конфликтологии в развитии российского
общества
5.2. Сущность конфликта, объект и предмет
конфликтологии
5.3. Основные цели и задачи конфликтологии
5.4. Россия в конфликтах XX в
Выводы
Глава 6. Проблема эволюции конфликтов
6.1. Эволюционная структура психики человека
6.2. О биосоциальном характере эволюции жизни
на Земле
6.3. Обоснование необходимости изучения
зооконфликтов
6.4. Основные виды эволюции конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу I
Раздел П. КОНФЛИКТЫ В МИРЕ ЖИВОТНЫХ
Глава 7. Общая характеристика зооконфликтов
7.1. Роль агрессии в животном мире
7.2. Внутривидовые конфликты между животными
7.3. Межвидовые зооконфликты
7.4. Интропсихические конфликты у животных
Выводы
Глава 8. Внутривидовые конфликты у животных
8.1. Конфликты как борьба животных за
жизненные ресурсы
8.2. Конфликты, связанные с воспроизводством
потомства
8.3. Борьба животных за иерархическое место в
группе
Выводы
Вопросы и задания к разделу II
Раздел III. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 9. Методологические основы
конфликтологии
9.1. Методологические принципы исследования
конфликтов
9.2. О системном подходе к изучению конфликтов
9.3. Универсальная понятийная схема описания
конфликта
9.4. Этапы анализа конфликтов
9.5. Программа конфликтологического
исследования
Выводы
Глава 10. Психологические методы в
конфликтологии
10.1. Оценка внутриличностной конфликтности
человека
10.2. Определение межличностной конфликтности
человека
10.3. Изучение конфликтных отношений в группе
Выводы
Глава 11. Модульный социотест как метод
диагностики
взаимоотношений в группе
11.1. Особенности применения модульного
социотеста
11.2. Диагностика конфликтных взаимоотношений
в группе
Выводы
Глава 12. Ситуационный метод изучения
конфликтов
12.1. Общая характеристика ситуационного
метода
12.2. Особенности ситуационного исследования
конфликтов
Выводы
Глава 13. Исследование межгрупповых
конфликтов
13.1. Качественные методы изучения
межгрупповых конфликтов
13.2. Математическое моделирование конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу III
Раздел IV. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНФЛИКТОЛОГИИ
Глава 14. Конфликт как тип трудных ситуаций
14.1. Трудные ситуации в жизнедеятельности
человека
14.2. Поведение человека в трудных ситуациях
14.3. Конфликтоустойчивость как вид
психологической устойчивости
Выводы
Глава 15. Классификация конфликтов
15.1. Проблема классификации в конфликтологии
15.2. Основные виды классификации конфликтов
Выводы
Глава 16. Причины возникновения конфликтов
16.1. Объективные факторы возникновения
конфликтов
16.2. Организационно-управленческие причины
конфликтов
16.3. Социально-психологические причины
конфликтов
16.4. Личностные причины конфликтов
Выводы
Глава 17. Структура конфликта
17.1. Объективные элементы конфликта
17.2. Психологические компоненты конфликта
17.3. Особенности восприятия конфликтной
ситуации
Выводы
Глава 18. Функции конфликтов
18.1. Двойственный характер функций конфликта
18.2. Деструктивные функции конфликтов
18.3. Конструктивные функции конфликтов
Выводы
Глава 19. Динамика конфликтов
19.1. Основные периоды и этапы в развитии
конфликта
19.2. Эскалация конфликта
19.3. Динамика различных видов конфликтов
Выводы
Глава 20. Информационный анализ конфликтов
20.1. О системно-информационном анализе
конфликтов
20.2. Потери информации в процессе общения
оппонентов
Выводы
Вопросы и задания к разделу IV
Раздел V. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Глава 21. Природа внутриличностных конфликтов
21.1. Подходы к пониманию внутриличностного
конфликта
21.2. Основные виды внутриличностных
конфликтов
Выводы
Глава 22. Переживание внутриличностного
конфликта
22.1. Генезис внутриличностного конфликта
22.2. Особенности переживания
внутриличностного конфликта
22.3. Последствия внутриличностных конфликтов
Выводы
Глава 23. Внутриличностные конфликты
и суицидальное поведение
23.1. Личностные проблемы и суицидальное
поведение
23.2. Самоубийство как деструктивный способ
завершения внутриличностного конфликта
23.3.Психокоррекция суицидального поведения
Выводы
Глава 24. Управление внутриличносгными
конфликтами
24.1. Условия предупреждения внутриличностных
конфликтов
