Магазинов: 3, Цена: от 550 руб. посмотреть все

Специалист по продажам и переговорам необходим всем и всегда. Его успех стоит на трех китах: - Желании продавать - и это главное; - Желании общаться с людьми и умении это делать - и этому можно научиться; - И, наконец, для начала, на знании двух-трех (ну хорошо - семи-восьми!) простых, надежных и эффективных приемов. Остальное приложится с опытом, а вот это на первых порах просто необходимо. Именно поэтому мы (Михаил Пелехатый и Юрий Чекчурин) и решили выбрать несколько точных и надежных приемов для Вас, то есть тех, кто работает непосредственно в продажах или переговорах. Это не обычная книга по НЛП, написанная по принципу \"Как бы натянуть сову на глобус?\", в смысле \"Как бы пересказать то, что я узнал из другой книги?\" Это не теория, это - практика. Это дешево и сердито. И пригодится как новобранцам, так и ветеранам продаж и переговоров. И в написании этой книги мы, совместно с нашими младшими партнерами Александром Васеневым и Валерием Габовым, руководствовались именно этими простыми, надежными и эффективными идеями. 2-е издание.

  Буквоед - 550 руб.   Читай-Город - 550 руб.

ВВЕДЕНИЕ
О структуре книги
УГРОЗЫ, ШАНТАЖ И ПЕРЕГОВОРЫ
Аксиомы успешных переговоров
Упражнения, для получения лучших результатов
ТРИ СПОСОБА ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ
Упражнения, для получения лучших результатов
ПЕРВЫЙ СПОСОБ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ -
ПЕРЕГОВОРЫ ОТ ЦЕЛИ
Постановка целей в переговорах
Хорошо Сформулированный Результат
Аргументы
Работа с целями
Переговоры по-детски
Упражнения для получения лучших результатов
ВТОРОЙ СПОСОБ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ - ОТ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ
? Вторая позиция" и "клиент всегда прав"
Сила переговорной позиции
Сильные и слабые позиции
Раппорт для ведения и "Модель двойной
заинтересованности"
Раппорт
Комплименты - один из способов
создания раппорта
"Мы с тобой одной крови - Ты и Я"
Калибровка - как и зачем читать
Контрольные точки. Отсутствие интереса,
согласия, удовлетворения
Критерии и эмоции
Упражнения для получения лучших результатов
ТРЕТИЙ СПОСОБ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ - ОТ
ПРАВИЛ
Разные правила - разные результаты
Объективные критерии
Люди, проблемы и эмоции
Рамка проблемы для переговорных тупиков
Поиск противоположных примеров и
исключений из правил
Гарвардская модель переговоров1
Профессионализм и привлечение
нужных критериев
Упражнения для достижения
больших результатов
ПРАВИЛА ПОЗИЦИОННЫХ ПЕРЕХОДОВ
I. Переговоры от целей
II. Переговоры от возможностей
III. Переговоры по правилам
IV. Вне системная
Механика переговоров
ППП в действии
Тактические приемы для перевода
между позициями
ЦЕНОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
1. Ни одна цена не является конечной и
не подлежащей обсуждению
2. Никогда не соглашайся на первое
предложение
3. Изменение цены влечет за собой
изменение предложения (состава, качества,
комплектации и т.д.)
4. Переговоры продолжаются до тех пор,
пока могут продолжаться
Упражнение для получения лучших результатов
КЛИЕНТЫ И ВОЗРАЖЕНИЯ
Убеждения и возражения
Структура ценности и критерия
Структура возражения и убеждения
Убеждения, возражения и отговорки
Упражнения для достижения лучшего результата
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Способ "Адвокат дьявола"
Способ "Самый сложный вопрос"
Способ "Все на одного"
Способ "Со стороны"
Самоподготовка