24.2. Механизмы разрешения внутриличностных
конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу V
Раздел VI. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Глава 25. Семейные конфликты
25.1. Типичные межличностные конфликты у
супругов
25.2. Конфликты во взаимодействии родителей и
детей
25.3. Психологическое консультирование
конфликтных семей
Выводы
Глава 26. Конфликты
"руководитель-подчиненный"
26.1. Причины конфликтов "по вертикали"
26.2. Предупреждение конфликтов между
руководителем
и подчиненным
26.3.Разрешение конфликтов "по вертикали"
Выводы
Глава 27. Конфликты в общеобразовательной
школе
27.1. Конфликты между учениками в школе
27.2. Разрешение конфликтов между учителем и
учеником
27.3. Особенности конфликтов между учителями
Выводы
Глава 28. Инновационные конфликты
28.1. Инновация как объект конфликта
28.2. Специфика инновационных межличностных
конфликтов
28.3. Регулирование инновационных конфликтов
Выводы
Глава 29. Межгрупповые конфликты
29.1. Механизмы возникновения межгрупповых
конфликтов
29.2. Трудовые конфликты и пути их разрешения
29.3. Специфика межэтнических конфликтов
29.4. Внутриполитические конфликты
Выводы
Глава 30. Межгосударственные конфликты
30.1. Особенности межгосударственных
конфликтов
30.2. Предотвращение межгосударственных
конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу VI
Раздел VII. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 31. Прогнозирование и профилактика
конфликтов
31.1. Сущность прогнозирования и профилактики
конфликтов
31.2. Объективные и
организационно-управленческие предпосылки
предупреждения конфликтов
31.3.Баланс взаимоотношений и профилактика
конфликтов
Выводы
Глава 32. Технология предупреждения
конфликтов
32.1. Изменение своего отношения к проблемной
ситуации
32.2. Как воздействовать на поведение оппонента
32.3. Психология конструктивной критики
32.4. Методы психокоррекции конфликтного
поведения
Выводы
Глава 33. Оценка результатов деятельности
и профилактика конфликтов
33.1. Пять способов оценки результатов
деятельности
33.2. Как без конфликтов оценить результаты
деятельности
Выводы
Глава 34. Предупреждение конфликтов и стресс
34.1. Психологические факторы нормализации
стресса
34.2. Границы картины мира и профилактика
стресса
34.3. Здоровье и стресс повседневной жизни
Выводы
Вопросы и задания к разделу VII
Раздел VIII. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 35. Конструктивное разрешение
конфликтов
35.1. Формы, результаты и критерии завершения
конфликтов
35.2. Условия и факторы разрешения конфликтов
35.3. Стратегии и способы разрешения
конфликтов
Выводы
Глава 36. Медиаторство и регулирование
конфликта
36.1. Когда необходим медиатор в конфликте
36.2. Результативность медиаторской
деятельности
36.3. Как руководителю регулировать конфликты
36.4. Этика регулирования конфликтов
психологом
Выводы
Глава 37. Переговоры по разрешению конфликтов
37.1. Сущность, виды и функции переговоров
37.2. Динамика переговорного процесса
37.3. Психологические механизмы и технология
переговоров
37.4. Психологические условия успеха на
переговорах
37.5. Специфика ведения переговоров с
противником
Выводы
Вопросы и задания к разделу VIII
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ
Раздел I. ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИЮ
Глава 1. Предпосылки конфликтологических идей
1.1. Эволюция научных воззрений на конфликт
1.2. Проблема насилия в религиозных учениях
1.3. Отражение конфликтов в искусстве,
литературе
и средствах массовой информации
1.4.Практика как источник конфликтологических
идей
Выводы
Глава 2. История отечественной конфликтологии
2.1. Общий анализ публикаций по проблеме
конфликта
2.2. Периодизация истории отечественной
конфликтологии
2.3. Междисциплинарные связи отраслей
конфликтологии
Выводы
Глава 3. Отрасли отечественной конфликтологии
3.1. Проблема конфликта в военной науке
3.2. Изучение конфликтов в искусствоведении
3.3. Исследование конфликта в исторических
науках
3.4. Математические модели конфликтных
явлений
3.5. Особенности изучения конфликтов в
педагогике
3.6. Исследование конфликтов в политологии
3.7. Конфликт как объект исследования в
правоведении
3.8. Исследование конфликтов в психологии
3.9. Изучение конкуренции и агрессии в
социобиологии
3.10. Социология конфликта
3.11. Философский анализ конфликтов
Выводы
Глава 4. Характеристика зарубежной
конфликтологии
4.1. Проблема конфликта в зарубежной
психологии
4.2. Западная социология конфликта
4.3. Зарубежные политологические теории
конфликта
4.4. Отличия в развитии отечественной и
зарубежной конфликтологии
Выводы
Глава 5. Значение, предмет и задачи
конфликтологии
5.1. Роль конфликтологии в развитии российского
общества
5.2. Сущность конфликта, объект и предмет
конфликтологии
5.3. Основные цели и задачи конфликтологии
5.4. Россия в конфликтах XX в
Выводы
Глава 6. Проблема эволюции конфликтов
6.1. Эволюционная структура психики человека
6.2. О биосоциальном характере эволюции жизни
на Земле
6.3. Обоснование необходимости изучения
зооконфликтов
6.4. Основные виды эволюции конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу I
Раздел П. КОНФЛИКТЫ В МИРЕ ЖИВОТНЫХ
Глава 7. Общая характеристика зооконфликтов
7.1. Роль агрессии в животном мире
7.2. Внутривидовые конфликты между животными
7.3. Межвидовые зооконфликты
7.4. Интропсихические конфликты у животных
Выводы
Глава 8. Внутривидовые конфликты у животных
8.1. Конфликты как борьба животных за
жизненные ресурсы
8.2. Конфликты, связанные с воспроизводством
потомства
8.3. Борьба животных за иерархическое место в
группе
Выводы
Вопросы и задания к разделу II
Раздел III. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 9. Методологические основы
конфликтологии
9.1. Методологические принципы исследования
конфликтов
9.2. О системном подходе к изучению конфликтов
9.3. Универсальная понятийная схема описания
конфликта
9.4. Этапы анализа конфликтов
9.5. Программа конфликтологического
исследования
Выводы
Глава 10. Психологические методы в
конфликтологии
10.1. Оценка внутриличностной конфликтности
человека
10.2. Определение межличностной конфликтности
человека
10.3. Изучение конфликтных отношений в группе
Выводы
Глава 11. Модульный социотест как метод
диагностики
взаимоотношений в группе
11.1. Особенности применения модульного
социотеста
11.2. Диагностика конфликтных взаимоотношений
в группе
Выводы
Глава 12. Ситуационный метод изучения
конфликтов
12.1. Общая характеристика ситуационного
метода
12.2. Особенности ситуационного исследования
конфликтов
Выводы
Глава 13. Исследование межгрупповых
конфликтов
13.1. Качественные методы изучения
межгрупповых конфликтов
13.2. Математическое моделирование конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу III
Раздел IV. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНФЛИКТОЛОГИИ
Глава 14. Конфликт как тип трудных ситуаций
14.1. Трудные ситуации в жизнедеятельности
человека
14.2. Поведение человека в трудных ситуациях
14.3. Конфликтоустойчивость как вид
психологической устойчивости
Выводы
Глава 15. Классификация конфликтов
15.1. Проблема классификации в конфликтологии
15.2. Основные виды классификации конфликтов
Выводы
Глава 16. Причины возникновения конфликтов
16.1. Объективные факторы возникновения
конфликтов
16.2. Организационно-управленческие причины
конфликтов
16.3. Социально-психологические причины
конфликтов
16.4. Личностные причины конфликтов
Выводы
Глава 17. Структура конфликта
17.1. Объективные элементы конфликта
17.2. Психологические компоненты конфликта
17.3. Особенности восприятия конфликтной
ситуации
Выводы
Глава 18. Функции конфликтов
18.1. Двойственный характер функций конфликта
18.2. Деструктивные функции конфликтов
18.3. Конструктивные функции конфликтов
Выводы
Глава 19. Динамика конфликтов
19.1. Основные периоды и этапы в развитии
конфликта
19.2. Эскалация конфликта
19.3. Динамика различных видов конфликтов
Выводы
Глава 20. Информационный анализ конфликтов
20.1. О системно-информационном анализе
конфликтов
20.2. Потери информации в процессе общения
оппонентов
Выводы
Вопросы и задания к разделу IV
Раздел V. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Глава 21. Природа внутриличностных конфликтов
21.1. Подходы к пониманию внутриличностного
конфликта
21.2. Основные виды внутриличностных
конфликтов
Выводы
Глава 22. Переживание внутриличностного
конфликта
22.1. Генезис внутриличностного конфликта
22.2. Особенности переживания
внутриличностного конфликта
22.3. Последствия внутриличностных конфликтов
Выводы
Глава 23. Внутриличностные конфликты
и суицидальное поведение
23.1. Личностные проблемы и суицидальное
поведение
23.2. Самоубийство как деструктивный способ
завершения внутриличностного конфликта
23.3.Психокоррекция суицидального поведения
Выводы
Глава 24. Управление внутриличносгными
конфликтами
24.1. Условия предупреждения внутриличностных
конфликтов
24.2. Механизмы разрешения внутриличностных
конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу V
Раздел VI. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Глава 25. Семейные конфликты
25.1. Типичные межличностные конфликты у
супругов
25.2. Конфликты во взаимодействии родителей и
детей
25.3. Психологическое консультирование
конфликтных семей
Выводы
Глава 26. Конфликты
"руководитель-подчиненный"
26.1. Причины конфликтов "по вертикали"
26.2. Предупреждение конфликтов между
руководителем
и подчиненным
26.3.Разрешение конфликтов "по вертикали"
Выводы
Глава 27. Конфликты в общеобразовательной
школе
27.1. Конфликты между учениками в школе
27.2. Разрешение конфликтов между учителем и
учеником
27.3. Особенности конфликтов между учителями
Выводы
Глава 28. Инновационные конфликты
28.1. Инновация как объект конфликта
28.2. Специфика инновационных межличностных
конфликтов
28.3. Регулирование инновационных конфликтов
Выводы
Глава 29. Межгрупповые конфликты
29.1. Механизмы возникновения межгрупповых
конфликтов
29.2. Трудовые конфликты и пути их разрешения
29.3. Специфика межэтнических конфликтов
29.4. Внутриполитические конфликты
Выводы
Глава 30. Межгосударственные конфликты
30.1. Особенности межгосударственных
конфликтов
30.2. Предотвращение межгосударственных
конфликтов
Выводы
Вопросы и задания к разделу VI
Раздел VII. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 31. Прогнозирование и профилактика
конфликтов
31.1. Сущность прогнозирования и профилактики
конфликтов
31.2. Объективные и
организационно-управленческие предпосылки
предупреждения конфликтов
31.3.Баланс взаимоотношений и профилактика
конфликтов
Выводы
Глава 32. Технология предупреждения
конфликтов
32.1. Изменение своего отношения к проблемной
ситуации
32.2. Как воздействовать на поведение оппонента
32.3. Психология конструктивной критики
32.4. Методы психокоррекции конфликтного
поведения
Выводы
Глава 33. Оценка результатов деятельности
и профилактика конфликтов
33.1. Пять способов оценки результатов
деятельности
33.2. Как без конфликтов оценить результаты
деятельности
Выводы
Глава 34. Предупреждение конфликтов и стресс
34.1. Психологические факторы нормализации
стресса
34.2. Границы картины мира и профилактика
стресса
34.3. Здоровье и стресс повседневной жизни
Выводы
Вопросы и задания к разделу VII
Раздел VIII. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 35. Конструктивное разрешение
конфликтов
35.1. Формы, результаты и критерии завершения
конфликтов
35.2. Условия и факторы разрешения конфликтов
35.3. Стратегии и способы разрешения
конфликтов
Выводы
Глава 36. Медиаторство и регулирование
конфликта
36.1. Когда необходим медиатор в конфликте
36.2. Результативность медиаторской
деятельности
36.3. Как руководителю регулировать конфликты
36.4. Этика регулирования конфликтов
психологом
Выводы
Глава 37. Переговоры по разрешению конфликтов
37.1. Сущность, виды и функции переговоров
37.2. Динамика переговорного процесса
37.3. Психологические механизмы и технология
переговоров
37.4. Психологические условия успеха на
переговорах
37.5. Специфика ведения переговоров с
противником
Выводы
Вопросы и задания к разделу VIII
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ
Об авторе
Отзывы
Доступно о конфликтах! [19 April 2013]
Просто и понятно о конфликте, его структуре (очень хорошо и доступно описано), о сторонах конфликта, предмете, о видах конфликта, конфликтах в разных сферах жизни и о методах их профилактики и коррекции.
Ни одного лишнего слова, ни одного слова не по теме. Одним словом - нормальный учебник
Ни одного лишнего слова, ни одного слова не по теме. Одним словом - нормальный учебник
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Анцупов А.Я., Шипилов А.С., Конфликтология. Учебник для вузов в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
